1 / 12

PRODAJNO OSOBLJE U MALOPRODAJI PREHRAMBENIH PROIZVODA

Tema:. PRODAJNO OSOBLJE U MALOPRODAJI PREHRAMBENIH PROIZVODA. Kadrovi. Primarni element procesa rada u trgovini Uloga-uslužno i radno intenzivan karakter trgovinske delatnosti Kritičan elemet uspeha trgovinskog preduzeća Upravljanje kadrovima je veoma izazovno i važno

sheba
Télécharger la présentation

PRODAJNO OSOBLJE U MALOPRODAJI PREHRAMBENIH PROIZVODA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Tema: PRODAJNO OSOBLJE U MALOPRODAJI PREHRAMBENIH PROIZVODA

  2. Kadrovi • Primarni element procesa rada u trgovini • Uloga-uslužno i radno intenzivan karakter • trgovinske delatnosti • Kritičan elemet uspeha trgovinskog preduzeća • Upravljanje kadrovima je veoma izazovno i važno • Problem: motivacija, iskustvo,...

  3. Planiranje i regrutovanje Planiranje i regrutovanje u velikoj meri zavisi od tokova u okruženju trgovinskog preduzeća Selekcija Selekcija je proces u kojem se vrši izbor izmedju raspoloživih kandidata za odredjeni posao,i donos i odluka o njihovom prihvatanju odnosno odbijanju .

  4. Obučavanje • Namera-podići produktivnost rada, ostvariti sati- • sfakciju potrošača i njihov moral. • Dobar program podrazumeva-način usluživanja i • rešavanje mogućih problema tokom kupovine • Teškoće ostvarivanja “dobrog programa” javljaju • usled velikog učešća zaposlenih sa skraćenim ra- • dnim vremenom.

  5. Ocenjivanje • Bitno za donošenje odluke o platama i ostalim • nagradama,promociji i transferu zaposlenih,ko- • rekciji nedostataka i podsticanju pozitivne prakse. • Kompenzacija • Zavise od velikog broja elemenata: • tržišnih uslova • zahteva sindikata • celokupnih ekonomskih uslova

  6. Problemi: • Visok stepen fluktuscije • Motivisanost zaposlenih • Krađe od strane zaposlenih • Diskriminacija potrošača • Predlog: • Neophodna je osmišljena politika prema institucijama koje školuju trgovinski kadar • Harmonija između zaposlenih

  7. Hvala na pažnji !!!.. Knežević Jovana 03/1320 Sekulić Mirjana 05/485 Purković Gordana 05/1399

More Related