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高雄 好 行! C-bike 滿意度之研究

高雄 好 行! C-bike 滿意度之研究. 緒論. 緒論. 文獻探討. 研究方法. 問卷調查與分析. 結論與建議. 科技. CO2. 全球暖化. 3. 了解 C-bike 租賃 系統的歷史 沿革. 了解 C-bike 租賃系統的使用須知與人數. 對 C-bike 租賃系統做 SWOT 分析. 探討使用 C-bike 租賃系統之模式. 探討 使用 C-bike 租賃系統之滿意度. 4. 確定研究主題. 文獻資料收集與探討. SWOT. 問卷設計與調查. 問卷分析. 結論與建議. 5. 緒論. 緒論. 文獻探討. 研究方法.

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高雄 好 行! C-bike 滿意度之研究

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  1. 高雄好行! C-bike滿意度之研究

  2. 緒論 • 緒論 • 文獻探討 • 研究方法 • 問卷調查與分析 • 結論與建議

  3. 科技 • CO2 • 全球暖化 3

  4. 了解C-bike租賃系統的歷史沿革 了解C-bike租賃系統的使用須知與人數 對C-bike租賃系統做SWOT分析 探討使用C-bike租賃系統之模式 探討使用C-bike租賃系統之滿意度 4

  5. 確定研究主題 文獻資料收集與探討 SWOT 問卷設計與調查 問卷分析 結論與建議 5

  6. 緒論 緒論 文獻探討 • 研究方法 • 問卷調查與分析 • 結論與建議

  7. 7

  8. 8

  9. 9

  10. Weakness • Strength .腳踏車數量不足 .設置點分配數量不均 .中南部民眾習慣騎乘 摩托車 .搭乘捷運無汽、機車者, C-bike成為優先考量 .政府積極推廣環保節能 .補足大眾交通無法抵達的 地方 • .C-bike知名度高 • .前一小時免費使用 • .臨近捷運站 • .甲地租、乙地還 .都市居民生活步驟快 .公車價格便宜舒適 .多數民眾已有代步工具 • Opportunity • Threat 10

  11. 緒論 緒論 文獻探討 研究方法 • 問卷調查與分析 • 結論與建議

  12. 資料蒐集法 • 研究方法 • 實地勘查法 • 問卷調查法 12

  13. 緒論 緒論 文獻探討 研究方法 問卷調查與分析 • 結論與建議

  14. 15

  15. 一、是否有使用過C-bike 16

  16. 二、不使用的原因 17

  17. 三、是否會嘗試使用C-bike 18

  18. 19

  19. 四、使用次數 20

  20. 五、每次騎乘時間平均多久 121分鐘以上 91~120分鐘 30分鐘以內 21

  21. 六、使用目的 22

  22. 七、平均使用費用 23

  23. 八、是否會繼續使用C-bike 24

  24. 九、有無需改進 25

  25. 26

  26. 緒論 緒論 文獻探討 研究方法 問卷調查與分析 結論與建議

  27. .女性居多 • .年齡層分布在20歲以下 • .學歷大多為大學 • .平均月收在10000元以下 C-Bike 使用者 28

  28. 平均使用次數1~3次 • 平均騎乘時間30分鐘以內 • 主要目的休憩 • 大部分的民眾願意繼續使用 • C-bike • 未使用過的民眾超過五成願意 • 嘗試使用 消費 行為 29

  29. 使用者滿意度前三名是 • 付費方式、設備、整體滿意度 • 各租賃站使用頻率前五名是 • 中央公園站、西子灣站、 • 鹽埕埔站、巨蛋站、文化師大站 顧客 滿意度 30

  30. 租賃方式 租賃設置據點 *提供租賃分布圖 *建議旅遊路線 *簡化租賃手續 *提升消費意願 31

  31. 腳踏車車身 腳踏車數量 *熱門景點應增加 *汰舊換新 *即時維修服務 32

  32. Thank you for your listening

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