P.S.R. 2007/2013

1. P.S.R. 2007/2013 29 GENNAIO 2014 SALA DANTE – P.zza DANTE CONSELVE Presentazione Percorsi informativi proposti dal mondo agricolo

2. Agna Anguillara Veneta Arre Bagnoli di Sopra Barbona Boara Pisani Brugine Carceri Cartura Casalserugo Castelbaldo Conselve Due Carrare Este Granze Masi Pernumia Piacenza d’Adige Polverara Ponso Pozzonovo San Pietro Viminario Santa Margherita d’Ad. Sant’Elena Sant’Urbano Stanghella Tribano Vescovana Vighizzolo d’Este Villa Estense Abano Terme Arqua’ Petrarca Baone Battaglia Terme Casale di Scodosia Cervarese Santa Croce Cinto Euganeo Galzignano Terme Lozzo Atestino Megliadino San FidenzioMegliadino San Vitale Merlara Monselice Montagnana Montegrotto Terme Ospedaletto Euganeo Rovolon Saletto Teolo Torreglia Urbana Veggiano Vo' PROGETTO DI COOPERAZIONE TRANSNAZIONALE REM – RURAL EMOTION PROGETTO DI COOPERAZIONE INTERTERRITORIALE OPEN MARKET PROGETTO DI COOPERAZIONE INTERTERRITORIALE TUR RIVERS

3. PERCORSI INFORMATIVI PROPOSTI DAL MONDO AGRICOLO MISURA 331 AZIONE 1

4. Partner: Comune di Vo’ Comune di Lozzo Atestino Comune di Conselve Comune di Sant’Elena Comune di Tribano Comune di Villa Estense PERCORSI INFORMATIVI PROPOSTI DAL MONDO AGRICOLO MISURA 331 – AZIONE 1

5. AZIONI INFORMATIVE PROPEDEUTICHE AI PROGETTI DI COOPERAZIONE • RURAL EMOTION: promuovere il turismo rurale di qualita’ • Contenuti: • Itinerari e territorio: ambiente, cultura e tradizioni locali collegate ai percorsi/itinerari rurali - Scoperta dei “tesori” culturali, storici e religiosi del territorio del GAL Patavino e della cultura contadina. Conoscenza delle importanti aree protette, golene e aree verdi del territorio. L’evoluzione dell’ambiente rurale e la manutenzione del territorio. Esempi di progettazione di pacchetti di Turismo Rurale/Ambientale/Sostenibile per l’azienda • L'ospitalità e la ristorazione collegate agli itinerari turistici - Modalità operative di comportamento finalizzate al consolidamento della qualità dei servizi. La descrizione delle tipicità agroalimentari del territorio e dei processi produttivi. La correlazione tra risorse territoriali, processi e prodotti enogastronomici. Gli strumenti di monitoraggio continuo sulla qualità percepita dal cliente. Esempi di coniugazione tra offerta enogastronomica e itinerari turistico rurali • Marketing aziendale, del territorio e del turismo - Strumenti e metodologie di marketing aziendale. Strategie e politiche del marketing turistico e territoriale. Strategie di posizionamento, politiche e strategie di relazione con il cliente. Gestione della soddisfazione del consumatore-turista. Analisi di customersatisfaction 24 ORE Marzo Arquà Petrarca PERCORSI INFORMATIVI PROPOSTI DAL MONDO AGRICOLO MISURA 331 – AZIONE 1

6. AZIONI INFORMATIVE PROPEDEUTICHE AI PROGETTI DI COOPERAZIONE • Open Market: la promozione del territorio rurale attraverso i mercati contadini e rionali • Contenuti: • Itinerari e territorio: ambiente, cultura e tradizioni locali collegate ai percorsi/itinerari rurali - Scoperta dei “tesori” culturali, storici e religiosi del territorio del GAL Bassa Padovana e della cultura contadina. Le attività umane e l’evoluzione dell’ambiente rurale. I mercati contadini, i mercati rionali e i farmers’ markets: requisiti minimi, offerta di prodotti, interazione con gli altri operatori del territorio. Esempi di progettazione di pacchetti di Turismo Rurale/Ambientale/Sostenibile per l’azienda • L'ospitalità e la ristorazione collegate agli itinerari turistici - Tipologie di rapporto con il pubblico esterno o con il cliente. La descrizione delle tipicità agroalimentari del territorio e dei processi produttivi. La correlazione tra risorse territoriali, processi e prodotti enogastronomici. Gli strumenti di monitoraggio continuo sulla qualità percepita dal cliente. I punti di forza e di debolezza dell’offerta aziendale. Esempi di coniugazione tra mercati contadini e itinerari turistico rurali • Marketing aziendale, del territorio e del turismo - Strumenti e metodologie di marketing aziendale. Strategie e politiche del marketing turistico e territoriale. Pianificazione strategica e analisi della domanda (targeting) e dell’offerta turistico-rurale. Strategie di posizionamento, politiche e strategie di relazione con il cliente. Gestione della soddisfazione del consumatore-turista. Analisi di customersatisfaction 24 ORE Marzo CONSELVE PERCORSI INFORMATIVI PROPOSTI DAL MONDO AGRICOLO MISURA 331 – AZIONE 1

7. AZIONI INFORMATIVE PROPEDEUTICHE AI PROGETTI DI COOPERAZIONE • Turismo rurale tra i grandi fiumi: sviluppo e marketing • Contenuti: • Itinerari e territorio: ambiente, cultura e tradizioni locali collegate ai percorsi/itinerari rurali - Scoperta dei “tesori” culturali, storici e religiosi del territorio del GAL Patavino e della cultura contadina. Conoscenza delle importanti aree protette, golene e aree verdi del territorio. Le attività umane e l’evoluzione dell’ambiente rurale. La manutenzione del territorio (opere di bonifica, sistemazione degli argini, ecc.). Esempi di itinerari rurali connessi ai percorsi di mobilità lenta seguendo la storia e la tradizione dei fiumi • L'ospitalità e la ristorazione collegate agli itinerari turistici - Tipologie di rapporto con il pubblico esterno o con il cliente. Modalità operative di comportamento finalizzate al consolidamento della qualità dei servizi. La descrizione delle tipicità agroalimentari del territorio e dei processi produttivi. La correlazione tra risorse territoriali, processi e prodotti enogastronomici. Gli strumenti di monitoraggio continuo sulla qualità percepita dal cliente. I punti di forza e di debolezza dell’offerta aziendale. Esempi di coniugazione tra offerta enogastronomica e itinerari turistico rurali • Marketing aziendale, del territorio e del turismo - Strumenti e metodologie di marketing aziendale. Strategie e politiche del marketing turistico e territoriale. Strategie di posizionamento, politiche e strategie di relazione con il cliente. Gestione della soddisfazione del consumatore-turista. Analisi di customersatisfaction 22 ORE APRILE Vo’ PERCORSI INFORMATIVI PROPOSTI DAL MONDO AGRICOLO MISURA 331 – AZIONE 1

8. CustomerCare e Marketing Territoriale delle Microimprese • Contenuti: • Marketing aziendale, del territorio e del turismo - Strumenti e metodologie di marketing aziendale. Aspetti generali del marketing turistico. Strategie e politiche del marketing turistico. Pianificazione strategica e analisi della domanda (targeting) e dell’offerta turistica. Strategie di posizionamento, politiche e strategie di relazione con il cliente (promozioni e sponsorizzazioni). Gestione della soddisfazione del consumatore-turista. Analisi di customersatisfaction • I servizi a sostegno dell’offerta turistica - Organizzazione delle risorse finanziarie. Accesso alle fonti di finanziamento. Organizzazione e relazione tra turismo e territorio. Territorio come prodotto. Competitività territoriale. Valorizzazione del patrimonio locale. Vocazione turistica del territorio. Marketing territoriale come leva per lo sviluppo locale. Individuazione del vantaggio competitivo del territorio. Marketing dei beni culturali. Piano di comunicazione per la promozione del territorio. Marketing congressuale e degli eventi. Esempi di eventi per la promozione del territorio 14 ORE APRILE MONSELICE 10 ORE MAGGIO TRIBANO 9 ORE OTTOBRE LOZZO ATESTINO PERCORSI INFORMATIVI PROPOSTI DAL MONDO AGRICOLO MISURA 331 – AZIONE 1

9. Donne, Impresa rurale e comunicazione (rivolta solo a donne) • Contenuti: • Tecniche di comunicazione e dell’accoglienza e tecniche di relazione con il territorio - Tipologie di rapporto con il pubblico esterno o con gli attori del territorio.. La correlazione tra risorse territoriali, processi e prodotti enogastronomici. Gli strumenti di monitoraggio continuo sulla qualità percepita dal cliente • Modulo di lingua inglese per impiego specifico a scopo turistico-Identificazione di servizi. Tipologie di soggiorno e sistemazione. Promozioni; accoglienza e operazioni di check-in. Interazione telefonica e via e/mail. Conferme e modifiche di prenotazione. Interagire al front-desk nelle varie dinamiche del quotidiano, fornire informazioni utili per la clientela, illustrare le attrattive turistico-rurali del territorio. Operazioni di check-out, congedo dal cliente, fidelizzazione • La commercializzazione dei prodotti del territorio - Le leve del marketing mix in termini di politica di prodotti, politica di prezzo, comunicazione/pubblicità e politica di distribuzione. L’elaborazione di un actionplan di posizionamento, mantenimento/ampliamento di mercato attraverso misure di diversificazione di prodotti e servizi. Le procedure di vendita di internet marketing. Il processo di promozione e commercializzazione on line 24 ORE GIUGNO VO’ 24 ORE GIUGNO SANT’ELENA 24 ORE SETTEMBRE MONTAGNANA PERCORSI INFORMATIVI PROPOSTI DAL MONDO AGRICOLO MISURA 331 – AZIONE 1

10. I mercati contadini e la promozione dei prodotti agricoli • Contenuti: • La commercializzazione dei prodotti del territorio - Sviluppo e metodologie di diffusione della vendita diretta da parte dei produttori. Normativa di riferimento relativa alle modalità di vendita diretta. Le procedure di vendita del farmers’ market. L’elaborazione di un actionplan di posizionamento, mantenimento/ampliamento di mercato attraverso misure di diversificazione di prodotti e servizi. Il processo di promozione del territorio rurale e di commercializzazione dei prodotti aziendali all’interno del circuito dei mercati contadini • Marketing aziendale, del territorio e del turismo -Strumenti e metodologie di marketing aziendale. Strategie e politiche del marketing turistico e territoriale. Pianificazione strategica e analisi della domanda (targeting) e dell’offerta turistico-rurale. Strategie di posizionamento, politiche e strategie di relazione con il cliente. Gestione della soddisfazione del consumatore-turista. Analisi di customersatisfaction 24 ORE OTTOBRE OSPEDALETTO E. 24 ORE OTTOBRE VILLA ESTENSE PERCORSI INFORMATIVI PROPOSTI DAL MONDO AGRICOLO MISURA 331 – AZIONE 1

11. Social Network: strategie di promozione del territorio e web marketing • SOLO PER UTENTI COMUNI GAL PATAVINO • Contenuti: • Tecnologie dell’informazione e della comunicazione - Il marketing e le vendite in presenza di economia piatta o di recessione. Il ruolo del sito web dell’azienda nella strategia di creazione del valore. Strumenti innovativi per il piano di sviluppo territoriale: il web marketing, i social media e le appsmobili. La pubblicità su Internet e sui motori di ricerca: SEO, SEM e keyword, advertising, display advertising, network di affiliazione. La pubblicità sul web 2.0: social network, social bookmarking e tagging, blog e microblog, aggregatori e RSS, wiki, software-as-a-service. Gli strumenti di web metrics: Google Analytics, metriche di Facebook, Twitter e LindedIn. La realizzazione e promozione di un sito e-commerce. Le frontiere dell’e-commerce: Social commerce e Mobile commerce. Privacy e aspetti legali nei progetti e-commerce 24 ORE NOVEMBRE LOZZO ATESTINO PERCORSI INFORMATIVI PROPOSTI DAL MONDO AGRICOLO MISURA 331 – AZIONE 1

12. CRONOPROGRAMMA

13. REQUISITI DEI PARTECIPANTI: • Imprenditori agricoli e/o membri della famiglia agricola • Microimprese e soggetti privati (B&B, ristorazione, accoglienza, produzione prodotti alimentari, commercio al dettaglio, etc.) • Enti locali territoriali • Ente Parco • Associazioni per la gestione delle Strade del Vino e dei prodotti tipici • Consorzi di Associazioni Pro Loco • Consorzi di promozione turistica • Associazioni agrituristiche • Fondazioni • Onlus PERCORSI INFORMATIVI PROPOSTI DAL MONDO AGRICOLO MISURA 331 – AZIONE 1

14. REQUISITI DEI PARTECIPANTI: • devono risiedere o operare nell’Ambito territoriale designato del GAL GAL BASSA PADOVANA Agna , Anguillara Veneta, Arre, Bagnoli di Sopra, Barbona, Boara Pisani, Brugine, Carceri, Cartura, Casalserugo, Castelbaldo, Conselve, Due Carrare, Este, Granze, Masi, Pernumia, Piacenza d’Adige, Polverara, Ponso, Pozzonovo, San Pietro Viminario, Santa Margherita d’Adige, Sant’Elena, Sant’Urbano, Stanghella, Tribano, Vescovana Vighizzolo d’Este Villa Estense GAL PATAVINO Abano Terme, Arqua’ Petrarca, Baone, Battaglia Terme, Casale di Scodosia, Cervarese Santa Croce, Cinto Euganeo, Galzignano Terme, Lozzo Atestino, Megliadino San Fidenzio, Megliadino San Vitale, Merlara, Monselice, Montagnana, Montegrotto Terme, Ospedaletto Euganeo, Rovolon, Saletto, Teolo, Torreglia, Urbana, Veggiano, Vo' PERCORSI INFORMATIVI PROPOSTI DAL MONDO AGRICOLO MISURA 331 – AZIONE 1

15. REQUISITI PER I PARTECIPANTI: • Numero minimo allievi: 15 • L’Attestato di frequenza viene rilasciato esclusivamente ai soggetti che hanno frequentato regolarmente le lezioni, ossia almeno il 70% delle ore totali di durata della singola azione informativa. PERCORSI INFORMATIVI PROPOSTI DAL MONDO AGRICOLO MISURA 331 – AZIONE 1

16. PER PARTECIPARE: Compilare la domanda di adesione PER INFORMAZIONI: Ufficio Formazione Coldiretti Padova Tel. 049.8997311 Fax 049.8997345 Mailstefano.menara@coldiretti.it Ufficio Formazione Confagricoltura Padova Tel. 049.8223504 Fax 049.8223520 Mail formazione@unioneagricoltoripd.it Cipat Veneto Tel. 041.929167 Fax 041.936702 Mail info@cipatveneto.it PERCORSI INFORMATIVI PROPOSTI DAL MONDO AGRICOLO MISURA 331 – AZIONE 1

17. P.S.R. 2007/2013 ARRIVEDERCI …….