410 likes | 657 Vues
Chefpsykolog Kurt Krner, Danfoss. Stressmodel. belastningerbrekraft/ressourcer. Korttidstress timer til dageLangtidsstressuger til mnederKronisk stressr. . . . . . Chefpsykolog Kurt Krner, Danfoss. Stressdefinitioner. Arbejdsbetinget stress opstr typisk, fordi medarbejderen sti
E N D
1. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Nr ledere og medarbejdere fr stress. Hvordan det begyndte.
2. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Stressmodel
3. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Stressdefinitioner
4. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Stress arbejde/privat Jobstress, f.eks.:
Tidspres
Jobutryghed
Mangelfuld indflydelse
Mangelfuld feedback
Drligt socialt milj
Konflikter
Hyppige forandringer
Teknologistress Livshndelser, f.eks.
Sygdom
Problemer i familien
Skilsmisse
Ddsfald
Ulykke
Afskedigelse
Eksistentielt:
- frihed-valg-ansvar
5. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss
6. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss
7. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss
8. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Indlring Viden, kunnen, beherskelse
9. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss
10. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Case Oskar
11. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Arbejdsmngde - indflydelseEn arbejdsleders opgaver/projekter: MUS (Rapport)
Vrdiln (R)
EPS (R)
DPP (R)
SAP
SOP (R)
Opflgning p afvigelser (R)
Kompetenceafklaring (R)
Uddannelsesplaner (R)
(8 dage/r/medarbejder) TR)
Lrlinge Reklamationer
Lbende forbedringer
Kvalitetetsproblemer (R)
Trivselssamtaler (fravr)(R)
Arbejdsmiljcertificering (R)
APV (R)
Audit
Brandslukning
Mandskabsproblemer
Fravrsproblemer
Maskinproblemer
12. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss
13. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss VIDEN OM STRESS:
14. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss
15. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss
16. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss
17. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss
18. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss
19. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss FORSKELLIGHEDER
20. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss
21. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss KENDETEGN PLIGTOPFYLDENDE
SAMVITTIGHEDSFULD
ENGAGERET
LOYAL
REKR/RGERRIG
TENDENS TIL PERFEKTIONISME
(AUTORITRT OPDRAGET)- ej kun
STRKT OVER-JEG (ideal-jeg og samvittghed)
22. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Symptomer - Oskar
23. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Hvilke tanker gjorde jeg mig, da jeg mtte melde pas og lade mig sygemelde: har fejlet og svigtet mine kolleger og afdelingen
hvordan skal det nu g med mine opgaver og projekter?
hvad med Lis nu sidder hun alene tilbage med alle opgaver og problemer?
nu m Lis for gud skyld ikke ogs g ned pga. af mig
bliver jeg stadig betragtet som en god og respekteret medarbejder?
hvad har jeg nu at komme tilbage til ?
bliver jeg fyret pga., at jeg mtte melde pas?
jeg skammer mig og synes det er svagt at jeg ikke kunne klare mosten
24. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Mit handlingsforlb
Opsgte Kurt Krner samtale diagnose chef inddraget
5 dages kurophold - (jeg skulle 0-stilles)
samtaler med Kurt Krner
opgaver/projekter i det sidste r Fremtiden:
fortstte i samme job under ndrede vilkr?
et andet job?
rundbordsamtaler med Kurt Krner, min chef og mig selv
tilbage til mit arbejde (plan for opstart)
lbende opflgning hos Kurt Krner (samtaler)
25. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Biologiske tegn p stress Hovedpine
Hjertebanken
Rysten p hnderne
Svimmelhed
Mavesmerter
Tics
Uregelmssig hjerterytme
Stikken/ smerte omkr. brystet
Hyppig vandladning
Fordjelsesproblemer
Kolde hnder eller fdder
Skren tnder
Hjt blodtryk
Muskelspndinger
Muskelsmerter
Usdvanlig tr mund og hals
Smerter
Hyppige infektioner
Nedsat potens og libido
26. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Psykiske symptomer Angstfulde tanker
Depressive tanker
Nedsat
humoristisk sans
koncentrationsevne
hukommelse
kreativitet
problemlsningsevne
Manglende overblik
Lav selvflelse
Srbarhed/nrtagende Indre uro
Anspndthed
Bekymringer
Irritabilitet
Ikke i stand til at slappe af
Svnproblemer
Ambivalent
Flelse af udmattelse
Ulyst
27. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Adfrdsmssige tegn 1(destruktiv udadrettet/indadrettet aggression) Lav effektivitet
Irritable/smting/negativ
Tavse/ indesluttet
Lytter kun halvt.
Manglende koncentration
Ubeslutsom
Er et andet sted end nu
Forjaget
Glemmer
Afbryder
Manglende omsorg for andre
(smerteligt selv-optaget)
Anspndt
Rastls uro Overfladisk vejrtrkn.
Trtte jne
Trist og tung/trt
Opgivende attitude
Suk (puh..)
Fjernt blik/tomhedsblik
Kigger ned (ind i sig selv)
Grdlabil
Gldesls
Social tilbagetrkning
28. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Adfrdsmssige tegn p stress 2 Konstant utilfredshed
Uproduktive, fald i interesse
Lytter ikke til andre
Fjendtlig holdning
Svrt ved at samarbejde
Indelukket, undgr hygge Uretfrdig overfor andre
Selvdestruktiv adfrd
Manglende omsorg for andre
Usunde kostvaner
Sger forglemmelse
Alkoholforbrug
29. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Eksempler p lederadfrd God ledelsesadfrd Drlig ledelsesadfrd
30. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss HVAD SKER DER I HJERNEN OG HVAD KOSTER DET?
31. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss
32. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Hvad koster det ? lav koncentration
hukommelsessvigt
mister overblik
bliver detaljefokuseret
bedmmelses- og vurderingsevne nedsttes
tnkning, analyse og om-tanke svkkes
lytning pletvis
flere fejl
problemlsningsevne svkkes
kreativitet svkkes
beslutninger af ringere kvalitet
flelsesmssig ustabil- socialt belastende
alle omrder rammes af distress:
faglighed
relationer
familie/kolleger/kunder
personlighed flelsesmssig og kognitiv (rationel) intelligens
33. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Hvad koster det ? Hvis en ansat med en mnedsln p 20.000 sv. kr., brnder ud i lbet af 6 mdr. og forlader virksomheden
S koster det virksomheden:
1.091.000 sv. kr.
34. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Hvad koster det ? Hvis en leder med en mnedsln p 55.000 sv. kr., brnder ud i lbet af 6 mdr. og forlader virksomheden
S koster det virksomheden:
4 mio. sv. kr.
35. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Human kapital tab af know how
kulturkendskab
uformelle kontakter internt og eksternt
investeret i oplring/kurser/uddannelse
kollegakontakt
kollegabelastninger
kvalitetsbrist
fejl, mangler, glemmer
drlige beslutninger
tab af kunder/forretninger/image
vikaromkostninger
annoncering - samtale og udvlgelse
indslusning og oplring af ny etc.
36. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss FOREBYGGELSE:
37. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss FORUDSTNINGER
38. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss MENNESKELIG STTTE Praktisk sttte
Flelsesmssig sttte
Bedmmelsessttte
Sammenholdsttte
En stttende atmosfre
En hjlpsom kultur
39. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Stressforebyggelse - aktiviteter og tilbud Stressforebyggende foredrag
Stressforebyggende foredrag for medarbejdere og gtefller
Stressforedrag og redskaber til hndtering af stress
Stressseminar med teambuilding
Stressbearbejdning i afdelinger
Positiv stresshndteringskursus
Meditationskursus
Stresscoaching individuelt/gruppe/afdeling
Elektronisk materiale om stress
40. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Stressforebyggelse i en afdeling VIDEN
-
-
REDSKABER
Mentaltrning
Rationelle/kognitive lsninger/strategier
41. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss STRESSFOREBYGGELSE 1 Indflydelse + matche krav og kompetence
Sttte og feedback
At blive taget alvorligt
Optimisme
Latter humor
Pauser
Motion
Hobbies
Familie gode venner socialt samvr
At stte ord p at prioritere
42. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss STRESSFOREBYGGELSE 2 Svn progressiv muskelafspnding
Skifte gear fra hyperbeta til alpha:
Vejrtrkning
Meditativ musik
Meditative metoder
Bevge sig langsomt
Tale langsomt
Nuets kraft
43. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss
44. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss
45. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss STRESSFOREBYGGELSE 3 Pyt
Nej
Pauser
Personlige meldinger
Tale ordentligt til sig selv
Aftalefilter repeat
Hvordan spise en elefant?
Perspektivering
46. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Forebyggelse
47. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Langtidsstress/kronisk stress
48. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Langtidsstress/kronisk stressbehandlingsperiode
49. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Genoptagelse af arbejdet
50. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Kilder til stress hjt tempo
mange opgaver/projekter
stramme deadlines
for mange krav
utryghed
manglende indflydelse
manglende kvalifikationer / kompetencer
uklar rollefordeling
ringe kolleger-/ledersttte
51. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Stress p forskellige niveauer individuelt
stresstrskel?
passer jobbet til mig?
trning i mentale og kognitive metoder
kursus eller coaching
52. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Stress p forskellige niveauer gruppen/teamet/afd.
kommunikation
teambuilding
mentale/kognitive metoder
er vi rigtigt sat sammen? Forskelligheder
gruppens stress- og frustrationstrskel?
evne til/ frdigheder i
at hndtere frustrationer/konflikter
hjlpsom/stttende
53. Chefpsykolog
Kurt Krner, Danfoss Stress p forskellige niveauer Organisatorisk
viden om
kommunikation
indflydelse
hvordan hndteres forandringer?
mngden af opgaver
indflydelse og kontrol
vrdisammenhng
ytringsfrihed vs. frygt
pres smitter