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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS. EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ADM. DE RECURSOS HUMANOS. As Escolas Administrativas (mecanicistas) e a Função de Pessoal Frederick Taylor Shop Management (1903); Princípios da administração científica (1906).

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

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Presentation Transcript

  1. ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

  2. EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA ADM. DE RECURSOS HUMANOS • As Escolas Administrativas (mecanicistas) e a Função de Pessoal • Frederick Taylor Shop Management (1903); Princípios da administração científica (1906). • Henry Fayol Administração geral e industrial (1916). Objetivo Operação à base da força e do autocratismo.

  3. As Escolas Administrativas (mecanicistas) e a Função de Pessoal

  4. As Escolas Administrativas e a Função de Pessoal (Mecanicistas) FUNÇÃO DO CHEFE DE PESSOAL: “INFORMAR” EVENTUAIS IRREGULARIDADES E ADVERTIR OU DESPEDIR OS FALTOSOS

  5. Escola de Relações Humanas (década de 1920) • Objetivo Aumentar a produtividade pela eliminação de conflitos e seus respectivos custos. • Precursores Follet; Mayo; Leavitt; McGregor. • Surgimento Homo socialis

  6. Escola de Relações Humanas (década de 1920) FUNÇÃO DO CHEFE DE PESSOAL: COMEÇA A SER VALORIZADA A FUNÇÃO DE “CUIDAR DO PESSOAL”

  7. ÁREAS DE RESPONSABILIDADE DA FUNÇÃO DE PESSOAL (MARRAS, 2000, p. 25)

  8. ÁREAS DE RESPONSABILIDADE DA FUNÇÃO DE PESSOAL (MARRAS, 2000, p.25)

  9. ÁREAS DE RESPONSABILIDADE DA FUNÇÃO DE PESSOAL

  10. ÁREAS DE RESPONSABILIDADE DA FUNÇÃO DE PESSOAL

  11. FASES EVOLUTIVAS DA GESTÃO DE PESSOAL • Antes de 1930 Contábil • De 1930 a 1950 Legal • De 1950 a 1965 Tecnicista • De 1965 a 1985 Administrativa • 1985 a atual Estratégica

  12. CARACTERÍSTICAS DAS FASES, SEGUNDO TOSEN

  13. PIRÂMIDE ORGANIZACIONAL E A POSIÇÃO DA GESTÃO PESSOAL Estratégico (1985....) Tático (1950 a 1985) Operacional (...1930 a 1950)

  14. A TERCEIRIZAÇÃO EM RH • Terceirização é o “ato de repassar a execução de uma ou mais tarefas ou serviço a um profissional ou empresa sem vínculo empregatício com a tomadora desse serviço, estabelecendo-se condições contratuais de custo, prazo e resultados esperados, entre outras”. MARRAS (2000,p.53)

  15. A TERCEIRIZAÇÃO EM RH Áreas passíveis de terceirização: • Restaurante, • Limpeza e conservação, • Segurança patrimonial, • Transporte, • Segurança e medicina no trabalho, • Treinamento.

  16. 2. CONCEITOS BÁSICOS • TAREFA “conjunto de elementos que requer o esforço humano para determinado fim” ZIMPECK (1990:40)

  17. 2. CONCEITOS BÁSICOS • POSTO DE TRABALHO é o local onde o trabalhador executa sua tarefa.

  18. 2. CONCEITOS BÁSICOS • FUNÇÃO Conjunto de atividades que cada indivíduo executa na instituição. A função é singular, isto é, existe uma função para cada pessoa na empresa.

  19. 2. CONCEITOS BÁSICOS • CARGO conjunto de funções assemelhadas e/ou complementares, executadas por um ou mais indivíduos na instituição. • O cargo é plural, isto é, para cada cargo pode existir uma ou mais pessoas numa mesma empresa.

  20. 2. CONCEITOS BÁSICOS • Descrição de Cargo/Função É o registro das funções, tarefas e responsabilidades, de forma organizada, e atribuídas a uma ou mais pessoas.

  21. 2. CONCEITOS BÁSICOS • Avaliação de Cargo/Função É a determinação de um valor relativo a cada cargo, com o propósito de se construir uma escala hierárquica para os mesmos.

  22. 2. CONCEITOS BÁSICOS • Classificação de Cargo consiste no estudo das descrições e avaliações de cargos dos diferentes planos salariais, da ponderação de escala de fatores, assegurando total atualização e precisão no que diz respeito aos valores relativos dos cargos.

  23. 2. CONCEITOS BÁSICOS • MERCADO DE TRABALHO São todas as ofertas de oportunidades oferecidas pelas diversas organizações em determinadas regiões.

  24. 3. INTRODUÇÃO À TEORIA DOS SISTEMAS • Origem dos sistemas: Herbert Spencer (1820-1904) “um organismo social assemelha-se a um organismo individual nos seguintes traços essenciais: (1) no crescimento;(2) no fato de tornar-se mais complexo, suas partes exigem uma crescente interdependência mútua;(3) porque ambos os casos há crescente integração acompanhada por crescente heterogeneidade”.

  25. Origem dos sistemas: Claude Lévi-Strauss, filósofo belga (década de 1930). “Uma estrutura oferece um caráter de sistema, consistindo em elementos combinados de tal forma que qualquer modificação num deles implica numa modificação de todos os outros”.

  26. Origem dos sistemas: • As experiências de Bertalanffy Ludwig von Bertalanffy, biólogo alemão (década de 1950). • Bertalanffy pesquisando o comportamento dos organismos vivos, constatou que, a despeito de sua variedade de formas e características, esses seres biológicos possuíam vários pontos em comum.

  27. Origem dos sistemas: • Expressões divulgadas por Bertalanffy, e incorporadas à Cibernética, Eletrônica, Automação e Tecnologia da Informação. INPUT (entrada) OUTPUT (saída) FEED-BACK (Realimentação)

  28. A EMPRESA COMO SISTEMA O objetivo central de uma empresa é a transformação de bens, de valores, de recursos humanos, de recursos tecnológicos, de recursos financeiros.

  29. A EMPRESA COMO SISTEMA • Exemplo: • INPUT • (insumos) • Matéria Prima • Material de embalagem; • Marca; • Tecnologia; • Recursos. OUTPUT (saída) Produto final acabado FEEDBACK (realimentação)

  30. TIPOS DE SISTEMAS EMPRESARIAIS SISTEMA EMPRESARIAL • Subsistema Financeiro. • Subsistema de Produção. • Subsistema de Marketing. • Subsistema de R.H. • Subsistema de P&D, etc.

  31. SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS (Carvalho; Nascimento, 1998, p.6) • INPUTS • INTERNOS • Filosofia empresarial • Objetivos da empresa/RH • Políticas de RH • EXTERNOS • Ativ. Econômica • Mercado de trabº. • Tecnologia. • Legislação. • PROCEDIMENTOS • Administração de Cargos e Salários • Recrutamento e Seleção • Treinamento/Desenvolvimento • Avaliação de desempenho • Administração participativa • Negociação. • OUTPUT • Integração do RH ao negócio • Força de trabalho motivada • Aumento da produtividade • Maior integração • Consecução dos objetivos de RH Realimentação

  32. O SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS

  33. O SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS Subsistema de Recrutamento & Seleção O subsistema deve medir e analisar: • Rotatividade do pessoal (turnover) • Aumento de quadro planejado • Aumento de quadro circunstancial

  34. Subsistema de Recrutamento & Seleção Rotatividade do pessoal (turnover) É o número de empregados desligados da empresa num determinado período, comparado ao quadro médio de efetivos.

  35. Rotatividade do pessoal (turnover) Fórmula: nd Ir= ________x 100 Eip + Efp ________ 2 Legenda nd = nº. desligados Eip = nº. efetivos no início do período Efp = nº. efetivos no final do período Ir = Índice de rotatividade (turnover) Subsistema de Recrutamento & Seleção

  36. Subsistema de Recrutamento & Seleção • Aumento do quadro planejado Quando ocorre situações planejadas, como: • Mudanças de maquinário. • Criação de nova área. • Lançamento de novos produtos. • Aumento da produção. • Abertura de novos pontos de venda.

  37. Subsistema de Recrutamento & Seleção • Aumento do quadro circunstancial São situações onde se tem variáveis não-controláveis, que devem ser atendidas de forma emergencial, como: • Mudanças repentinas de mercado. • Mudanças repentinas da concorrência. • Outras.

  38. RECRUTAMENTO DE PESSOAL • É a atividade de responsabilidade do sistema de ARH que tem por finalidade a captação de R.H. internamente e externamente à organização, objetivando atender aos clientes internos da empresa.

  39. RECRUTAMENTO DE PESSOAL • Fontes de Recrutamento de Pessoal

  40. SELEÇÃO DE PESSOAL • Seleção de pessoal é uma atividade de responsabilidade do sistema de ARH, que tem por finalidade escolher, sob metodologia específica, candidatos a emprego recebidos pelo setor de recrutamento, para atendimento das necessidades empresariais.

  41. SELEÇÃO DE PESSOAL • Processo de Seleção

  42. SELEÇÃO DE PESSOAL • Formas de Seleção de Pessoal Entrevista Seleção: • Estruturada. • Não estruturada. Testes diversos de aferição.

  43. GLOSSÁRIO • Competências são as habilidades, os conhecimentos e as características pessoais (atitudes) que distinguem os profissionais de alto desempenho dos com desempenho regular. • Conhecimentos são conteúdos que se aprende em bancos escolares ou através autodidatismo.

  44. GLOSSÁRIO • Habilidades são todas as capacidades de realizar uma tarefa ou um conjunto de tarefas em conformidade com determinados padrões exigidos pela organização. • Atitudes são as características pessoais dos indivíduos.

  45. “AS PESSOAS SÃO ADMITIDAS NAS EMPRESAS POR SEUS CONHECIMENTOS E HABILIDADES E DEMITIDAS PELAS SUAS ATITUDES”

  46. SUBSISTEMA DE REMUNERAÇÃO

  47. SUBSISTEMA DE REMUNERAÇÃO • REMUNERAÇÃO = SALÁRIO TOTAL (NOMINAL + TODAS AS VERBAS DE CRÉDITO) + BENEFÍCIOS R = S1 + B

  48. SUBSISTEMA DE REMUNERAÇÃO • Salário Nominal (S.N.) é aquele que consta na ficha de registro, na Carteira Profissional e em todos os documentos legais. • Pode ser expresso em horas, dias, semanas, mês, etc.

  49. SUBSISTEMA DE REMUNERAÇÃO Outros tipos de salário • Salário efetivo S.N. – INSS; I.R., etc. • Salário complessivo S.N. + horas extras. • Salário profissional Especificado em lei. • Salário relativo Comparativo entre salários da mesma empresa. • Salário absoluto S.N. – todos os descontos.

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