1 / 22

Bezpečnosť klienta

v domácom prostredí. Bezpečnosť klienta. Heľpa 24.04.2009. Bezpečnosť klienta. Dajme luďom šancu byť vo svojej chorobe doma a tým sa stať našimi klientmi. Komplexná ošetrovateľská starostlivosť. Prevencia Edukácia Ošetrovanie. Pomôcky Prostriedky Znalosti. Súčasnosť.

glynis
Télécharger la présentation

Bezpečnosť klienta

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. v domácom prostredí Bezpečnosť klienta Heľpa 24.04.2009

  2. Bezpečnosť klienta Dajme luďom šancu byť vo svojej chorobe doma a tým sa stať našimi klientmi

  3. Komplexná ošetrovateľská starostlivosť • Prevencia • Edukácia • Ošetrovanie • Pomôcky • Prostriedky • Znalosti

  4. Súčasnosť • Klient je doma sám • Klient nemá kontakt s okolím • Klientovi sa zhorší zdravotný stav • Klient prepadá panike „ na Slovensku spadne v priemere každý 2 človek nad 75 rokov. Najčastejší úraz je zlomenina krčku stehennej kosti. 40 % ľudí je hospitalizovaných a každý 5 do roku umiera“. Zdroj - Nebojme sa pádov O.Z. • Klient je v šoku • Klient ostáva dlhý čas bez pomoci

  5. Dopad na klienta • Pomoc príde neskoro • Komplikácie • Bolesť • Strach • Samota

  6. RÝCHLOSŤ KOMUNIKÁCIE Klient ? Čas Pomoc

  7. Riešenie • Klient vládze : • Telefón - • Použije telefón • Klient nevládze: • Ostáva bez pomoci do príchodu niekoho hodiny, deň alebo i viac. • Komplikácie

  8. Tiesňová linka • Klient nevládze – stlačí tlačidlo a operátor sa spojí s klientom. Pomoc je od Vás vzdialená len na jedno stlačenie gombíka.

  9. Tiesňová linka • Klient sa vie nepretržite spojiť s centrálou • Pomoc príde zavčasu • Klient dostane požadovanú informáciu • Môže ostať dlhšie v domácej starostlivosti

  10. Úloha operátora • Upokojiť klienta • Zistiť problém – úraz, nevoľnosť, požiar, plyn, zlodej • Zistiť hroziace nebezpečie – pre poskytovateľa pomoci - pre klienta - pre okolie • Oznámiť problém príslušnej inštitúcii / 112, plynári, inštalatérska služba/ • Nahlásiť kód od schránky s kľúčom / pokiaľ je k dispozícii

  11. Úloha operátora • Komunikovať s klientom do príchodu pomoci, do vyriešenia problému • Kontaktovať príbuzných • Zadokumentovať priebeh ako aj riešenie problému

  12. Príklady inštalácie terminálnej klientskejstanice

  13. Prevádzka • - nepretržite 24 hodín denne 7 dní v týždni 365 dní v roku Dôvera , že na druhom konci linky sa ozve očakávaná osoba v každom čase je prvoradá Jeden nevyriešený hovor môže znamenať život človeka

  14. Neoddeliteľná súčasť • Kódová schránka na uloženie kľúča • Kód : 4 miestny pozná rodina a operátor • V prípade nutnosti je kód nahlásený zásahovému týmu

  15. Kódovaná schránka na kľúč

  16. Materiálno technické vybavenie • Dispečing • Zariadenie • Centrálna telefónna stanica • Terminál u klientov • Schránka na kľúče

  17. Terminálna klientská stanica tiesňovej linky Riadiaca jednotka Ovládacia skrinka Systémový telefónny prístroj Ovládací kontaktný čip Tiesňové tlačítko Infrapasívne pohybové čidlo

  18. Prínos projektu • Znížiť a zdravotné a sociálne riziká u vybranej skupiny obyvateľstva • Umožňuje človeku žiť dôstojne a bezpečne vo svojom prirodzenom domácom prostredí • Tiesňová linka dáva človeku istotu že nie je sám • Tiesňová linka dáva upokojenie príbuzným • Ukazuje smer poskytovania komplexnej ošetrovateľskej služby pre starých a nevládnych ľudí

  19. Budúcnosť • MEDITELEMETRIA • snímač vitálnych funkcií • snímač pohybu • snímač otvorenia dverí • snímač unikajúceho plynu, vody • snímač vstávania z postele • snímač pádu

  20. Členstvo v EU je pre nás nie len možnosť čerpania financií z Eurofondov, no aj záväzok - vytvoriť podmienky pre dôstojné prežitie ťažkých chvíľ života ĎAKUJEM ZA POZORNOSŤ

  21. Kontakt

More Related