1 / 14

Tudásszervezetek értékteremtésének anomáliái

Tudásszervezetek értékteremtésének anomáliái. Stocker Miklós Budapest, 2010.03.04. Tartalom. Definíciók Értékteremtés eszközei és eredményei Tudásszervezetek értékteremtésének anomáliái Stakeholder érték Konklúzió. Definíciók. Sveiby (2001) szerint:

kaelem
Télécharger la présentation

Tudásszervezetek értékteremtésének anomáliái

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Tudásszervezetek értékteremtésének anomáliái Stocker Miklós Budapest, 2010.03.04

  2. Tartalom • Definíciók • Értékteremtés eszközei és eredményei • Tudásszervezetek értékteremtésének anomáliái • Stakeholder érték • Konklúzió

  3. Definíciók • Sveiby (2001) szerint: • A tudásvállalatoknál a legtöbb dolgozó magasan képzett, igen tanult szakember, egy megkülönböztető megnevezéssel tudásmunkás. Ezeknek a vállalatoknak kevés dologi vagyonuk van. Immateriális javaik sokkal értékesebbek, mit dologi eszközeik • A tudásszervezet olyan szervezet, ahol az értékteremtés alapvetően immateriális erőforrások alapján történik.

  4. Értékteremtés a vállalatoknál • Az üzleti vállalkozás olyan emberi tevékenység, amelynek alapvető célja fogyasztói igények kielégítése nyereség elérésével. (Chikán 2008) • Kettős értékteremtés (Chikán, 2008) • Tulajdonosi érték: alapvetően pénzügyi jellegű, szabad cash flow alapján • Fogyasztói érték: olyan termék vagy szolgáltatás előállítása, amely a fogyasztó számára értéket képvisel és ezért képes és hajlandó fizetni

  5. Értékteremtés eszközei és eredményei • Az értékteremtés eredményét a jövőbeni szabad cash flow-k alapján mérjük • Az értékteremtés a vállalatban materiális és immateriális erőforrások által történik.

  6. Pénzeszközök Rövid lejáratú kötelezettségek Vevőállomány Tárgyi eszközök Látható vagyon Részvényesek látható saját tőkéje Hosszú lejáratú kötelezettségek (Számítógépek, helységek, stb.) Immateriális javak (Szoftverek, vagyonértékű jogok, stb.) Kapcsolati tőke (A vevőkkel, a beszállítókkal és a kör-nyezettel kiépített tartós ügyfélkapcso-latok, a kialakított piaci arculat, stb. Vállalat eladások esetén goodwillként láthatóvá válik Részvényesekláthatatlan saját tőkéje Szervezeti eszközök (A menedzsment színvonala, jobb módszerek, szabadalmak, elméletek, modellek, számítástechnikai és admi-nisztratív rendszerek, vállalati kultúra, új termékek tervei, stb.) (Ki nem mutatott eredmény) Láthatatlan (felszín alatti) vagyon Munkatársak kompetenciája (Az a képesség, hogy az emberek dologi, vagy eszmei vagyont hozzanak létre) Immateriális kötelezettségek (Peres ügyek, tartós foglalkoztatás kötelezettségei, termék és szolgáltatásminőség iránti elkötelezettség, népszerűsítési és hirdetési kényszer.) Az értékteremtés eszközei a tudásalapú vállalat felfogás alapján1 Eszközök Források 1Stocker 2008, Boda 2007, Sveiby 2001

  7. Tudásvállalatok és Tudásszervezetek • Tipikus tudásvállalatok: • Tanácsadó cégek • Pénzügyi szektor vállalatai • IT szektor vállalatai • Speciális tudásszervezetek: • Sportszervezetek • Oktatási intézmények • Egészségügyi intézmények

  8. Tudásszervezetek értékteremtési anomáliái • Számos speciális tudásszervezet értékteremtése a hagyományos mérési gyakorlat alapján negatív(!) • Állíthatjuk-e azt, hogy ezen szervezetek értékromboló hatásúak? • Nem állíthatjuk, az értékteremtés fókuszát azonban ki kell terjesztenünk stakeholder értékre!

  9. Stakeholder érték • Stakeholder érték: a különböző stakeholderek számára létrehozott materiális, vagy immateriális érték, amely legalább részben monetarizálható. • Stakeholder (érintett/érdekcsoport): minden olyan személy vagy csoport, aki/amely lényegi, tartós, kölcsönös kapcsolatban áll a vállalat működésével (Chikán, 2008) • Belső stakeholderek: • Tulajdonosok • Menedzserek • Alkalmazottak • Szakszervezetek • Külső stakeholderek: • Fogyasztók • Szállítók • Versenytársak • Stratégiai partnerek • Állami intézmények • Civil szervezetek • Természeti környezet

  10. Tudásszervezetek erőforrás-felhasználási problémái • A vezetés nem alkalmazza a tudásvállalatok legfontosabb menedzsment eszközeit2: • Időfelhasználás mérése (time report) • Improduktív idő menedzsmentje • Up or out elv 2Boda és Tomka (2002) alapján

  11. Konklúzió • A tudásszervezetek esetében a materiális értékteremtés mellett az immateriális értékteremtés egyaránt hangsúlyos • Hangsúlyoznunk kell érintettjeinknek, hogy milyen értéket teremtünk számukra • Meg kell vizsgálnunk milyen értékeket tudunk monetarizálni a szervezet számára • Alkalmaznunk kell a tudásvállalatok menedzsment eszközeit

  12. Köszönöm a figyelmet! Várom kérdéseiket és észrevételeiket!

  13. Irodalomjegyzék • Boda György – Tomka János: Tudásvállalati kontrolling, Harvard Business Manager, 2002 Szeptember, pp. 1-13 • Chikán Attila: Vállalatgazdaságtan, AULA, 2008, Budapest • Stocker Miklós 2008: A szervezeti tőke szerepe a tudásalapú vállalatfelfogás alapján, In: IX. Ipar- és Vállalatgazdasági Konferencia, Szeged, 2008, ISBN 978-963-508-566-8

More Related