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Responsabilidad ambiental (desde el prisma del consumidor) José María Múgica Flores,

Responsabilidad ambiental (desde el prisma del consumidor) José María Múgica Flores, Director General de la OCU. VI Foro Nacional de Gestión Ambiental y Sostenible. MADRID. 24 de octubre de 2007. Responsabilidad ambiental.

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Responsabilidad ambiental (desde el prisma del consumidor) José María Múgica Flores,

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Presentation Transcript

  1. Responsabilidad ambiental(desde el prisma del consumidor) José María Múgica Flores, Director General de la OCU VI Foro Nacional de Gestión Ambiental y Sostenible. MADRID 24 de octubre de 2007

  2. Responsabilidad ambiental La OCU es una asociación de consumidores independiente que se financia por medio de las cuotas de los socios que son, a la vez, suscriptores de sus revistas. En la actualidad cuenta con unos 300.000 familias españolas que hacen posible su independencia y autofinanciación con su confianza y apoyo económico.

  3. Responsabilidad ambiental Nuestro objetivo Detectar los problemas de los consumidores Encontrar las soluciones a estos problemas Poner las soluciones a disposición de los consumidores

  4. Responsabilidad ambiental Los instrumentos Socios INFORMACIÓN ATENCIÓN PERSONALIZADA ASESORAMIENTO SERVICIOS EXCLUSIVOS DENUNCIA RELACIONES INSTITUCIONALES Todos los consumidores

  5. Responsabilidad ambiental El valor de las conclusiones Consejos (Qué hacer, qué elegir) Prácticas Acción de la Asociación Sobre normas Denuncia Situación no aceptable Acción de prensa Acción colectiva

  6. Responsabilidad ambiental La OCU ha apostado, desde siempre, por el consumo racional, uno de cuyos elementos esenciales es la sostenibilidad Consumo sostenible es la utilización de bienes y servicios respondiendo a las necesidades básicas y contribuyendo a una mejor calidad de vida, reduciendo al mínimo el uso de los recursos naturales, materiales tóxicos y emisiones de desechos y contaminantes a lo largo del ciclo vital, sin poner en peligro las necesidades de las generaciones futuras. Informe Brundtland (Ministerio Medio Ambiente Noruego, 1994)

  7. Responsabilidad ambiental El mensaje que no llega Falta de información Conocimiento de los aspectos positivos Transparencia en la gestión Motivación y compromiso

  8. Responsabilidad ambiental De la información al compromiso • Identificación del problema • Información de solución o soluciones • Toma de conciencia por el consumidor • Compromiso con la solución

  9. Responsabilidad ambiental El compromiso de la OCU (1) Procurar que se respeten los derechos de los consumidores Informar a los consumidores por medio de análisis comparativos y encuestas Promover iniciativas que eduquen al consumidor para conseguir la motivación y participación Participación en proyectos medioambientales

  10. Responsabilidad ambiental El compromiso de la OCU (2) OCU Educa

  11. Responsabilidad ambiental El compromiso de la OCU (3) Base de datos puntos limpios

  12. Responsabilidad ambiental El compromiso de la OCU (y 4) Premio Literario 2002 2003 2006 2007 2007 Los textos finalistas en www.ocu.org

  13. Responsabilidad ambiental En síntesis La reducción de los efectos ambientales derivados del consumo requiere de la actuación conjunta de los agentes implicados y no debe dejarse exclusivamente en manos de las iniciativas voluntarias de los propios consumidores Muchas gracias por su atención

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