1 / 37

Offentlig ledelse set indefra

Offentlig ledelse set indefra. Knud Ramian Evaluerings- og analysegruppen Center for kvalitetsudvikling http://knudramian.pbwiki.com/ledelse. Idegrundlag. Kendskab til nøglebegreber omkring strategisk ledelse og deres baggrund Set indefra ved at koble begreber med et lederlivs erfaringer

vea
Télécharger la présentation

Offentlig ledelse set indefra

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Offentlig ledelse set indefra Knud Ramian Evaluerings- og analysegruppen Center for kvalitetsudvikling http://knudramian.pbwiki.com/ledelse

  2. Idegrundlag • Kendskab til nøglebegreber omkring strategisk ledelse og deres baggrund • Set indefra ved at koble begreber med et lederlivs erfaringer • Tænke strategisk ledelse ind i egen praksis • Ledelse som opgave eller rolle

  3. Indhold • Ledelsesfunktioner • Kontekster for ledelse • Faglig ledelse • Vidensledelse • Strategisk ledelse

  4. Offentlige ledere uddanner sig ikke • Kun 43 procent af lederne i det offentligt har en lederuddannelse. Værst ser det ud på det statslige område, hvor kun 35 procent af de daglige ledere i hæren, politiet eller på skattekontoret har taget en diplom- eller masteruddannelse i at lede. (DR 17-4-2007)

  5. Ledelsesfunktioner • Faglig ledelse • Det faglige indhold i kerneopgaverne • Personaleledelse • Arbejdsmiljø, personaleudvikling, konflikthåndtering • Administrativ ledelse • Økonomi, arbejdstilrettelæggelse • Strategisk ledelse • Overlevelse i verden, langsigtede mål, prioritering af opgaver og indsatser

  6. Kontekst bestemmer • Team/fagledelse - Opgaveløser • Projekt/sagsledelse - Koordinering • Institutionsledelse - For-stander • Kontorledelse - Magtforvaltning • Vidensledelse - Netværksbestyrer • Virksomhedsledelse - Markedsfører • Gruppeledelse - Værkfører

  7. Mulighederne bestemmes af magtbaserne • Personlig magt • Funktionsmagt • Expertmagt • Straffemagt • Belønningsmagt • Relationsmagt • Positionsmagt

  8. Led - ledere - ledelse • 1970 Faglig ledelse - den bedste • 1980 Administrativ ledelse - den effektive • 1985 Serviceledelse - den søde • 1990 Personaleledelse - det ønskede • 2000 Strategisk ledelse - det gode • Alle typer af ledelse findes på alle niveuaer

  9. Faglig ledelse • For det første at det bor ligge i faglig ledelse a være systematisk og kontinuerlig oppdatert på spørsmal om fagets utvikling og hvordan den faglige kompetansen kan brukes til a tilfredsstille pasientenes behov. • For det andre a være seg bevisst hvilke rammebetingelser som bor være til stede for at den kompetanse som ligger i faget skal kunne utnyttes. • a danne seg et bilde av hvordan faget bør samarbeide med andre fag og at det gjennomføres nødvendige dialoger. • hvilke kompetanseoppbyggende og -vedlikeholdende tiltak som bor gjennomfores for at fagets medarbeidere skal folge med i den faglige utviklingen og vaere rustet til a oppfylle forsvarlighetskravene.

  10. Faglige ledelsesopgaver • Hvilke ydre rammer er der ? Love, politiker, viden? • Hvilke målsætninger og succeskriterier gælder? • Hvilke arbejdsprocesser, redskaber og hvilken kvalitet? • Hvilken arbejds- og bemyndigelsesfordeling? • Hvordan samarbejdes med andre aktører? • Hvordan kvalificeres medarbejdere? • Hvordan kvalificeres andre? • Hvordan organiseres arbejdet? • Hvordan dokumenteres? • Hvordan udvikles arbejdet?

  11. Beslutninger Viden Tid Projektledelse • Historisk afhængige • Veje mod ukendte mål • Tidsbegrænsede • Kontekst-følsomme

  12. Erfaringer med vidensledelse • En beslutning om at afsætte ressourcer til planlagt og systematisk videnskabelse. • Indret et køkken • En løbende produktion, hvor nogen kan metoderne, kan igangsætte og vedligeholde. • Find en kok • Et engagement så alle deltager i planlægning og tilberedelse af retterne. • Skærp appetiten • En anvendelse til læring, dialoger og udvikling • Nyd hyppigt maden med forskellige gæster

  13. Vidensbasering og alt det andet

  14. Ledelse af vidensbaseret arbejde • Beslutninger om at afsætte ressourcer til planlagt og systematisk videnskabelse. • Indret et køkken • Løbende produktion, hvor nogen kan metoderne, kan igangsætte og vedligeholde. • Find en kok • Engagement så alle deltager i planlægning og tilberedelse af retterne. • Skærp appetiten • Anvendelsesrum til læring, dialoger og udvikling • Nyd hyppigt maden med forskellige gæster

  15. Ledelse af videnskabende netværk? • Invitation • Frafaldsproces • Kontrakt tegning • Uddannelse • Seminarer • Praktisk og teknisk bistand • Frikøb • Konsultationer • Formidling

  16. Styringstanker • Decentralisering • Netværk - interessentmodellen • Mål- og rammestyring • New Public Management • Kontraktstyring • Værdistyring • Centralisering via fusionering

  17. Ledelse af fagprofessionelle • Hvorfor er du ansat? • For at udføre det gode for almenvellet • For at skaffe din chef succes • Den fagprofessionelle lukkethed

  18. New Public Management HIERAKI REGLER SELVSTYRING NPM MARKED

  19. Kræfterne nede fra Uddannelse VIBAS Løn-arbejder Professionel Mesterlære

  20. Strategisk ledelse • Overlevelsesstrategier - Ide og vision, arenalivet • Optimeringsstrategier -SWAT-analyser - Blue Ocean • Om at lede nedad • Om at lede opad og udad

  21. Virksomhedsplanen • CEPS Vidensbasering – dialog - udvikling • CEPS har til formål • at bistå psykiatrien med at vidensbasere de faglige kerneydelser. • at stille samfundsvidenskabelige ressourcer til rådighed for psykiatrien. • Værdier • Rolle og ansvar • Opgaver • Præstationer og resulatmål

  22. Strategisk ledelse på 8 arenaer • Den politiske arena - magtposition i systemet • Arena for produktion -teknologi, organisering og styring • Den sociale arena - fællesskabsdannelse • Den kulturelle arena - vandedannelse • Arena for bevidsthedsdannelse og vidensproduktion italesættelse • Arena for visioner og tro - meningsfylde • Arena for arkitektur og æstetik - signaler, branding, design • Markedet som arena- Konkurrenter, salg, DRG

  23. FORVALTERE POLITIKERE FAGFOLK BORGERE Hvad er den styrende dagsorden? CNTX

  24. Swat-analyse

  25. Lean • 1. Forstå, hvad der skaber værdi for kunderne og se den værdikæde, hvormed råvaren tilføres værdi frem til, at kunden får dækket sit behov. • 2. Identificér de aktiviteter i værdikæderne, der ikke skaber værdi for kunderne, dvs. spild, og fjern straks de umiddelbare kilder til spild, mens der på længere sigt, i de næste skridt, 3, 4 og 5, arbejdes videre på at fjerne det resterende spild. • 3. Skab flow i produktionen, sådan at produkterne flyder gennem processerne med færrest mulige stop og ansvarsskift. • 4. Gør produktionen trækstyret, således at det altid er den interne eller eksterne kunde, der ud fra sine behov bestemmer, hvad der skal produceres og hvornår. • 5. Mobilisér hele organisationen, og skab kompetencerne til at gennemføre løbende forbedringer (kaizen) med udgangspunkt i 1, 2, 3 og 4. Og placér procesansvar og kompetence i organisationen, så der sikres overblik og forbedringer af hele værdikæden fra produktidé til produktleverance, ikke kun af enkelte dele.

  26. Inspiration til udvikling fra de store have • W.Chan Kim & Renè Mauborgne: Blue Ocean Strategy.How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant.Harvard Business School Press, Boston, 2005 • GRUNDIDEEN • Fra konkurrence til alternative ydelser • Fra kendte kunder til ukendte kunder • ET SÆT AF TANKEREDSKABER, DER OGSÅ KAN STIMULERE DEN REGIONALE UDVIKLING

  27. Udvikling af strategiske værdikort

  28. Hvad sker der, hvis? Fire kreative tanker

  29. 6 veje til en havudsigt • Se efter alternativerne • Se efter pris/ydelses mixet • Se efter beslutningskæden • Se de komplementære ydelser • Se efter appeal - funktionelt/emotionelt • Se efter trends

  30. 1. Vej:Se efter alternativer • Tænk på net-jet og fællesbilklubben • Kan vi bruge køkkenfirmaets selv-byg og medbyg?

  31. 2. Vej: Se efter pris/ydelses mixet • Tænk på kurveklubben • Kan vi øge værdierne i ydelseskæden? • Specialiseret bostøtte • Aflastningsfamilier

  32. 3. Vej: Se på beslutningskæden • Tænk på NOVO • Alliancen med de pårørende, græsrødderne, de indlagte, • Brug VISO

  33. 4. Vej Se på komplimentære ydelser • Tænk på bogkafeen og glasfiberbussen • Jobtræning under indlæggelse • Specialiseret assessment

  34. 5. Vej: Se på appeal funktionelt/emotionelt • Tænk på swatch-urene • Tænk på afstigmatisering • Livsstilsorienteret socialt arbejde: Selskabet for langsigtede studier ved AU • Uddannelse af Mb’ere, brugerevaluatorer

  35. 6. Vej: Se på tendenser • Tænk på ipod og Cisco • Brug evidensbasering. • Hvem vil rehabiliteres mærkbart og målbart? • Hvem udnytter recovery-bevægelsen?

  36. Tænk på de ubrugte brugere • Næsten-brugerne • De nye pårørende • De afvisende brugere • De der ikke vil stigmatiseres • De ukendte brugere • De deprimerede med frontale skader • Kognitiv genoptræning

  37. En strategisk bevægelse • Fra evaluering og dokumentation til vidensbasering • Fra produktionsorientering til konsumptionsorientering • Fra evaluering pro til classic og light • Den rapportfrie spotevaluering • Projektafvikling fra mandag til fredag

More Related