1 / 6

LAHDEN AMMATTIKORKEAKOULUN LAADUNVARMISTUS

LAHDEN AMMATTIKORKEAKOULUN LAADUNVARMISTUS. Kehittämistyö syksyn 2006 auditoinnin jälkeen Marjo-Riitta Järvinen 12.4.2010. HYVÄÄ OPPIMISTA EDISTÄVÄ LAADUNVARMISTUSJÄRJESTELMÄ. KESKEISIMMÄT LAATUTYÖKALUT.

nate
Télécharger la présentation

LAHDEN AMMATTIKORKEAKOULUN LAADUNVARMISTUS

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. LAHDEN AMMATTIKORKEAKOULUN LAADUNVARMISTUS Kehittämistyö syksyn 2006 auditoinnin jälkeen Marjo-Riitta Järvinen 12.4.2010

  2. HYVÄÄ OPPIMISTA EDISTÄVÄ LAADUNVARMISTUSJÄRJESTELMÄ

  3. KESKEISIMMÄT LAATUTYÖKALUT • Toiminta- ja taloussuunnitteluprosessi ja sen seuranta (sis. mm. raamipalaverit, sisäiset tulossopimukset, LAMK – ja koulutusalatason toimintasuunnitelmat, BSC-tuloskortit LAMK- , koulutusala- ja koulutusohjelmatasolla) • Sisäiset itsearvioinnit (ml. laajennetun johtoryhmän EFQM-itsearviointi) • Palautekyselyt • Seurantamittarit -> tulosanalyysit • Prosessien mallinnukset • Palautepäivät ja opiskelijafoorumit • Kehityskeskustelut • Ulkoiset arvioinnit • Palvelusopimukset • Benchmarking • Jatkuva dialogi ja yhteistyö eri toimijoiden välillä • Viestintävälineet (mm. intra/laatupyramidi, Reppu/laatulokero, www-sivut)

  4. AUDITOINNIN JÄLKEINEN KEHITTÄMISTYÖ • Auditoinnin tulosten pohjalta laadittiin kehittämissuunnitelma keväällä 2007 (13 kehittämiskohdetta) • Kehittämistoimenpiteiden toteutumisen seuranta ja arviointi tammikuussa 2009 Missä on edistytty: • Toiminnanohjausta selkiytetty ja toimintoja yhtenäistetty • Prosesseja mallinnettu yhteisen prosessiopin mukaisesti • Pedagoginen strategia valmistunut (hyvän oppimisen malli) • Sidosryhmien osallistumista ”helpotettu”: mm. työelämän neuvottelukuntien roolin vahvistaminen (esim. kokousten teemoittaminen, dokumentointi) -> AHA • Kokonaisarvioinnit otettu käyttöön (EFQM-itsearviointi) • Hyvien käytänteiden levittäminen tehostunut (benchmarkkaus, kokouskäytännöt) • Uudet ohjelmistot ja kehittämishankkeet (tukevat tavoitteiden saavuttamista): ScoreCard- ja ProcessGuide-ohjelmisto, asiakkuudenhallintajärjestelmä, osaamisen johtamisen ohjelmisto, intranet/Kori, DWtietovarasto- sekä kokonaisarkkitehtuurihanke

  5. Kehittämiskohteet: • Viestintä • Vastuiden määrittely • Opiskelijoiden osallistuminen • T&K -toiminnan laadunvarmistus

  6. VAIKUTTAVUUDEN ARVIOINTI • Laadunvarmistusjärjestelmän vaikuttavuus järjestelmällinen toiminnan arviointi ja kehittäminen toiminnan kehittämisen kannalta relevantti tieto • Auditoinnin vaikuttavuus valmistautuminen käynnisti laajamittaisen kehittämistyön auditointiprosessi loi perustan kehittämistyön jatkuvuudelle • Ohjaako auditointi liikaa kehittämistyötä? Ohjaako liian yhtenäiseen suuntaan?

More Related