Grupo: Larissa Ramalho e Rafael Coloma

1. Grupo: Larissa Ramalho e Rafael Coloma

2. Estrutura da Análise • Situação Atual e Registro do Setor • O Setor • A Empresa • Matriz Impacto x Grau de Incerteza • Matriz Importância x Desempenho • Implementação

3. Estrutura da Análise • Situação Atual e Registro do Setor • O Setor • A Empresa • Matriz Impacto x Grau de Incerteza • Matriz Importância x Desempenho • Implementação

4. Linha de Tempo - Brasil

5. Formatos de Varejistas

6. Mercado Varejista Mundial

7. Ranking supermercadista

8. Estrutura da Análise • Situação Atual e Registro do Setor • O Setor • A Empresa • Matriz Impacto x Grau de Incerteza • Matriz Importância x Desempenho • Implementação

9. Sobre o GPA

10. Linha do Tempo - GPA

11. Lojas do Grupo

12. Distribuição por Linha de Produtos Total de R$ 2,1 bi Total de R$ 36,1 bi

13. Estrutura da Análise • Situação Atual e Registro do Setor • O Setor • A Empresa • Matriz Impacto x Grau de Incerteza • Matriz Importância x Desempenho • Implementação

14. Impacto x Grau de Incerteza C E A – Clientela B – Concorrência C – Econômico D – Tecnológico E – Social F – Político G – Jurídico H – Físico B A Menor Impacto Maior D G F Menor Grau de incerteza Maior

15. Fatores Chave: Clientela Atual: O GPA atua de forma muito forte nas regiões Sudeste e Centro-Oeste. Os principais clientes da rede são as classes A e B. Futuro: O GPA deve estabelecer um plano agressivo de expansão da rede nas regiões Norte e Nordeste. Contexto: O crescimento econômico tem favorecido as classes C e D, que devem ser considerados na expansão do grupo para as regiões onde tem pouca atuação. Essa é uma excelente oportunidade para a empresa expandir as suas operações e o volume de vendas.

16. Fatores Chave: Concorrência Atual: Os principais concorrentes do GPA são: Carrefour e Wal-Mart Futuro: A tendência é que as grandes redes façam aquisição ou se associem com pequenas e médias redes regionais. Haverá ainda expansão das operações dessas grandes redes em locais onde ainda não operam. Contexto: O Wal-Mart está entrando muito forte na competição por marketshare

17. Fatores Chave: Econômico Atual: A economia nacional está em crescimento o que favorece o poder de compra das classes C e D. Futuro: As incertezas sobre o rumo da economia mundial e a alta da inflação no Brasil podem colocar em risco o poder de compra dos clientes, o que pode causar alta na taxa de inadimplência. Contexto: A economia mundial dá sinais de recuperação após a crise mundial. Além disso, existe um risco associado a manifestações no Oriente Médio, desastres naturais no Japão e EUA e possíveis ataques terroristas

18. Fatores Chave: Tecnológico Atual: A empresa tem uma estrutura de TI eficiente preparada para encarar os desafios de sua expansão. Futuro: Integração total dos sistemas da empresa e com os sistemas de empresas que vai adquirir no plano de expansão Contexto: a tendência tecnológica atual é que haja maior integração entre todos os sistemas utilizados na empresa a fim de maximizar resultados.

19. Fatores Chave: Social Atual: Ascensão da classe C e D que favorecem as vendas Futuro: Incertezas sobre o rumo da economia mundial e a alta da inflação no Brasil podem colocar em risco o poder de compra dos clientes, o que pode causar redução no faturamento e volume de venda. Contexto: A economia mundial dá sinais de recuperação

20. Fatores Chave: Político Atual: Passadas as eleições presidenciais e com a tendência de continuidade na política econômica, com controle rígido da inflação, dão estabilidade política ao pais Futuro: Controle dos gastos públicos e da inflação. Contexto: Estabilidade política e econômica.

21. Fatores Chave: Custo Atual: controle de custos com pessoal, logistica, estoques e suprimentos Futuro: atuar para manter custo total abaixo dos concorrentes que possibilite competitividade nos preços e aumento de vendas Contexto: Competição acirrada entre principais players do mercado

22. ANÁLISE SWOT W • Forças • Poder de barganha; • Ampla estrutura de TI; • Cadeia Supply Chain; • Bandeiras fortes; • Marcas próprias; • Localização das lojas; • Atendimento Segmentado por marcas; • Investimentos • Fraquezas • Altos custos de manutenção e despesas; • Acordos leoninos com fornecedores; • Cultura Familiar; • Burocracia e Processos Internos; • Oportunidades • E-commerce; • Compra de outros grupos; • CRM mais atuante (fidelização); • Expansão internacional • Ameaça • Concorrentes Wal Mart e Carrefour; • E-commerce; • Sistema transportes nacional; • A conveniência das Lojas de bairro; S T O

23. Estrutura da Análise • Situação Atual e Registro do Setor • O Setor • A Empresa • Matriz Impacto x Grau de Incerteza • Matriz Importância x Desempenho • Implementação

24. Importância x Desempenho Inovação A Qualidade B Competitividade C Custos D Sustentabilidade Flexibilidade F E Zone de Excesso Melhor que Zona Apropriada B F A DESEMPENHO O mesmo que D C E Zona de Melhoramento Zona de Ação Urgente Pior que Menos Importante Ganhador de Pedido Qualificador IMPORTÂNCIA

25. Análise dos Gaps Custos: Um ponto chave, onde todo varejista deve se atentar. O custo no GPA é um ponto fundamental. Pela característica de sua rede de lojas diferenciadas e de alto padrão, os custos são elevados. Para ganhar market-share, principalmente com as classes C e D, é preciso atuar sobre esse ponto. Flexibilidade: Ponto importante e de atenção para o GPA, para maior participação em mercados onde hoje tem pouca atuação ( N e NE). Atendimento das classes C e D. Competitividade: aumentar market-share, reduzir custos através de ganho de escala.

26. Estrutura da Análise • Situação Atual e Registro do Setor • O Setor • A Empresa • Matriz Impacto x Grau de Incerteza • Matriz Importância x Desempenho • Implementação

27. Implementação