Obchodní činnost – vnitrostátní obchod

1. Obchodní činnost – vnitrostátní obchod Maloobchod Velkoobchod Právní zajištění Ochrana spotřebitele Kontrola Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Jana Švejdová. Dostupné z Metodického portálu www.rvp. cz, ISSN: 1802-4785, financovaného z ESF a státního rozpočtu ČR. Provozováno Výzkumným ústavem pedagogickým v Praze.

2. Obchodní činnost Velkoobchod – význam, členění, funkce, druhy Maloobchod – formy a druhy maloobchodních jednotek Smlouvy uzavírané v obchodní činnosti Kontrola činnosti Ochrana spotřebitele JŠ

3. 0bchod • Zajišťuje spojení mezi výroboua spotřebou statků a služeb • Významná součást národního hospodářství • Patří do terciárního sektoru • Obchodní činnost provádějí všechna odvětví národního hospodářství • Obchodní podnik = hlavní činností především nákup a prodej

4. Členění obchodních činností Podle směru pohybu zboží Vnitrostátní Unijní Mimounijní Podle určení obchodů Velkoobchod Maloobchod Podle právní normy Jednotlivci (OSVČ) Družstva Obchodní společnosti

5. Vnitrostátní obchod se uskutečňuje se na území ČR • Systém skladů, ze kterých odebíráme produkty ve velkých množstvích • Uskladňujívelké množství zásoba následně je prodávají maloobchodům Velkoobchod

6. Velkoobchod funkce • Vytváří široké spektrum výrobků od jednotlivých výrobců • Vyrovnává časový rozdíl mezi výroboua spotřebou statků • Poskytuje širokou nabídku produktů maloobchodům

7. Velkoobchod funkce • Poskytujíinformaceo výrobcích • Dokončují některé operace spojené s výrobky (balení) • Pomáhají s propagací výrobků • Poskytujídopravní služby maloobchodům JŠ

8. A.Charakterizuj obecně obchodní podnik. B. Charakterizuj velkoobchod − vnitrostátní obchod. C. Členění obchodních činností podle pohybu zboží. D. Členění obchodních činností podle určení obchodu. E. Členění obchodních činností podle právní normy. F. Vyjmenuj funkce velkoobchodu.

9. Velkoobchod význam pro výrobce • Nemusí vytvářet sklady. • Má zajištěný odběr ve velkém. • Pomáhá výrobci v oblasti marketingu. JŠ

10. Velkoobchod význam pro maloobchody • Množstevní slevy • Široká nabídka • Zajištěná doprava • Absence skladů • Poskytnutí úvěrů JŠ

11. Některá velkoobchodní zařízení mohou být také spojena například: • s obchodními balírnami sypkých potravin • zařízenímiurčenými pro sušení zeleniny • dozrávání ovoce (např. banány), pražírnami oříšků Velkoobchod charakteristika JŠ

12. Velkoobchod charakteristika A dalších doplňkových technických služeb například: • doprava • logistika • manipulační technika údržba apod. JŠ

13. Velkoobchod charakteristika • Podle formy činnosti • Dodávkový • Agenturní • Samoobslužný • Regálový • Pojízdný • Prodejní sklad • Zásilkový JŠ

14. Velkoobchod dodávkový Dodávkový (skladový) Nejobvyklejší Udržuje zásoby Kompletuje zboží Expeduje zboží Dopravuje zboží Existuje na základě svých skladů Je flexibilní, pružný a velice spolehlivý JŠ

15. Velkoobchod agenturní • Agenturní VO (traťový), rozvážkovýZajišťuje a organizuje zásilky – mezi dodávkou zboží mezi dodavatelema zákazníkem. Má za zboží odpovědnost. Neskladuje zboží. Nerealizuje dodávky. Přejímá na sebe vlastnictví i riziko. Pouze zprostředkuje kontakt mezi dodavatelem a odběratelem. JŠ

16. Velkoobchod samoobslužný JŠ Samoobslužný– Cash and Carry MAKRO Zaplať a odvez. Vznikl v USA k nám se dostává v 60. letech. Vrchol v 80 letech. VO za hotové. Odpadají problémy s nezaplacením. Může tam nakupovat i konečný spotřebitel, ale musí mít živnostenský list.

17. Velkoobchod regálový Regálový, policový Svými sílami prodává své zboží. Výrobce si sám zboží doplňuje. Maloobchod poskytne pouze místo pro toto zboží. Tržby, které MO získá přefakturuje VO, ale srazí si svou část − provizi. JŠ

18. Velkoobchod pojízdný Pojízdný velkoobchodník- Objíždí automobilem. Nabízí zboží čerstvé, které podléhá zkáze − květiny, pečivo, ryby a další. Realizuje dopravní a prodejní funkci. JŠ

19. Velkoobchod prodejní sklad Prodejní sklady Zboží, které se těžko přenáší, např. dřevo, stavebniny. Neslouží pouze pro velkoobchodníky, ale prodávají i konečným spotřebitelům. Provozují tedy i maloobchod. JŠ

20. Velkoobchod zásilkový Zásilkový Dostatečné skladové zásoby Možnost prodávat ve vzdálenějších místech, kde se nevyplatí vytvářet obchod nebo Nabízí zboží po určitou dobu Nabídka musí být platná a realizovatelná JŠ

21. Význam velkoobchodu pro výrobce • Význam velkoobchodu pro maloobchody • S čím mohou být některá velkoobchodní zařízení spojena • Velkoobchod charakteristika podle formy činnosti − dodávkový a agenturní • Velkoobchod charakteristika podle formy činnosti − samoobslužný a regálový • Velkoobchod charakteristika podle formy činnosti − pojízdný, prodejní sklad, zásilkový

22. JŠ • Síť prodejen, které nabízí zboží konečnému spotřebiteli • Předmětem činnosti je nákup a prodej zboží • Tržby za prodané zboží  prodejní cena • Nákup zboží  nákupní cena • Členění: potravinářské zboží průmyslové zboží Maloobchod charakteristika

23. Maloobchod formy JŠ • Pultový prodej  zákazník je plně obsluhován • Volný výběr  zákazník si zboží vybírá sám, ale prodavač mu může poradit, popř. donést jinou velikost zboží • Samoobsluha proces nakupování probíhá bez asistence prodávajícího, prodávajícímu pouze platíme • Zásilkový prodej  nedochází k žádnému kontaktu mezi prodávajícím a zákazníkem (prodej z katalogu, po telefonu, teleshopping) • Internetový obchod

24. Maloobchod Členění Běžná prodejna JŠ Běžná prodejna „kamenné prodejny“ • Liší se rozlohou • Sortimentem • Velikostí nabídky • Poskytováním služeb • Součástí bývá parkoviště a příjezdové rampy

25. Maloobchod Supermarket JŠ Supermarket např.: BILLA, KAUFLAND, LIDL Samoobslužní prodejna s nabídkou převážně potravinářského zboží denní potřebya s doplňkovým nepotravinářským zbožím (drogerie, tisk) Zvýšený důraz se klade především na nabídku čerstvého zboží. Prodejní plocha supermarketů se pohybujev rozmezí od 400 do 2500 metrů čtverečních.

26. Maloobchod Hypermarket JŠ Hypermarket např. Albert, Tesco Samoobslužní velkokapacitní prodejna Nebo obchodní dům s širokou nabídkou potravinářského a nepotravinářského zboží pod jednou střechou S prodejní plochou větší než 2500 metrů čtverečních Díky své značné rozloze jsou hypermarkety běžně umisťovány do předměstí či za město, kde jsou dostupné autem.

27. Maloobchod Obchodní dům Obchodní dům Nejstarší forma maloobchodního prodeje, např. Kotva Existují dva základní druhy obchodních domů: plnosortimentní specializované obchodní domy. JŠ

28. Maloobchod Ambulantnía objednávkové jednotky Ambulantní jednotky prodejny, které mění své stanoviště, stánky, podomní prodej Objednávkové jednotky objednávkové a zasílací společnosti Katalogy (Avon, Neckermann…) JŠ

29. Charakterizuj maloobchod. • Vyjmenuj formy maloobchodu. • Charakterizuj následující druhy. maloobchodu běžná prodejna, supermarket, hypermarket. • Charakterizuj následující druhy prodejen obchodní dům, ambulantní jednotky, objednávkové jednotky.

30. Právní zajištění Smlouvy uzavíranév obchodní činnosti Kupní smlouva • Prodávajícíse zavazuje v daném termínu dodat zboží a převést vlastnická práva. • Kupujícíse zavazuje věc převzíta zaplatit. • Musíobsahovat všechny zákonem stanovené náležitosti, jinak je smlouva neplatná. JŠ

31. Právní zajištění Smlouvy uzavíranév obchodní činnosti Smlouva o zprostředkování Zprostředkovatel se zavazuje, že bude vyvíjet snahu, aby došlo k uzavření smlouvy se 3. osobou. Za tuto snahu mu náleží odměna JŠ

32. Právní zajištění Smlouvy uzavíranév obchodní činnosti Smlouva o obchodním zastoupení Obchodní zástupce se zavazuje, že bude za zastoupeného vyvíjet činnost, která povede k uzavření smlouvy mezi zastoupenýma 3. osobou. Tato smlouva má podobu trvalejšího charakteru. Obchodnímu zástupci náleží za jeho činnost odměna. JŠ

33. Právní zajištění Smlouvy uzavíranév obchodní činnosti Smlouva o výhradním zastoupení Osoba obchodně zastoupena Zastoupený se zavazuje, že bude v dané činnosti mít jediného obchodního zástupce. Smlouva o výhradním prodeji Uzavírá se především mezi státy. Stát se zavazuje, že bude prodávat zboží od jednoho dodavatele. JŠ

34. Pokud smlouvu uzavírá osoba, která není podnikatelským subjektem, smlouvy se řídí dle občanskéhozákoníku. Co je dobré vědět JŠ

35. Smlouvy uzavírané v obchodní činnosti • Charakterizuj kupní smlouvu • Charakterizuji smlouvu o zprostředkování • Charakterizuji smlouvu o obchodním zastoupení • Charakterizuji smlouvu o výhradním zastoupení • Charakterizuji smlouvu o výhradním prodeji

36. KONTROLA Nejvyšším orgánem kontrolní činnosti je Česká obchodní inspekce. Rozpočtováorganizace státu. Má pravomoc kontrolovat fyzické osoby (FO)a právnické osoby (PO), které prodávajía dodávají zboží na vnitřním trhu. JŠ

37. Nezávadnost výrobku (zdravotní, technická bezpečnost) • Kvalita • Hygienické normy • Legálnost • Správné míry a váhy • Správné zúčtování • Zákaz klamání spotřebitele KONTROLA Předmět činnosti JŠ

38. JŠ KONTROLA Konkrétní činnosti • Hygienické kontroly • Udělování pokut • Testování (časopis Test) • Zveřejňování výsledků • Právní servis

39. JŠ KONTROLA Sankcea pravomoci • Zákaz činnosti • Pozastavení prodeje • Finanční pokuty (až do 1.000.000 Kč při opakování až do 2.000.000 Kč)

40. Česká obchodní inspekce JŠ ČOI spolupracuje s orgány měst a krajů • vyhodnocuje podněty od zákazníků • spolupracuje s Celní správou • spolupracuje s Krajskou hygienickou stanicí • Spolupracuje s médii • Spolupracuje s veterinárními stanicemi Významnou roli hraje také Česká potravinářská inspekce  potraviny a zemědělské produkty

41. Ochrana spotřebitele Občan jako spotřebitel je chráněn zákonem na ochranu spotřebitele, který stanoví: především povinnosti při prodeji a poskytování služeb JŠ

42. Práva spotřebitelů JŠ • Správná cena za nakoupené výrobkya služby • Nesmí být diskriminován  odmítnutí prodeje z výlohy, rezervace musí být označena • Zákaz prodeje zdravotně závadných a životu ohrožujících výrobků • Právo na úplné informace o výrobkua správné označení • Reklamace nesmí trvat déle než 30 dní

43. 1. Co je předmětem kontroly? 2. Jaké znáš konkrétní kontrolní činnosti? 3. Česká obchodní inspekce – jaká je to organizace, jaké sankce a pravomoci má? 4. S kým ČOI spolupracuje? 5. Co znamená ochrana spotřebitele? 6. Vyjmenuj práva spotřebitele v rámci ochrany spotřebitele

44. Literatura SYNEK, Miroslav, KISLINGEROVÁ, Eva a kol. Podniková ekonomika.Praha : Nakladatelství C. H. BECK, 2010. ISBN 80-7400-336-3. Odborné časopisy/měsíčníky: EKONOM, D Test Časopis pro spotřebitele Zdroj z internetu: <http://cs.wikipedia.org/wiki/Maloobchod> <http://www.czso.cz/csu/csu.nsf/informace/cmal020711.doc> <http://neviditelnypes.lidovky.cz/maloobchod> <http://cs.wikipedia.org/wiki/Velkoobchod> <http://cs.wikipedia.org/wiki/Supermarket> <http://www.coi.cz/cs/, http://www.khsstc.cz/>