Como dirigentes e funcionários enxergam e sentem o ambiente de trabalho?

1. Como dirigentes e funcionários enxergam e sentem o ambiente de trabalho? Seleção e Gestão de Pessoas na Empresa Profº Luciel Henrique de Oliveira Audrin William Camilla Adania Juliana Sannomya Nathalie Giachini Robert Davis (02/07/2011)

2. Agenda • Parte 1 – Entendendo e imaginando a organização: O que diz a área de Recursos Humanos ou dirigentes da organização? • Parte 2 – A realidade, o que dizem os funcionários. • Parte 3 – A análise do grupo. • Nível de Maturidade • Propostas de Melhorias • Conclusão

3. Parte 1 – Entendendo e imaginando a organização: O que diz a área de Recursos Humanos ou dirigentes da organização • Quem é a empresa? - GPE Electronics Ltda. • Multinacional de médio porte – Sede: Huntsville / EUA • 130 funcionários • – 10 terceirizados – 30% da área administrativa • – 120 diretos – 70% da área operacional • Atua em mais de 10 países na prestação de serviços a clientes na área de montagem de placas eletrônicas. • Localizada em Campinas – desde 1998. • Estrutura de 25.000 m² – 15.000m² de área da produção e administração.

4. Parte 1 – Entendendo e imaginando a organização: O que diz a área de Recursos Humanos ou dirigentes da organização Quais são as práticas de gestão de pessoas que encontramos nessa organização? – VISÃO DO RH.

5. Parte 1 – Entendendo e imaginando a organização: O que diz a área de Recursos Humanos ou dirigentes da organização Quais são as práticas de gestão de pessoas que encontramos nessa organização? – VISÃO DO RH.

6. Parte 1 – Entendendo e imaginando a organização: O que diz a área de Recursos Humanos ou dirigentes da organização Quais são as práticas de gestão de pessoas que encontramos nessa organização? – VISÃO DO RH.

7. Parte 1 – Entendendo e imaginando a organização: O que diz a área de Recursos Humanos ou dirigentes da organização Quais são as práticas de gestão de pessoas que encontramos nessa organização? – VISÃO DO RH.

8. Parte 2 – A realidade, o que dizem os funcionários • Foram entrevistados 13 funcionários de diversos níveis hierárquicos

9. Parte 2 – A realidade, o que dizem os funcionários • Pesquisa

10. Parte 2 – A realidade, o que dizem os funcionários • Agrupado as perguntas em 7 categorias: • 1) Objetivos e Metas - pergunta 1 • 2) Ambiente de Trabalho - perguntas 2, 12 e 16 • 3) Comunicação e Autonomia - perguntas 3, 5, 9 e 14; • 4) Satisfação e Motivação no Trabalho – perguntas 4, 6, 11 e 15; • 5) Treinamento e Desenvolvimento – perguntas 7, 10, 13, 17 e 18; • 6) Atuação da Liderança – pergunta 8 • 7) Remuneração e Benefícios – perguntas 19 e 20.

11. Parte 2 – A realidade, o que dizem os funcionários • Resultado da Pesquisa

12. Parte 3 – A análise do grupo • Pontos Fortes: • Ótimo ambiente de trabalho, com muito respeito e camaradagem. • Forte relação entre líder – liderado. • Liberdade para expressar suas idéias e autonomia para tomar decisões. • Pontos a Melhorar: • Treinamento e Desenvolvimento. • Política de remuneração. • Desenvolvimento de carreira.

13. Nível de Maturidade • Nível de Maturidade 2 – Gerenciado • Por que? • Presença de procedimentos e processos bem definidos. • Gerentes já estão bem aculturados quanto sua responsabilidade de desenvolvimento e do desempenho dos funcionários sob sua gestão. • Boa comunicação dos objetivos e metas da empresa, os funcionários entendem com clareza o que é requerido de sua função. • Ainda não possui um programa claro de desenvolvimento de carreiras. e práticas baseadas em competência

14. Propostas de Melhorias • Comunicação: • Incentivar a comunicação continua dos resultados e iniciativas das áreas. • Divulgação dos Resultados: • Criar reuniões de divulgação das metas e resultados alcançados pela companhia. • Criar sistemática de GPD. • Reconhecimento: • Desenvolver mais claramente os planos de carreira e a descrição dos cargos. • Criar sistemática e cultura de feedback dentro da organização. • Criar prêmios de reconhecimento.

15. Propostas de Melhorias • Treinamento: • Promover treinamento para pessoas que se destacam em suas funções e áreas. • Apoiar e promover o job rotation nos departamentos. • Desenvolver um programa de treinamento utilizando o conhecimento interno da empresa. • Avaliação de Clima Organizacional: • Cadastrar a empresa em programas de avaliação empresarial. • Avaliação de Desempenho: • Elaborar um plano de avaliação de desempenho em metas quantitativas claras;

16. Propostas de Melhorias • Política Salarial: • Realizar palestras informativas, mostrando como funciona a política salarial da empresa. • Mentoring e Coaching: • Criar cultura interna de mentoring e coaching. • Identificação das competências: • Definir quais são as competências chave para a empresa como um todo e especificamente para cada departamento e função. • Eleger potenciais e talentos dentro da organização para serem treinados e capacitados conforme estas competências chave.

17. Conclusão • Apesar de ser nível 2, a empresa já apresenta algumas características da maturidade nível 3. • Ponto Positivo: • Ambiente de trabalho • Relação entre o superior direto e a equipe • Bom fluxo de idéias e informações • Foco para atuação: • Política de remuneração • Treinamentos e desenvolvimento • Caso a empresa “GPE” siga algumas recomendações que foram propostas neste trabalho, os funcionários ficarão mais motivados e comprometidos com a empresa. E contribuirá para que a empresa atinja o nível 3 de maturidade.