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LA SOCIETA’. System Data Center S.p.A. Servizi ICT in Outsourcing dal 1973. Mission “Generare valore per il cliente con la competenza e l’ esperienza ed assicurare elevati livelli di servizio”. Certificazione Iso 9001 n. 9175.SYDA per “Outsourcing di Servizi in ICT “.

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Presentation Transcript

  1. LA SOCIETA’ System Data Center S.p.A. Servizi ICT in Outsourcing dal 1973 Mission “Generare valore per il cliente con la competenza e l’esperienza ed assicurare elevati livelli di servizio” Certificazione Iso 9001 n. 9175.SYDA per “Outsourcing di Servizi in ICT “ Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it

  2. COMPETENZE • Servizi ICT • Progettazione, Consulenza e Realizzazione Software • Facility Management Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it

  3. COMPETENZE Servizi ICT • Servizi di Assistenza Clienti • Help Desk di 1° livello • Call Center di 2° livello (front end e back office) • CRM • Contact Center • Servizi di consulenza tecnologica • Document Management (corrispondenza, fatture, contratti, consultazione immagini via web) • Capacity Planning Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it

  4. COMPETENZE Servizi ICT • Gestione di Processi di controllo e quadratura dati • Servizi banche dati, elaborazione e trattamento dati • Gestione carte di pagamento, fidelity card, buoni carburante, concorsi a premi • Data mining • Servizi di Elaborazione interattiva (locale, remota) • Servizi per i prodotti Sw di base • Assistenza sistemistica • Conversione di ambienti (VM – LINUX) Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it

  5. COMPETENZE Progettazione, Consulenza e Realizzazione Software • Progettazione e realizzazione di sistemi informativi • Fornitura di sistemi Hardware-Software chiavi in mano • Consulenza su metodologie, standards e strumenti • Manutenzione Correttiva, adeguativa, migliorativa del software applicativo • Protocollo Informatico (ex legge 445/2000) Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it

  6. COMPETENZE Facility Management • Gestione Operativa (occasionale, permanente) • Gestione Sistemistica (occasionale, permanente) • Servizio di Sicurezza Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it

  7. STRUMENTI • Sistemi di Call Center: Delco Sati - ACD e IVR con collegamento ad Host (possibilità di collegare più di 400 postazioni); • CRM: Siebel • Sistemi di Document Management:Opus, Biblos, Top Media, Data Bang (prodotto di gestione documentale e di gestione del WorkFlow) • Scanner Kodak (3520 e 7520 ad alimentazione continua) e scanner Fujtsu • Più di 100 postazioni collegate con rete Ethernet • Piattaforme software (Mainframe IBM S 390, Client/Server, Linux/ 390) Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it

  8. FATTURATI SERVIZI ITC Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www.sdcnet.it indirizzo e-mail:sdc@ sdcnet.it

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