Les structures d’une aide multimédia interactive

1. Les structures d’une aide multimédia interactive Ou comment maîtriser les hypermédias en tant qu’outils de médiation pédagogique ?

2. Les structures d’une AMMI Les questions de base : • Comment créer une valeur ajoutée pédagogique dans un hypermédia de formation ? • Comment structurer une aide multimédia interactive (AMMI), en tenant compte de 2 points de vues ? : • celui de l’apprenant, utilisateur de l’AMMI • celui du professeur, concepteur d’AMMI

3. Articuler 2 points de vue • Point de vue du professeur : • Quel objectif de formation ? • Quel est le temps disponible • Quel concept justifie un hypermédia ? • Quelle situation de départ ? • Quelle stratégie de formation ? • Travail individuel ou collectif ? • Quel environnement technique, pédagogique, social, affectif ? • Quel niveau de guidance, quel niveau d’autonomie ? • Et après, dans un niveau contexte, quelle évaluation ? • Point de vue de l’apprenant : • Que dois-je faire ? • C’est pour apprendre quoi ? • Ca sert à quoi ? • Je commence par quoi ? • Où suis-je, où je vais ? • Je rends quoi ? • Est-ce que ce sera noté ? • Avec quoi je vais travailler ? • Pourquoi faut-il apprendre cela ? • Qu’est-ce que je dois retenir ? Amener l’élève d’une situation de départ à une situation d’arrivée entraînant une nouvelle représentation mentale de l’objet d’étude…

4. Le concept de navigation • Point de vue du professeur : • Quelle structure d’hypermédia ? simple, linéaire, complexe, arborescente • Quel niveau de guidance ? fort, faible, quelle assistance ? • Quel logiciel utiliser ? dédié, standard • Quel objectif de formation ?Règle, loi, méthode, solution… Il doit apprendre quoi ? • Quel situation de formation ?Découvrir, appréhender, appliquer, produire ? • Quelles ressources disponibles, restreintes, infinies données techniques, pédagogiques, équipements, outils de résolution… • Point de vue de l’apprenant : • Parcours imposé, linéaire et séquentiel ? • Parcours libre, exploration, décision et choix personnels ? • Initiative de découvrir ou passages obligés ? • Structure hypermédia cachée ou formalisée ? • Comptes-rendus pré installés ou liberté d’expression dans le rendre compte ? • Formalisation des acquis prévue et figée ou possibilité d’adaptation ? Quelle structure, quelle navigation pour quelle stratégie de formation ?

5. Situation de départ Situation d’arrivée visée Typologie des structures • Objectif de formation : • Amener l’élève d’une situation de départ à une situation d’arrivée amenant à une nouvelle représentation mentale de l’objet d’étude… • Proposer un parcours de formation (modalités d’actions) adapté à l’élève, allant du : • guidage précis… par un parcours linéaire et séquentiel… • à : • l’exploration et le libre choix d’un parcours… • dans un environnement structuré : • enrichi de ressources accessibles… • balisé par des passages obligés identifiés par le professeur…

6. Données imposées Apprentissages ou activités Bulle de commentaire Guidage précis : parcours linéaire séquentiel • Parcours unique entre départ et arrivée • Avancement pas à pas • Etapes obligatoires programmées • Pas de navigation, mais recherche d’informations programmée et imposée • Accès libre à des informations (bulles d’aide, mots hypertexte, glossaire) mais si le savoir existe, l’on ne s’en sert pas Hypertexte

7. Arborescence permettant l’aide à la réalisation d’une étape Carte du parcours… Je suis là … Parcours guidé : linéaire et arborescent • Navigation balisée transversale possible, créée pour aider à passer une étape mais pas obligatoire… • A explorer en cas de besoin (aide, approfondissement, exemples…) • Avancement pas à pas sur la ligne principale • Arborescence cartographiée et apparente… je sais où je suis.

8. Parcours guidé : linéaire et «documenté » • Navigation « verticale » possible, pas obligatoire et non balisée… Pas de cartographie des possibilités offertes. • Pour découvrir d’autres informations (aide, approfondissement, exemples…) • Limitation à 2 à 3 niveaux maxi d’approfondissement

9. Carte de la structure «horizontale» Parcours linéaire « complet » Structure qui peut être complexe et rendre la navigation délicate. Parcours multiples possibles mais ligne principale immuable Navigation horizontale : concept de carte : parcours suivi, repères identifiés (nœuds), arborescence apparente… Navigation verticale :Approche intuitive, approfondissement linéaire et limité.

10. Situation problème • Une situation - problème pertinente techniquement et pédagogiquement, motivante et porteuse du sens des activités attendues; Objectif de formation (prof) Objectif d’activités (élève) • Un objectif principal de formation, si nécessaire des objectifs intermédiaires…caractéristique du travail du professeur; Environnement hypermédia • Un objectif principal d’action, si nécessaire des activités intermédiaires…caractéristique du travail de l’élève; Données Outils • Un environnement de formation complet et explicite (cartographié) : bases de données internes et externes, globales et dédiées, outils spécifiques de résolution et aides associées, informations diverses relatives au sujet traité, module d’aide à la formalisation des connaissances acquises. Assistance aux activités Formalisa-tion des acquis Vers un parcours libre… et motivant Objectif : Favoriser l’autonomie de réflexion et d’action de l’apprenant, l’amenant à une appropriation d’un concept de formation visé… et apporter une aide lorsque l’écart est trop important entre la position de l’apprenant et l’objectif à atteindre. Moyens associés :

11. Etape Etape Espace de formalisation des connaissances Problème posé Modules d’aide et d’assistance Zone de parcours libre Ressources spécifiques Ressources générales Solution attendue Parcours libre : une structure matricielle ?

12. Découvrir et appréhender la situation problème • Découvrir et appréhender le type de réponse attendue • Explorer l’environnement proposé • Proposer un parcours balisé pour résoudre le problème • Engager l’action visant à résoudre le problème. Si blocage faire appel à l’aide disponible… • En cours et en fin de parcours, formaliser les acquisitions Parcours libre : démarche de travail Point de vue del’ apprenant : • Point de vue du professeur : • Evaluer le parcours proposé par l’élève, le valider, l’infléchir ou laisser faire… • Valider le résultat de chaque étape, aider à la formalisation des connaissances acquises • Suivre le déroulement de activités, activer le passage au module d’aide si nécessaire

13. Parcours libre : gérer le statut de l’erreur Si l’apprenant propose et pose ses étapes de résolution, il peut légitimement se tromper ou rester bloqué à 2 niveaux : • Au niveau du parcours : le professeur peut corriger et infléchir le parcours ou laisser faire et exploiter une situation de blocage pour faire trouver un nouveau chemin… • Au niveau d’une étape : l’apprenant peut ne pas savoir traiter une étape… l’hypermédia peut alors lui proposer un dispositif d’assistance gradué allant de la formulation de quelques conseils à la proposition d’une fiche guide précise, l’amenant pas à pas au résultat.

14. Des besoins de l’élève : en cas de besoin d’aide, le professeur permet l’accès à un module spécifique d’aide, de soutien qui revoie l’élève à un apprentissage… • Des capacités de l’élève : en cas de réussite rapide, l’apprenant accède à un module complémentaire d’approfondissement… Vers des structures adaptatives Le professeur peut souhaiter graduer les nivaux d’information et d’assistance disponibles lors du travail, il peut créer des modules verrouillés, accessibles en fonction :

15. Réseau et bus de liaisons Connexion externe Internet Modules internes dédiés • Un bus d’échanges relie plusieurs structures : • Externes, via un réseau interne ou externe; • Interne, via la structure de l’hyper média Modules externes généraux connectés par « bus »

16. Vers un enseignement en réseau Vers des sites Internet Module de travail de l’apprenant Internet peut mettre en relation, à distance, un apprenant, une support de formation et un formateur… Ces 3 acteurs de l’acte de formation sont « n’importe où » dans le monde… Modules externes généraux accessibles sur le Net Bases de données Réseau Internet ou Intranet Outils de résolution Modules de travail dédiés à la séquence de formation Formalisation des acquis Relations avec professeur