Unternehmenssimulation – Geschäftsprozesse spielend verstehen 11.10.06 Oliver Korn

1. Unternehmenssimulation – Geschäftsprozesse spielend verstehen 11.10.06Oliver Korn • Kompetenz und Simulationen • Entwicklung von Simulationen • Unternehmenssimulation learn2work Enterprise • Demonstration learn2work • Fallstudie: Firma Hainbuch • Vorteile von Trainings mit Simulationen • Alleinstellungsmekmale der KORION www.korion.de || info@korion.de

2. Was heißt Kompetenz– und wofür Simulationen? simulieren – experimentieren – verstehen – anwenden – verbessern • Kompetenz (von lat. competere: zu etwas fähig sein)bedeutet nicht Wissen über Aufgaben und Technikensondern Fähigkeit zur selbständigen Durchführung anhand einer neuen Problemstellung • 2 Möglichkeiten des weiterführenden Kompetenzerwerbs:Training on the job bzw. im Einsatz ODER Simulation • Softwarebasierte Simulationen sind eine Vorstufe von realen Simulationen… (z. B. Simulation von Strömungen am Flügel bevor ein Prototyp im Windkanal getestet wird) • … und besonders geeignet für schwierige Szenarien, die nur mit hohen Risiken/Kosten real erlebbar sind (z. B. Unternehmen führen, Fahrzeug unter Beschuss reparieren) www.korion.de || info@korion.de

3. Wissensvermittlung versusKompetenzvermittlung www.korion.de || info@korion.de

4. Wie werden softwarebasierte Simulationen erstellt? simulieren – experimentieren – verstehen – anwenden – verbessern • Analyse der gegebenen Parameter und des Zielszenarios(z. B. Metallverarbeitung im Kleinbetrieb, Wartung eines Spezialfahrzeugs) • anforderungsgerechte Abbildung der relevanten Prozesse und Wechselwirkungen(d.h. zielgruppengerechte Modellierung mit einstellbarer Komplexität,nicht der Versuch, die Realität exakt abzubilden) • Etablierung einer motivierenden Simulation als eigenständige Trainingskomponente,die intensiv mit bestehenden Trainings und Aufgaben verknüpft ist www.korion.de || info@korion.de

5. learn2work Enterprise:Eine Simulation für den Einsatz in Trainings • Echtzeit-Simulation mit anpassbarer Geschwindigkeit:Realistisches Empfinden für zeitkritische Heraus-forderungen, gesteigertes Realitätsempfinden • Modellierung der visuellen und der Prozess-Ebene:Praxisrelevanz und nachweislich hohe Motivation • Hohe Handlungsorientierung, enge Zusammenarbeit mit betrieblichen Praktikern: Intensive Verankerung derLernerfahrung • Web oder CD-ROM-basierte Plattform: Flexibilität – ermöglicht die Einbindung in verschiedenste Bildungsformen, von klassischen Seminaren über Blended Learningbis zu eigenständigen Projekten in Heimarbeit www.korion.de || info@korion.de

6. learn2work Enterprise: Inhaltliche Leitfragen • Wie funktioniert ein Unternehmen? • Wie hängen einzelne Abteilungen zusammen? • Wie findet die Wertschöpfung statt? • Was sind Produktions-Engpässe und wie geht man damit um? • Wie wirkt sich Ergonomie auf die Arbeitsleistung aus? • Welche Vertriebsaktivitäten lassen den Umsatz wachsen? • Wie wirken sich Soft Skills auf die Arbeit aus? • Wie beeinflusst Kundenorientierung der Geschäftserfolg? Methode • simulieren – experimentieren – verstehen – anwenden – verbessern • Kompetenzen erwerben durch Handeln www.korion.de || info@korion.de

7. learn2work auf einer Folie Was ist learn2work • praxisnahe Simulation von Geschäftsprozessen • handlungsorientiert • branchen- und unternehmensspezifisch anpassbar Einsatzgebiete • Training • Recruiting Zielgruppen • Schulen • Bildungsträger und -dienstleister • Unternehmen learn2work veranschaulicht wirtschaftliche Zusammenhänge, vermittelt unternehmerisches Denken und verbessert die Performance. www.korion.de || info@korion.de

8. Screen Halle www.korion.de || info@korion.de

9. learn2work vernetzt Produktions-planung Personal-entwicklung Controllingund Kennzahlen Vertrieb undMarketing Material-wirtschaft SoftSkills www.korion.de || info@korion.de

10. Fallstudie: Firma Hainbuch Vorgehen • authentische Abbildung der Geschäftsprozesse • Einbindung der Trainings in das bestehende Schulungskonzept • train-the-trainer-Workshops Unternehmen • Marktführer für Spannwerkzeuge • schwäbischer Mittelstand, international 350 Mitarbeiter Anwendungsgebiete • Schulung von Auszubildenden • Trainings mit Facharbeitern Ziele • Unternehmen und Produkte schneller kennenlernen • besseres Prozesswissen: Wertschöpfung nachvollziehen,Fehler vermeiden • Bedeutung von Werten und Soft Skills erkennen • Kundenorientiertes Denken und Handeln www.korion.de || info@korion.de

11. Anforderungsgerechtigkeit durch Anpassbarkeit www.korion.de || info@korion.de

12. Vorteile von Trainings mit Simulationen am Beispiel von learn2work Time • schnelle Einführung und Umsetzung • kürzere Einlernzeit durch besseren Überblick: Prozesse, Produkte Cost • weniger Anfängerfehler; schnelle, konstruktive Problemlösung • Customized Training: reale Arbeitsprozessedurch FSE-Technologie preiswert simulieren Quality • flexible Szenarien für unterschiedliche Gruppen und Anforderungen • Talent-Scouting als zeitsparende Vorstufe zu regulärem Assessment • hoher Motivationseffekt und Akzeptanz erwiesen Quality Time Cost www.korion.de || info@korion.de

13. Spin-Off TransatlantikInstitut Didactic PartnerKonzept PartnerTrainings Uni Hohenheim Partner Anwendung Alleinstellungsmerkmaleder KORION • prämierte FSE-Technologie (Flexible Simulation Engine)ermöglicht schnelles und preiswertes Customizing • Modellierung auf dervisuellen und der Prozess-Ebene garantiert Praxisrelevanz und führt nachweislich zu hoher Motivation • Fraunhofer Prozess-Know-how gewährleistet realistische Abbildung der Wirklichkeit • weit verzweigtes Kompetenznetzwerk www.korion.de || info@korion.de

14. Kontakt KORION Simulation - Software - Training Theodor-Heuss-Str. 38 D-71672 Marbach Web www.korion.de e-mail info@korion.de Tel. +49 (0) 700 567466-00 www.korion.de || info@korion.de

15.  Technische Alternativen bei der Entwicklung von Simulationen Simulationen reduzieren Vorgänge bewusst auf ein der Aufgabe angemessenen Grad an Komplexität. Dabei stehen verschiedene Realisierungsmöglichkeiten zur Auswahl: • Zeitkonzept:realtime oder turnbased? • Visualisierungsgrad:ansprechende Visualisierung oder abstrakte Darsteller / Statistiken? • Umfang und Fokus:Mikrowelt oder klassische Simulation? www.korion.de || info@korion.de

16. Abbildung von Prozessen in learn2work www.korion.de || info@korion.de

17. Abbildung von Prozessen in learn2work www.korion.de || info@korion.de

18. Erstellung eines mentalen vorher-nachher Modells Einzelfalluntersuchung im Fraunhofer-Lernlabor Transfer Lernen Fragebögen Reaktion Logfiles der Simulation Lernangebot Evaluierungskonzept learn2work Diagnose veränderter Wissensstrukturen, Lerntransfer Analyse der Problemlösung, Lernwege, Lernerfolg Akzeptanzbewertung Hinweise zum allg. Userverhalten, Usability Evaluationsmodell nach Kirkpatrick (1959).

19. Vorerfahrungen der Lerner:häufige Nutzung des Computers, mittlere Fähigkeiten im Umgang, mehr als zwei Stunden pro Woche für Spiele, sehr aufgeschlossenund hoch motiviert für learn2work Bewertung: Hohe Bedeutung, dass Simulation Spielcharakter hat! Hohe Bedeutung, dass Inhalte zur Arbeitssituation passen! Lernerfolg: mittel bis hoch (z. B. in Produktionsplanung, Zusammenhänge im Unternehmen) Hoher bis sehr hoher Spaß bei der Bearbeitung Schwierigkeitsstufe war angemessen Die Relevanz der Inhalte wird als mittel bis hoch eingeschätzt Evaluation learn2work – zentrale Aussagen

20. Die KORION • April 2006Innovationspreis der IHK Region Stuttgart • Februar 2006D-ELINA-Auszeichnung (Deutscher Innovations-Award) • seit März 2005Unternehmensspezifische Anpassungen • Februar 2005Prototyp wird auf der Learntec vorgestellt • Januar 2005Evaluation durch das Lernlabor des Fraunhofer IAO • Ende 2004Erste Anpassung von learn2work an Pilotkunden • Juni 2004Auszeichnung durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit • März 2004Gründung der KORION als Spin-Off der Fraunhofer Gesellschaft www.korion.de || info@korion.de

21. Markterhebungen Lehleiter-/Wolf-Studie (50 IHKs, Schulen und Unternehmen, März 2005) Andris-Studie (80 IHKs, Schulen und Unternehmen, Sep. 2005) Details: Bevorzugte Einsatzbereiche www.korion.de || info@korion.de

22. Einsatzbereiche für Simulationen(Andris-Studie) www.korion.de || info@korion.de

23. Enlargements: Scenario-Ed. www.korion.de || info@korion.de

24. Enlargements: Bottleneck www.korion.de || info@korion.de

25. Enlargements: Expenses www.korion.de || info@korion.de