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Il contratto telematico

Il contratto telematico. Il contratto telematico. Il contratto telematico. Il contratto telematico. Il contratto telematico Cos’è. alias virtuale alias digitale alias elettronico …. Il contratto telematico. Contratti informatici. … e sia da …

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Il contratto telematico

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Presentation Transcript

  1. Il contratto telematico Il contratto telematico

  2. Il contratto telematico Il contratto telematico

  3. Il contratto telematico Cos’è alias virtuale alias digitale alias elettronico …. Il contratto telematico Contratti informatici … e sia da … Contratti con strumenti informatici Ad esempio pagamenti telematici … Contratti tra persone distanti che usano il computer e la rete come strumenti per … CONTRATTI TELEMATICI =Contratti conclusi mediante tecnologia informatica.. Contratti tra computers e persona o tra pc e pc CONTRATTI CIBERNETICI … differente sia da … Contratti ad oggetto informatico Contratti di fornitura di materiale informatico (computer, software, ecc.) Contratti a distanza

  4. Il contratto telematico alias virtuale alias digitale alias elettronico …. Il contratto telematico Contratti informatici … e sia da … Contratti con strumenti informatici Ad esempio pagamenti telematici … Contratti tra persone distanti che usano il computer e la rete come strumenti per … CONTRATTI TELEMATICI =Contratti conclusi mediante tecnologia informatica.. Conclusi mediante Internet Contratti tra computers e persona o tra pc e pc CONTRATTI CIBERNETICI … differente sia da … Contratti ad oggetto informatico Contratti di fornitura di materiale informatico (computer, software, ecc.) • … all’interno dei contratti conclusi mediante Internet occorre fare un’ulteriore distinzione … • Contratti conclusi IN Internet • Contratti conclusi VIA Internet 1. Contratti accedendo in un sito 2. Contratti per email Contratti a distanza

  5. Il contratto telematico alias virtuale alias digitale alias elettronico …. Il contratto telematico Contratti informatici … e sia da … Contratti con strumenti informatici Ad esempio pagamenti telematici … Contratti tra persone distanti che usano il computer e la rete come strumenti per … CONTRATTI TELEMATICI =Contratti conclusi mediante tecnologia informatica.. Contratti tra computers e persona o tra pc e pc CONTRATTI CIBERNETICI … differente sia da … Contratti ad oggetto informatico Contratti di fornitura di materiale informatico (computer, software, ecc.) Contratti a distanza

  6. Il contratto telematico alias virtuale alias digitale alias elettronico …. Il contratto telematico Contratti tra persone distanti che usano il computer e la rete come strumenti per … CONTRATTI TELEMATICI Relativa novità Presentano delle PECULIARITA’ legate all’influenza dello strumento informatico Scambi senza accordo? Mancanza di manifestazione di volontà? Mancanza di trattative? Legge da applicare? Determinazione tempo e luogo? Contratti tra computers e persona o tra pc e pc CONTRATTI CIBERNETICI Vera e propria Novità L’Intelligenza artificiale (AI)

  7. Il contratto telematico ****** (contratti telematici “automatici”). Struttura standard.: Modulo (compilato) – Digitazione codici carta credito – Click tasto invio. **** (Contratti telematici “e basta” Struttura: per e-mail Tipologia telematici 1. Ruolo computer=semplice mezzo di comunicazione volontà delle parti. **** Il contratto telematico telematici 2. Ruolo del computer=mezzo automatico (contratti telematici automatici). ****** Es.: negozi virtuali-acquisto prodotto-pressione tasto. cibernetici 3. Ruolo del computer=diretta gestione dell’attività (contratti telematici cibernetici).

  8. Il contratto telematico Il problema della VOLONTA’ Il contratto cibernetico Volontà del dominus = Volontà del computer? Non sempre … L’elemento di disturbo è proprio la fase della Elaborazione effettuata dal software L’esempio di Noè …

  9. Poiché il rappresentante non si limita, come il nuncius, a trasmettere la volontà del rappresentato, ma collabora attivamente al formarsi di questa, la legge • stabilisce che il contratto è annullabile qualora la volontà manifestata dal rappresentante risulti viziata. • (2) Ad esempio è rilevante l’errore in cui è incorso il rappresentato che ha fatto comprare dal rappresentante un terreno nella convinzione che questo fosse edificabile. Il contratto telematico Tipologia Dell’inadempimento delle obbligazioni1218. Responsabilità del debitore. — Il debitore che non esegue esattamente la prestazione dovuta è tenuto al risarcimento del danno, se non prova che l’inadempimento o il ritardo è stato determinato da impossibilità della prestazione derivante da causa a lui non imputabile. Problema del danno al consumatore per decisioni del pc e dell’imputazione degli errori del software Programmatore del software ? ? No dolo no colpa? Il contratto cibernetico 2043. Risarcimento per fatto illecito. — Qualunque fatto doloso o colposo , che cagiona ad altri un danno ingiusto , obbliga colui che ha commesso il fatto a risarcire il danno. Motivazione giuridica a tutela del contraente danneggiato: RN: 1. - ex artt. 1218 2. - 2043 c.c. 3. - 1390 c.c. (sui vizi della volontà = indicazioni errate del pc influenzano negativamente il processo formativo della volontà di una delle parti) 1390. Vizi della volontà. — Il contratto è annullabile se è viziata la volontà del rappresentante. Quando però il vizio riguarda elementi predeterminati dal rappresentato, il contratto è annullabile solo se era viziata la volontà di questo .

  10. Il contratto telematico 1433. Errore nella dichiarazione o nella sua trasmissione. — Le disposizioni degli articoli precedenti si applicano anche al caso in cui l’errore cade sulla dichiarazione, o in cui la dichiarazione è stata inesattamente trasmessa dalla persona o dall’ufficio che ne era stato incaricato. Tipologia Annullamento per vizi del consenso se errore è essenziale (ex artt.1428 c.c. -Errore come causa di annullamento-; 1429 -essenzialità dell’errore-; 1431 –riconoscibilità dell’errore-) - Il contratto cibernetico Come farà il giudice a riscontrare se c’è stato errore da parte del computer e che tipo di errore si è verificato e a decidere a chi imputare i danni? Confronto dei due contratti Se emerge l’esistenza di un errore materiale (=errore ostativo) dovuto al computer (ex art. 1433 c.c.) Se emerge esistenza di volontaria manomissione =Dolo =artt. 1439 e 1440 c.c.

  11. Il contratto telematico 1439. Dolo. — Il dolo è causa di annullamento del contratto quando i raggiriusati da uno dei contraenti sono stati tali che, senza di essi,l’altra parte non avrebbe contrattato. Quando i raggiri sono stati usati da un terzo, il contratto è annullabile se essi erano noti al contraente che ne ha tratto vantaggio. Annullamento per dolo Tipologia Il contratto cibernetico Come farà il giudice a riscontrare se c’è stato errore da parte del computer e che tipo di errore si è verificato e a decidere a chi imputare i danni? Confronto dei due contratti Se emerge l’esistenza di un errore materiale (=errore ostativo) dovuto al computer (ex art. 1433 c.c.) Se emerge esistenza di volontaria manomissione(=dolo =artt. 1439 e 1440 c.c.). 1440. Dolo incidente. — Se i raggiri non sono stati tali da determinare il consenso, il contratto è valido, benché senza di essi sarebbe stato concluso a condizioni diverse; ma il contraente in mala fede risponde dei danni. Validità contratto – Responsabilità contraente mala fede

  12. Il contratto telematico Cos’è Il contratto telematico

  13. Il contratto telematico Cos’è Il contratto telematico Contratto. Art. 1321 c.c. - Il contratto è l’accordo di due o più parti per costituire, regolare o estinguere tra loro un rapporto giuridico patrimoniale. Telematica Trasmissione di informazioni a distanza tra sistemi di computers collegati in rete. “… qualsiasi contratto che non potrebbe neppure essere concepito al di fuori dell’informatica” (Borruso, Diritto civile ed Informatica, esi, 2006, p. 196) Contratto telematico quando i contraenti per realizzare un’operazione economica giuridicamente rilevantemanifestano il loro reciproco consenso utilizzando computers (o altri strumenti informatici) tra loro collegati per mezzo di una rete.

  14. Il contratto telematico alias virtuale alias digitale alias elettronico …. Il contratto telematico • Contratti a conclusione telematica fra soggetti non presenti • Conclusi mediante Internet • Conclusi con una tecnica di comunicazione a distanza … quindi potremo definire il … Definizione di contratto telematico. Contratto stipulato inter absentes con l’utilizzo di computer collegati fra di loro. Contratti a distanza species

  15. Il contratto telematico Contratti per email alias Contratti via Internet Il contratto telematico… ma è un CONTRATTO? Contratti accedendo in un sito Alias Contratti in Internet

  16. Il contratto telematico … l’operazione contrattuale avviene … Contratto telematico (accedendo al sito) … possono essere … • Sito si gestisce tutta l’operazione • Ordini – Pagamenti – Consegna • Amazon.com 2. Sito solo spazio web a disposizione di privati Sito=mero luogo scambio contrattuale=titolare del sito estraneo all’attività contrattuale eBay.com

  17. Il contratto telematico Contratto telematico (accedendo al sito) … possono essere … • Sito si gestisce tutta l’operazione • Ordini – Pagamenti – Consegna • Amazon.com • … le caratteristiche di questo contratto … • Sito web • (la struttura contrattuale utilizzato è …) • Adesione a schemi contrattuali predisposti • Point-and-click • … e dove l’ acquisto si sviluppa in fasi standard … • c. Particolare procedura di acquisto Mancano trattative … manca un vero Accordo …

  18. Titolo II - Dei contratti in generaleCapo I - Disposizioni preliminari 1321. Nozione. — Il contratto è l’accordo di due o più parti per costituire, regolare o estinguere tra loro un rapporto giuridico patrimoniale. Il contratto telematico Contratto telematico (accedendo al sito) … possono essere … … nei contratti di accesso al sito non c’è un accordo così come inteso tradizionalmente e cioè … Accordo= Reciproco consenso delle parti in ordine un’operazione economica … ... Nei contratti telematici di accesso al sito il consenso non è frutto di … Accordo dvs Dialogo fra parti=Trattative ... Nei contratti telematici di accesso al sito il consenso non è frutto dello schema classico … Accordo=Proposta + Accettazione Mancanza di trattative … mancanza di un vero Accordo … … Manca proposta e accettazione … …. e il Contratto? …

  19. Il contratto telematico Contratto telematico (accedendo al sito) … possono essere … • Sito si gestisce tutta l’operazione • Ordini – Pagamenti – Consegna • Amazon.com … la … c. Particolare procedura di acquisto si sviluppa in : 1. Fase - Esposizione della merce nel sito 2. Fase - Compilazione dell’ordine di acquisto --- attraverso il rilascio di dati (=Acquisto) 3. Fase - Inoltro dell’ordine (=Acquisto) 4. Fase - Pagamento (=Acquisto) 5. Fase – Conferma dell’ordine (=Ricevuta di pagamento) Proposta Offerta attraverso esposizione della merce … invece nel … Accordo come Adesione … prescinde dallo schema tradizionale … si concretizza attraverso un’altra tecnica procedimentale … altro schema … Accettazione Attraverso la cliccata

  20. Il contratto telematico Contratto telematico (accedendo al sito) … possono essere … a)Contratti per adesione a) ? b) Contratto automatico b) ?

  21. Il contratto telematico Contratto telematico (accedendo al sito) … possono essere … • … nel ns ordinamento sono previste varie ipotesi di questo tipo … • Contratto automatico • … anche in esso sembrano mancare sia le Trattative (=non c’è dialogo) ed il contatto diretto … • Peculiarità (molto simili ai contratti di accesso al sito e ai Contratti per adesioni … ) • No Trattative • Inter absentes

  22. Il contratto telematico Accordo= Reciproco consenso delle parti in ordine un’operazione economica … Rapporti contrattuali di fatto Peculiarità: “Contratti non negoziali, in cui un comportamento esecutivo surroga una dichiarazione” (=comportamento concludente) [Gazzoni, Manuale di diritto privato, Napoli, 2001, p.837 ss.] Contratto telematico (accedendo al sito) … possono essere … • Rapporti contrattuali di fatto • Esempi: • “gettito” della moneta nella macchinetta • (cfr. Contratto automatico) • Ipotesi un po’ piu’ complessa da cui scaturisce un rapporto contrattuale da • b. “contatto sociale” (Accettazione del paziente • in ospedale=anche se non c’è atto negoziale • nasce l’obbligazione del sanitario accettante • responsabile verso il “malato”)

  23. Il contratto telematico Contratto telematico (accedendo al sito) … possono essere … OK x Accordo (“particolare nella forma”) • … i contratti telematici di accesso al sito rientrano all’interno di ipotesi generali quali … • Contratto per adesione • Contratto automatico • ... Hanno tutti in comune le caratteristiche … • Proposta unilateralmente predisposta • Adesione al formulario proposto • Mancanza di contatto diretto • Mancanza di trattative

  24. Il contratto telematico Contratto telematico (accedendo al sito) … possono essere … … ciò che nel contratto “tradizionale” viene assicurato dalle trattative nel contratto per adesione (e nel contratto telematico di accesso al sito) viene cmq assicurato anche senza trattative … Equilibrio contrattuale=Tutela del Consumatore … fase successiva dopo Adesione … laddove si possa verificare un Abuso … per la presenza di Clausole scriminanti … resta assicurato dunquel’ Equilibrio contrattuale … attraverso vari meccanismi predisposti dal legisatore Artt. 1341 e s., 1469 bis c.c. , il Diritto di recesso del CoDeCo, Obblighi Informativi previste d.lgs. n. 70/2003 … e le trattative? Volti ad assicurare un ... Consenso Informato!

  25. Il contratto telematico Contratto telematico (accedendo al sito) … possono essere … 1. Mancanza di collaborazione delle partialla stesura del contratto 2. Contratto tra assenti 3. Irrilevanza dell’identità del contraentepresente anch’essa Sia nei contratti telematici sia in quelli per adesione e sia in quelli automatici … 1. Mancanza di collaborazione delle partialla stesura del contratto 2. Contratto tra assenti 3. ? Irrilevanza dell’identità del contraente Caratteristica questa che lo fa rientrare nell’ipotesi dei … c.dd. Contratti a soggetto indifferente … … ricapitolando le sue caratteristiche sono … Irrilevanza dell’identità del contraente “Non identificazione” dvs “Inesistenza della parte” Esempio: chi compila l’ordine di acquisto potrebbe non essere il soggetto che pagherà o il destinatorio

  26. Il contratto telematico .. parentesi … Irrilevanza dell’identità del contraente = Non identificazione Il caso: n. 1 “Acquisto in rete effettuato dal minore” Il caso: n. 2 “Apocrifia nella spendita della carta di credito” Contratto telematico (accedendo al sito) … possono essere … Irrilevanza dell’identità del contraente Esempio: chi compila l’ordine di acquisto potrebbe non essere il soggetto che pagherà o il destinatorio

  27. Il contratto telematico … Un bambino di 3 anni compra una macchina su e-Bay Questa è fantastica: a Londra un bambino di 3 anni ha acquistato su eBay un'auto da 9.000 sterline. Jack Neal, classe 2003, ha infatti approfittato dell'assenza della mamma che aveva dimenticato il computer acceso e, probabilmente attratto dal colore rosa della Nissan Figaro, ha cliccato di fianco all'immagine della vettura, piazzando inavvertitamente un'offerta sul sito di aste online. La madre si è accorta di quanto era accaduto solo quando ha ricevuto un messaggio che si congratulava con lei per essersi aggiudicata l'auto. Il padre del bambino si è visto costretto a contattare il venditore dell'auto e spiegargli l'equivoco. Il venditore fortunatamente ha visto il lato divertente della storia ed ha cancellato l'ordine. Contratto telematico (accedendo al sito) … possono essere … Irrilevanza dell’identità del contraente Esempio: chi compila l’ordine di acquisto potrebbe non essere il soggetto che pagherà o il destinatorio

  28. Il contratto telematico Contratto telematico (accedendo al sito) … possono essere … Il caso: n. 1 “Acquisto in rete effettuato dal minore” Ad esempio il figlio del titolare della carta di credito. Ipotesi 1. Minore autorizzato … in che ipotesi? … Ipotesi 1. Minore autorizzato … Si potrebbe fare riferimento all’ipotesi della … Rappresentanza (Diretta) (ipotesi di “in nome e per conto”) Poiché gli effetti degli atti compiuti dal rappresentante ricadono sul patrimonio sfera giuridica del rappresentato … Rappresentante minorenne (=purchè si renda conto) Irrilevanza dell’identità del contraente Esempio: chi compila l’ordine di acquisto potrebbe non essere il soggetto che pagherà o il destinatorio Ipotesi 2. Minore non autorizzato … in che ipotesi ? …

  29. Il contratto telematico Contratti di accesso al sito Il caso: n. 1 “Acquisto in rete effettuato dal minore” Ad esempio il figlio del titolare della carta di credito. Ipotesi 1. Minore autorizzato • Ipotesi 2. Minore non autorizzato • Soluzioni: • da un punto di vista della tutela del minore o … • Annullabilità del contratto concluso dal minorenne • Oppure l’utilizzo di uno strumento ulteriore • a. Recesso (da parte del genitore) • Ipotesi 2. Minore non autorizzato • Soluzioni: • Dal punto di vista della tutela dell’”altro” contraente che in buona fede ha stipulato il contratto … • Tutela dell’altrui affidamento non colpevole • Autoresponsabilità • Con la conseguenza che … • Responsabilità del genitore per culpa in vigilando Irrilevanza dell’identità del contraente Esempio: chi compila l’ordine di acquisto potrebbe non essere il soggetto che pagherà o il destinatorio Ipotesi 2. Minore non autorizzato

  30. Il contratto telematico .. parentesi … Irrilevanza dell’identità del contraente = Non identificazione Il caso: n. 2 “Apocrifia nella spendita della carta di credito” Contratti di accesso al sito … È il caso classico per cui un soggetto effettua … Acquisto effettuato con carta di credito di cui non si è titolari Soluzioni: Sono conseguenziali la natura del contratto telematico di accesso al sito e cioè della inidentificabilità del soggetto per cui Ampliamento della responsabilità del dominus (=titolare della carta di credito) … Responsabilità ricade sul titolare della carta di credito. … nel caso di non identificazione di colui che ha effettuato l’abuso risponderà che si è fatto rubare la carta…. Irrilevanza dell’identità del contraente Esempio: chi compila l’ordine di acquisto potrebbe non essere il soggetto che pagherà o il destinatorio

  31. Il contratto telematico Il contratto telematico

  32. Il contratto telematico Il contratto telematico Conclusione del contratto telematico Fasi della contrattazione.

  33. Il contratto telematico Conclusione del contratto telematico … quali sono? Proposta. Accettazione. Conclusione. Revoca proposta e accettazione Luogo di conclusione FASI DELLA CONTRATTAZIONE Memo:

  34. Il contratto telematico *** (es.: Tizio propone a Caio di effettuare il trasporto della merce per un determinato tragitto e dietro versamento di un dato prezzo). Proposta. DOMANDA: Cos’è la proposta? Conclusione Proposta. La proposta è la dichiarazione, proveniente da una delle parti (il proponente), fatta con l'intenzione di obbligarsi. Contiene il programma contrattuale proposto all'altra parte (l'oblato). La proposta deve essere completa (deve contenere tutti gli elementi del contratto ***), nel senso che se l'altra decide di accettare,il programma contrattuale può dispiegarsi compiutamente. Deve rivestire la stessa forma che la legge prescrive per la validità del contratto da stipulare. definizione FASI DELLA CONTRATTAZIONE Memo: Una caratteristica caratteristica caratteristica

  35. Il contratto telematico Conclusione Proposta. DOMANDA: … Può essere revocata? • Revoca proposta e accettazione • Art. 1328. Revoca della proposta e dell’accettazione. — La proposta può essere revocata finché il contratto non sia concluso. Tuttavia, se l’accettante ne ha intrapreso in buona fede l’esecuzione prima di avere notizia della revoca, il proponente è tenuto a indennizzarlo delle spese e delle perdite subite per l’iniziata esecuzione del contratto . L’accettazione può essere revocata, purché la revoca giunga a conoscenza del proponente prima dell’accettazione . • a. la proposta può essere revocata sino a che il contratto non è concluso • b. l’accettazione può essere revocata solo se la revoca giunge a conoscenza del proponente prima dell'accettazione. FASI DELLA CONTRATTAZIONE Memo: A B

  36. Il contratto telematico Accettazione. DOMANDA: Cos’è l’accettazione? FASI DELLA CONTRATTAZIONE Memo: Accettazione. Dichiarazione della parte (oblato) a cui la proposta è indirizzata ad accoglierla in tutte le sue parti. L'accettazione deve essere:- conforme alla proposta [qualora l'accettazione differisca anche solo parzialmente dalla proposta assume il valore di controproposta]; tempestiva pervenire entro il termine fissato dalla proposta (o normalmente necessario secondo la natura degli affari o dagli usi); L’accettazione (normalmente) è sempre richiesta. - Eccezioni : definizione caratteristica caratteristica Accettazione. i casi ex art. 1327 contratto eseguito mediante esecuzione; oppure ex art. 1333 contratto con obbligazioni a carico del solo proponente. Eccezioni?

  37. Il contratto telematico Proposta. Accettazione. Conclusione. Revoca proposta e accettazione Luogo di conclusione FASI DELLA CONTRATTAZIONE Memo: DOMANDA: … Quando si conclude un contratto?

  38. Il contratto telematico Conclusione.art. 1326 Il contratto è concluso nel momento in cui chi ha fatto la proposta ha conoscenza dell’accettazione dell’altra parte . L’accettazione deve giungere al proponente nel termine da lui stabilito o in quello ordinariamente necessario secondo la natura dell’affare o secondo gli usi. Il proponente può ritenere efficace l’accettazione tardiva, purché ne dia immediatamente avviso all’altra parte. Qualora il proponente richieda per l’accettazione una forma determinata, l’accettazione non ha effetto se è data in forma diversa . Un’accettazione non conforme alla proposta equivale a nuova proposta . Il contratto si conclude nel momento in cui chi ha fatto la proposta ha conoscenza della accettazione dell'altra parte. Proposta ed accettazione producono i loro effetti dal momento in cui vengono a conoscenza del relativo destinatario (art. 1334). Conclusione.- l'art. 1335 prevede una presunzione di semplice conoscenza dell'accettazione che avviene nel momento in cui giunge all'indirizzo del destinatario a meno che questo non provi di essere stato, senza sua colpa, nell'impossibilità di prenderne conoscenza. 1335. Presunzione di conoscenza. — La proposta, l’accettazione, la loro revoca e ogni altra dichiarazione diretta a una determinata persona si reputano conosciute nel momento in cui giungono all’indirizzo del destinatario, se questi non prova di essere stato, senza sua colpa, nell’impossibilità di averne notizia. 2 affermazione 1334. Efficacia degli atti unilaterali. — Gli atti unilaterali producono effetto dal momento in cui pervengono a conoscenza della persona alla quale sono destinati. 1 affermazione

  39. Il contratto telematico Ciò detto per la conclusione di un contratto tradizionale … Conclusione Domanda: Quali sono gli schemi di riferimento del Contratto Telematico ? … il C.T che si sviluppa attraverso lo …Schema procedimentale A. Schema PROPOSTA-ACCETTAZIONE (per posta elettronica) Il contratto telematico Schema procedimentale B. Schema ACCETTAZIONE/ ADESIONE (mediante pressione di tasto su WWW- c.d. Point-and-click) Schema procedimentale C. Schema dell’INIZIO DELL’ESECUZIONE Schema procedimentale D. Schema dell’OFFERTA AL PUBBLICO SUL WEB

  40. Il contratto telematico 1335. Presunzione di conoscenza. — La proposta, l’accettazione, la loro revoca e ogni altra dichiarazione diretta a una determinata persona si reputano conosciute nel momento in cui giungono all’indirizzo del destinatario, se questi non prova di essere stato, senza sua colpa, nell’impossibilità di averne notizia. 1326. Conclusione del contratto. — Il contratto è concluso nel momento in cui chi ha fatto la proposta ha conoscenza dell’accettazione dell’altra parte. Conclusione Schema procedimentale A. -Schema tradizionale PROPOSTA-ACCETTAZIONE (per posta elettronica) Il contratto telematico Tradizionale. Artt. 1326 c.c. e 1335 c.c. ovvero: Incontro della proposta e dell’accettazione (1326 c.c.) Principio presunzione conoscenza (1335 c.c.) Indirizzo del destinatario=luogo non dove il soggetto si trova quando "scarica" l'e-mail, bensì quello ove è collocato il server del provider contenente la casella postale del proponente.

  41. Il contratto telematico 1147. Possesso di buona fede. — È possessore di buona fede chi possiede ignorando di ledere l’altrui diritto.La buona fede non giova se l’ignoranza dipende da colpa grave.La buona fede è presunta e basta che vi sia stata al tempo dell’acquisto. Conclusione Schema procedimentale A. -Schema tradizionale PROPOSTA-ACCETTAZIONE (per posta elettronica) Il contratto telematico PROBLEMA. - Revoca della proposta (art. 1328 c.c.) POSSO REVOCARE LA PROPOSTA? Revoca Proposta = solo prima che l’oblato invii il suo messaggio di accettazione. PRECISAZIONE. – E’ a carico dell’oblato accertarsi (prima dell’invio dell’accettazione) della ricezione di una eventuale revoca nella propria e-mail (funzione check mail). CONSEGUENZA. – In difetto di ciò è negata all’oblato l’invocazione della buona fede (=la sua ignoranza è dipesa da propria colpa) (art. 1147, comma 2, c.c.) in quanto non si è proceduto ad un semplice e doveroso controllo (=Colpa grave: violazione di quel minimo di diligenza che, nell’esercizio di una attività o nell’adempimento di un dovere, tutti dovrebbero avere) Tradizionale. Artt. 1326 c.c. e 1335 c.c. ovvero: Incontro della proposta e dell’accettazione (1326 c.c.) Principio presunzione conoscenza (1335 c.c.)

  42. Il contratto telematico Conclusione Schema procedimentale A. -Schema tradizionale PROPOSTA-ACCETTAZIONE (per posta elettronica) Il contratto telematico PROBLEMA. - Revoca dell’accettazione (art. 1328 c.c.). This is impossible … a causa dello strumento utilizzato sub A(=conclusione per e-mail e sub) B(=conclusione per pressione di un tasto) Tradizionale. Artt. 1326 c.c. e 1335 c.c. ovvero: Incontro della proposta e dell’accettazione (1326 c.c.) Principio presunzione conoscenza (1335 c.c.) ?

  43. Il contratto telematico Sezione I Dell’accordo delle parti 1326. Conclusione del contratto. — Il contratto è concluso nel momento in cui chi ha fatto la proposta ha conoscenza dell’accettazione dell’altra parte. L’accettazione deve giungere al proponente nel termine da lui stabilito o in quello ordinariamente necessario secondo la natura dell’affare o secondo gli usi. Il proponente può ritenere efficace l’accettazione tardiva, purché ne dia immediatamente avviso all’altra parte. Qualora il proponente richieda per l’accettazione una forma determinata, l’accettazione non ha effetto se è data in forma diversa.Un’accettazione non conforme alla proposta equivale a nuova proposta. Conclusione Schema procedimentale B. Schema ACCETTAZIONE=ADESIONE(mediante pressione di tasto su WWW- c.d. Point-and-click). Il contratto telematico equiparata Pressione del tasto=dichiarazione negoziale di volontà. Modalità prevista: articolo 1326, comma 4, c.c. (=scelta della forma dell’accettazione … ) Quando si conclude il Contratto? Il contratto si conclude quando l’accettazione perviene al server del proponente .

  44. Il contratto telematico 1327. Esecuzione prima della risposta dell’accettante. — Qualora, su richiesta del proponente o per la natura dell’affare o secondo gli usi, la prestazione debba eseguirsi senza una preventiva risposta, il contratto è concluso nel tempo e nel luogo in cui ha avuto iniziol’esecuzione. L’accettante deve dare prontamente avviso all’altra parte della iniziata esecuzione e, in mancanza, è tenuto al risarcimento del danno. Conclusione Il contratto telematico Schema procedimentale C. - Schema dell’INIZIO DELL’ESECUZIONE Ipotesi: conclusione del contratto senza accettazione. Previsione: 1327 c.c. Esempi: Acquisto on line per invio codici carta di credito Acquisto on line attraverso pagamento per e-cash ?

  45. Il contratto telematico 1336. Offerta al pubblico. — L’offerta al pubblico, quando contiene gli estremi essenziali del contratto alla cui conclusione è diretta, vale come proposta, salvo che risulti diversamente dalle circostanze o dagli usi. La revoca dell’offerta, se è fatta nella stessa forma dell’offerta o in forma equipollente, è efficace anche in confronto di chi non ne ha avuto notizia. Conclusione Schema procedimentale D. - Schema dell’OFFERTA AL PUBBLICO SUL WEB Il contratto telematico Ipotesi: Proposta=Offerta (prevista art. 1336 c.c.). Esempi: Offerta contenuta in un sito web aperto a tutti. Condizione:1. Pubblicizzazione dell’offerta=adeguata conoscibilità verso quei soggetti di cui si vuol provocare l’accettazione.2. Offerta=tutti i requisiti della proposta ALTRIMENTI Offerta=Invito a proporre. Art. 1336 c.c.

  46. Il contratto telematico Conclusione Schema procedimentale D. - Schema dell’OFFERTA AL PUBBLICO SUL WEB Il contratto telematico PROBLEMA Revoca della proposta 1. Revoca proposta=Prima accettazione. 2. Revoca proposta=Modalità dell’Offerta.(pubblicizzazione sul sito web=efficace anche per chi non ne ha avuto notizia) CONSEGUENZA …… L’onere a carico dell’oblato, prima dell’accettazione di verificare se offerta ancora valida/esistente. ? ?

  47. Il contratto telematico I Soggetti del contratto Il contratto telematico

  48. Apparato di clausole predisposte per uniformare i rapporti contratuali 1341. Condizioni generali di contratto. — Le condizioni generali di contratto predisposte da uno dei contraenti sono efficaci nei confronti dell’altro, se al momento della conclusione del contratto questi le ha conosciute o avrebbe dovuto conoscerle usando l’ordinaria diligenza . In ogni caso non hanno effetto, se non sono specificamente approvate per iscritto, le condizioni che stabiliscono, a favore di colui che le ha predisposte, limitazioni di responsabilità, facoltà di recedere dal contratto o di sospenderne l’esecuzione, ovvero sanciscono a carico dell’altro contraente decadenze, limitazioni alla facoltà di opporre eccezioni, restrizioni alla libertà contrattuale nei rapporti coi terzi, tacita proroga o rinnovazione del contratto, clausole compromissorie o deroghe alla competenza dell’autorità giudiziaria. Il contratto telematico 1 Unico obbligo al predisponente: renderle conoscibili Clausole particolarmente gravose (=Vessatorie) approvate per iscritto 2 I Soggetti … da un punto di vista dei soggetti coinvolti … Il contratto telematico 1. Professionisti 2. Privati/consumatori … dalla combinazione diversi tipi di contratto telematico … B2B B2C C2C … conseguenze sul sistema di tutele … 1341 c.c. 1469bis c.c. e Codice del Consumo (artt. 33-38) 1. 1. 1. 2. 2. 2.

  49. Il contratto telematico Gli elementi …requisiti essenzali=contratto tradizionale con riferimento … 1325 c.c. Il contratto telematico Capo II Dei requisiti del contratto 1325. Indicazione dei requisiti. — I requisiti del contratto sono: 1) l’accordo delle parti [1326]; 2) lacausa[1343]; 3) l’oggetto [1346]; 4) la forma, quando risulta che è prescritta dalla legge sotto pena di nullità [1350, 1352]). lecita

  50. Il contratto telematico Gli elementi …requisiti essenzali=conratto rtradizionale con riferimento … 1325 c.c. Il contratto telematico Capo II Dei requisiti del contratto 1325. Indicazione dei requisiti. — I requisiti del contratto sono: 1) l’accordo delle parti [1326]; 2) lacausa[1343]; 3) l’oggetto [1346]; 4) la forma, quando risulta che è prescritta dalla legge sotto pena di nullità [1350, 1352]). Lecito determinato o determinabile

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