趨勢篇： Facebook , 大家瘋什麼瘋 ?!

報告人：陳俊廷 andy@cc.shu.edu.tw 2009.10.26 趨勢篇：Facebook, 大家瘋什麼瘋?!

數位新生活 • 新時代的社交模式 • 社群服務 • 網站上互動 • 吸引力與互動性 • 粘著度 • 要開始經營了嗎

Facebook的主要目的 • 秀自己 • 找朋友 • 瞭解朋友的即時動態 • 快速分享心情、照片、影音 • 互動 • 遊戲 • 揪團 • 送禮 • 廣告宣傳 • ……

時代的變遷 • 留言板/公佈欄 • ICQ • MSN • 即時通 • Skype • Google talk • Blog • Facebook • 電話 • 無線電 • 手機

八八水災 • 鄉民成立莫拉克災情網路中心 • 成為重要的救災工具 • 直接反映、聯繫快速 • 螞蟻雄兵、自行揪團協助 • 嘉義竹崎巨石通報

註冊會員 • http://www.facebook.com/ • 密碼建議設不同的

Wikipedia上的資料 • http://zh.wikipedia.org/wiki/Facebook • Facebook是一個社交網路服務網站 • 於2004年2月4日上線。Facebook 的創辦人是佐伯克(Mark Zuckerberg)，哈佛大學的學生，之前畢業於Ardsley高中 • 最初網站的註冊僅限於哈佛的學生。在隨後的兩個月內，註冊擴展至波士頓地區的其他學校（如麻省理工學院）以及史丹福、紐約、西北大學和所有的長春藤名校 • 第二年，很多其他學校也被邀請加入進來。最終，在全球有大學電子郵箱的人（如 .edu等）都可以註冊 • 而從2006年9月11日起，任何人輸入有效電子郵件地址和自己的年齡區段，即可加入

2005年的Facebook • 2005年5月，Facebook獲得Accel Partners的1270萬美元風險投資。 • 2005年8月23日，Facebook 從AboutFace公司手中以20萬美元購得facebook.com域名，自此從名字中把The去掉了。網站當時進行了重大改革。 • 2005年9月2日，Zuckerberg 推出了Facebook高中版，並稱這是最合乎邏輯的下一步。雖然這最初被定位為需要邀請才能加入的社區。 • 到10月份，Facebook已經擴展到大部分美國和加拿大規模更小的大學和學院。除此之外，還擴展到英國的21所大學、墨西哥的ITESM、波多黎各大學及維京群島大學。 • 2005年12月11日，澳洲和紐西蘭的大學也加入了Facebook，至此，Facebook中總共有超過2000所大學和高中。

2006年的Facebook • 2月，應用戶要求，Facebook允許大學生把高中生加為他們的朋友 • 3月28日，美新聞周刊報導Facebook可能被收購，當時Facebook拒絕了一個7億5000萬美元的收購條件，甚至有傳聞收購價達20億美金 • 同年4月，Peter Thiel、Greylock Partners和Meritech Capital Partners額外投資了2500萬美元 • 5月，Facebook擴展到印度的印度理工學院和印度管理學院。 • 7月25日，Facebook增加了更多提高收入機會的功能。和蘋果iTunes的合作推廣活動中，加入「蘋果學生小組」的用戶可以在9月10日之前每周下載25首單曲。目的是讓學生們在秋季學期開學前對蘋果和Facebook的服務都更熟悉和喜愛 • 8月，Facebook又加入了德國的大學和以色列的高中。8月22日，Facebook推出Facebook記事本功能可以加標簽、插入圖片、評論的博客服務。同時用戶可以從其他博客服務中導入 • 9月11日，Facebook對所有網際網路用戶開放，這引起了很多現有用戶的抗議

2007年的Facebook • 5月10日，Facebook宣布了一個提供免費分類廣告的計劃，直接和其他分類廣告站點，如Craigslist競爭。這個被稱為「Facebook市場」的功能，於5月14日上線 • 5月24日，Facebook推出應用程式介面（API）。通過這個API，第三方軟體開發者可以開發在Facebook網站運行的應用程序。這被稱為Facebook開放平台（Facebook Platform）。 • 6月，和iTunes的合作繼續為用戶提供免費音樂單曲下載。7月，Facebook完成了第一次對其他公司的收購，從Blake Ross和Joe Hewitt手中收購了Parakey • 7月24日，Facebook聘用YouTube的前CFOGideon Yu為CFO，替換了Michael Sheridan • 8月，Facebook成為新聞周刊的封面故事 • 9月25日，微軟宣布他們可能會收購Facebook的部分股份。據稱Facebook被完全收購可能性不大，因為其始創人Mark Zuckerberg希望保持獨立。

2007年7月的數據 • Facebook在所有以服務於大學生為主要業務的網站中，擁有最多的用戶：3400萬活躍用戶（含非大學網路中的用戶） • 由2006年9月至2007年9月間，該網站在全美網站中的排名由第60名上升至第7名。同時Facebook是美國排名第一的照片分享網站，每天上載850萬張照片。甚至超過Flickr • Facebook名字來自傳統的紙質「花名冊」。通常美國的大學和預科學校把這種印有學校社區所有成員的「花名冊」發放給新入學或入職的學生和教職員，協助大家認識學校內其他成員。

網站相關資訊 • Facebook是免費的，其收入來自廣告 • 用戶可建立自己的檔案資料，包括照片和個人興趣等；用戶之間可以進行公開或私下留言；用戶還可以加入其他朋友的群組。 • 用戶或被認證了的朋友才可以查看。 • TechCrunch報導，「在Facebook覆蓋的所有學校中，85%的學生有Facebook檔案；加入Facebook的學生中60%每天都登入Facebook，85%至少每周登入一次， 93%至少每個月一次。」 • Facebook發言人Chris Hughes說，「用戶平均每天在Facebook上花19分鐘。」 • 新澤西州一家市調公司在2006年的研究顯示， Facebook在「大學生認為最in的事」中排名第二，僅次於蘋果的iPod，和啤酒與性並列。

Facebook的收購傳聞 • 2006年隨著MySpace被新聞集團收購，關於Facebook會被一家大的媒體公司收購的傳聞出現。Facebook的創始人Zuckerberg說過他不想出售公司，並否認這些傳聞。他已拒絕9億7500萬美元左右的收購價格，不知還有誰願意出高於這個的價格收購Facebook • 2006年9月，Facebook和Yahoo開始進行關於收購的認真談判，價格約10億美元。同年10月，隨著Google以16億美元收購YouTube，有傳聞說Google開價23億美元欲從Yahoo手中搶購Facebook • Facebook的董事Peter Thiel暗示，根據2015年10億美元收入的估計，Facebook內部的估值是80億美元 • 2007年9月，微軟向Facebook示好，欲以3-5億美元投資該公司5%的股份。其他公司，如Google也表示過類似興趣 • 2007年10月24日，微軟斥資2.4億美元購入Facebook 1.6%的股份，令Facebook整間公司的估值達到150億美元 • 12月李嘉誠對Facebook投資，據信也延續了這一估值

領袖群倫 • 早在2007年11月，Alexa的數據就已顯示Facebook成為世界最大社交網站，但當時信眾不多，Alexa後來又幾次調整了演算法，Facebook和MySpace的排序幾經易位。2008年6月，comScore公布統計數據稱，Facebook自當年4月起的訪問量已超過MySpace躍居全球第一，並迅速在網際網路傳播。而Opera於當年12月公布的數據也支持了這一結論。 • 2007年5月24日，Facebook推出基於XUL技術的Facebook開放平台，迫使Google公司匆忙聯合MySpace、Hi5等推出OpenSocial與之相抗衡。儘管用戶基數遠遠大於Facebook平台，但截至2008年，OpenSocial應用的深度和廣度仍然不及Facebook。 • 2008 年7月23日，Facebook又宣布推出單點登錄系統Facebook Connect，12月4日向用戶開放。該服務的推出用以抗衡MySpace的Data Availability與Google的Friend Connect。起初因為沒有與業界曲高和寡的OpenID兼容而受到一些非議，但到2009年2月，Facebook也加入了OpenID基金會。由於Facebook資料的可信度高，Facebook Connect已被CNN、TechCrunch等知名網站接受，包括FriendFeed等競爭對手也認可以Facebook帳號登錄。 • 2009年3月，Facebook進行了一次重要改版，使得頁面很像Twitter的「狀態流」，並且還宣布會開放其API。

近一個月的資料 • Facebook正夯九月全美市佔率近六成 • Facebook開心農場遊戲便快速佔領了台灣許多網友的心 • 超越龍頭MySpace • Hitwise上週末所公佈的今年九月份全美社交網站市場報告顯示，MySpace雖然還保有30.26%的市場佔有率，但已經被Facebook遠拋在後，Facebook囊括了58.59%的市佔率，預計還會有更大差距 • 第三名的則是Tagged，有2.38%的市佔率 • 第四名Twitter，市佔率1.84% • 第五名是青少年喜愛的myYearbook，市佔率1.05% • comScore統計：1.Facebook. 2.Myspace. 3.Hi5. 4.Friendster. 5.Orkut. 6.Bebo. 7.Linkedin. 8.Ning

小結 • 全球最大社交網站 • 去年推出中文版 • 臉書/肥死不可出現了 • 上季收入大於支出 • 會員突破三億人口 • 到9月25日止，臉書國內會員數為322萬名 • 整合微網誌、相簿等功能 • 手機也可以用

其他相關網站 • Twitter • Plurk • 無名小站

Twitter • 全球最大的微網誌 • 一開始就考慮手機使用 • 與智慧型手機整合度最好

Plurk • 台灣熱門的微網誌 • 「微網誌」噗浪，最新公布數據為35萬人，但推估，國內使用者應已近50萬名 • 以時間軸呈現 • 練karma值 • 手機支援度較弱 • API未開放

無名小站 • 無名官方調查資料顯示 • 2007年會員數450萬 • 2008年525萬 • 2009年超過650萬 • 兩年累積共成長200萬 • 若根據台灣網路資訊中心所提供的台灣上網人口1580萬計算，估計台灣網友每3人有1人為無名會員。 • 根據創市際ARO今年6月數據顯示，無名小站09年上半年每月瀏覽頁數成長29%，為網友使用率最高的社群網站。

http://www.facebook.com/ 開始用了喔

朋友怎麼來 • 名字搜尋 • 匯入通訊錄 • Email邀請 • 朋友的朋友 • 系統或朋友推薦的朋友 • 共同興趣 • 共同背景資料 • 社團 • 關鍵字是重點

發布消息 • 點了之後再選功能

動態消息與即時動態 • 過濾、優化資訊 • 動態彙總（News Feed） • 一天內最值得你一看的消息，會透過facebook自己的判斷機制，幫你挑選出一天好幾百則訊息裡最需要看看的幾十則。 • 即時動態（Live Feed） • 首頁訊息的進化版，把原本放在右方資訊欄的朋友動態更新整合進來，並且變得更即時，而如果你想要讓即時動態的訊息量減少、優化，可以透過「編輯顯示設定」來提高重點朋友曝光、設定顯示人數。 • 善用朋友群組分類與近況更新 • 加好友、加粉絲怎麼不禁止

「@」的功能 • 主動通知指定的朋友 • Twitter首先設計”@”的功能 • Plurk 也有類似的”@”功能

相片、影片上傳

心理測驗 • http://www.facebook.com/search/?q=%E5%BF%83%E7%90%86%E6%B8%AC%E9%A9%97&init=quick

你是正港的世新人嗎? • http://en-gb.facebook.com/apps/application.php?id=120598602734#

允許存取

第三方開發 • http://wiki.developers.facebook.com/index.php/Main_Page

運用api來開發應用程式 • http://www.adobe.com/devnet/facebook/

應用程式大概分成四類 • 在Facebook裡使用的應用程式 • 在Facebook裡使用的iframe應用程式 • 不是在Facebook裡的應用程式，例如在自己的網頁上的) • 桌面應用程式

郵件 • 封閉型、轉不出去 • 沒辦法抓使用者的email • 可以透過App.去發送 • 一次100個為限

商業使用

結合LV時尚秀 • LV時尚秀塞爆facebook(2009/10/09聯合報陶福媛) • LV首度在facebook舉行服裝秀，並同步進行線上民意調查，鼓勵網友發言，結果九成九的人都給予極高評價。 • 看得出是LV內部的人先在討論區拋出問題，例如「你覺得非洲頭的造型如何？」、「皮包上掛著大尺寸的兔子腳，會不會很奇怪？」結果網友反應都很正面。 • 也有人上塗鴉區表達意見，如Priscila Rivere說：「這一季LV鞋子似乎不夠實穿，只能在伸展台上走秀。不過超高高跟鞋是所有服裝秀的必備道具，並非只有LV一家如此。」 • 這場時尚史上首度在facebook發表的服裝秀，湧進72萬人觀賞，網路昨夜全部塞爆，點選影片卻根本連不上，是最大的缺點，可見網路還是有盲點。 • http://www.facebook.com/LouisVuitton

好友分布情形 • 傳統呈現方式 • 圖形化呈現

touchgraph • http://apps.facebook.com/touchgraph/

好友圈 • http://apps.facebook.com/friendwheel/

iPhone 3.0版Facebook • http://www.youtube.com/results?search_query=iPhone+3.0+Facebook&search_type=&aq=f • 小心費用喔

微軟Windows phone • http://www.microsoft.com/taiwan/windowsphone/meet/life-in-touch.aspx

噗浪連結 • http://www.facebook.com/apps/application.php?id=47804741521&ref=search&sid=1653153677.3679671926..1

社交網路服務 • SNS; Social Networking Service • 六度分隔理論

最受歡迎的facebook應用程式 • http://www.allfacebook.com/

近來的調查數據 • Pollster波仕特線上市調：六成七Facebook台灣用戶最常玩小遊戲(2009/10/19 11:19 ) • 使用 Facebook的習慣，發現最常使用的功能是「小遊戲」，占了全體受訪者的67.43%。因為Facebook開放第三方應用程式的關係，用戶可以在上面找到各式各樣的小遊戲或小程式，更豐富用戶的使用經驗。不過最多人喜歡的還是在上面玩些小遊戲打發時間，像「開心農場」、「Pet Society」、「Restaurant City」就是目前最受台灣用戶歡迎的遊戲。網友常用功能其次則是「交友(8.8%)」和「心理測驗(7.6%)」。 • 以「玩遊戲」為例，女性的比例較男性高(女70.86%、男61.51%)，而「交友」的部分則是男性比例高於女性(男14.59%、女5.44%)。另外，在年齡差異的比較部分，發現「小遊戲」和「心理測驗」在年輕族群中會比在年長者中受歡迎、而年長者相對之下則是較常使用Facebook的社交功能如「交友」、「尋友」、「聊天」和「留言」等。 • 至於國內網友對於Facebook的沉迷程度到底有多深？經由波仕特線上市調網的網路民調結果發現，國人每天實際使用Facebook的平均時間，最多數人落在「1~3小時 (37.65%)」、其次是「1小時以內(29.90%)」，第三名則是「3~5小時(17.74%)」；值得注意的是，每天使用超過5小時以上的重度使用者也有14.71%的高比例，顯見國人對Facebook愛不釋手的程度。 • 在「使用時間」與「性別」和「年齡」的交叉分析後，可以發現女性的使用時間較男性長，可能與女性較熱衷於玩小遊戲有關，所以會花費較多的時間在Facebook網站上。至於年輕人使用Facebook的時間則較年長者多一點，「15~24歲」及「25~34歲」這兩個年齡層每日平均使用時間最多人落在「1~3小時」，而「35~44歲」及「45歲以上」這兩個年齡層的平均每天使用時間則多數落在「1小時以內」，即使是每天使用三小時以上的中重度使用者，依然是年輕人的比例高於年長者。

FarmVille勇奪全球人氣王 • 科技中心／綜合報導2009/10/14 17:52 • 同樣是在Facebook上種田，台灣人愛玩的「開心農場」，最近因Facebook停機維修造成「農作損失」，讓許多人不開心；但全球Facebook最受歡迎的種菜遊戲FarmVille，可讓開發商Zynga笑呵呵，靠著全球超過1億玩家種田，每天都有人拿美金買虛擬耕耘車，一天可以賣出50萬輛，讓Zynga年營收超過1億美元，傳統遊戲開發商「藝電」與Ubi Soft也跟進搶錢。 • 堪稱史上最受歡迎的線上遊戲《魔獸世界》，每個月吸引玩家1150萬人，不過人氣王換人當，網路世界最夯的遊戲現在換它──Facebook遊戲FarmVille，每個月吸引玩家2700萬人，硬是比魔獸多了2倍多，不只是人氣王，更是賺錢王，讓年紀輕輕的遊戲開發商Zynga執行長馬克斯荷包滿滿。 • 因為光是靠著2%至10%的上千萬玩家，只花個1美元買虛擬道具或付費遊戲，Zynga今年年營收預料就突破1.83億美元，Facebook讓2007年創立的Zynga在2個月就獲利。 • 10月勇奪全球人氣王的FarmVille不像「開心農場」主打偷菜吸人氣，FarmVille更強調禮物分享，和好友群集搏感情賺金幣，而且強打每天1次玩5分鐘就夠了，結果玩家至今種了4千萬組農田，比全美農田面積大20倍，每天賣出50萬台虛擬車，讓zynga日營收至少50萬美元，加上人氣亞軍MafiaWars也出自Zynga之手，等於踢下了對手slasy key的Farm Town上億美元的營收規模，讓Zynga也傳出就在近期將啟動IPO首次公開招股。 • 眼看Zynga賺很大，讓傳統遊戲開發商藝電也加緊進軍社交網遊戲，6月推出讓你可以動動腦的Scrabble，10月擠進前10名榜，微軟的合作遊戲大廠Uvisoft在7月也推出TickTock，正式進軍社交網遊戲。 • 畢竟商機真的驚人，Zynga旗下遊戲的月用戶數量半年暴漲4倍，用戶數量甚至超過twitter。社交網站爆紅，讓社交網遊戲賺翻天，更宣告不需有高技術、不需有3D動畫，強調服務增值的新一代遊戲平台儼然成形。

Facebook網路解悶遊戲密技大爆料 • 作者：PCuSER研究室、出版社：PCuSER電腦人文化、出版日期：2009年10月30日 • 經營Game（12個）：餐城、Farm Ville，與各種模擬養成類型遊戲 • 偷竊Game（10個）：Country Story、開心農場、水族箱，與各種耍賤互動遊戲 • 社交Game（20個）：寵物會社、YoVille與各種戀愛交友遊戲 • 博奕Game（12個）：德州撲克，與各種下棋撲克遊戲 • 益智Game（33個）：瘋狂星球，與各種趣味鬥智遊戲 • 策略Game（40個）：黑社會、大海盜，與各種冒險扮演遊戲 • 鬥牌Game（9個）：抓老鼠，與各種牌卡戰鬥遊戲 • 落人Game（17個）：世界大戰，與各種拼人氣鬥排場遊戲 • 送禮Game（35個）：各種友誼增進、互贈禮物遊戲 • Web Games（12個）：Travian、Ikariam，與其它網頁戰略遊戲

開心農場 • Facebook遊戲開心農場在台灣爆紅，全球三百七十萬名會員中，有三百廿萬都是台灣玩家，「台灣農夫」佔了絕大部分。另外根據最新統計，Facebook在台使用者已達三八五萬人，換算下來，每十人就有八個人在玩開心農場。 • 有這麼多嗎？

開心農場 • 開發商是香港的6waves • 公司服務網絡擴及歐洲法國、義大利、德國、西班牙，南美洲阿根廷、智利等國家，提供超過卅款遊戲、應用程式、心理測驗，還有網路小工具 • 全球有二千萬用戶

開心農場 • 遊戲內容 • 在自己的田裡種作物養動物賺錢及升級 • 到有玩開心農場的朋友農場中幫忙除草、除蟲、澆花，或是偷竊成熟的作物，放蟲放草陷害他 • 送自己種的花或免費種子給朋友 • 遊戲性在哪裡(人際互動機制) • 朋友間的競爭 • 公開的等級/魅力值/田地數互相激勵使用者不斷的共更多作物、賺更多錢、開拓更多田地 • 互利與互損的微妙關係：朋友的存在彼此具有利益性—互相贈送、澆水、除蟲，卻也同時存在損害的可能性—互相放蟲放草、偷摘水果 • 互動話題：同事朋友間具共同話題，彼此討論水果被偷、誰的水果幾點要成熟、取得農民幣的方法……

農民幣的購買 • 遊戲橘子 • 「開心農場」台灣的金流合作業者遊戲橘子來說，在短短10天當中，點數卡的銷售進帳就高達1,000多萬無名將推線上遊戲,工商時報 2009-10-21,何英煒,台北 • 高金流服務品質，6waves與遊戲橘子取得香港和台灣兩地的合作，初期提供旗下《開心農場》、《義氣仔女》、《德州撲克》及《BINGO》四款遊戲的儲值服務，玩家可透過的「GASH 點數卡」購買農民幣，或經由GASH平台進行遊戲轉點 • 智冠科技 • 2009/10/21宣佈，所屬旗下之《MyCard》金流平台，正式支援facebook「開心農場」等熱門遊戲，玩家可透過《MyCard》點數平台，以平均MyCard 1點：1.25農民幣的匯率，自由兌換「開心農場」之農民幣等遊戲購點服務智冠科技表示，除了台灣、香港、澳門、新加坡、馬來西亞的玩家可使用MyCard實體點數卡配合facebook遊戲外，《MyCard》也是facebook付費平台中第一家可提供台灣地區線上付款機制的交易系統，這是與其他付費平台最大不同之處。玩家可透過facebook線上購買MyCard 50至1000點不等，並直接利用行動電話、市話、ADSL、WebATM、信用卡及電子錢包等方式付款，不必出門即可立即取得遊戲點數，提供玩家更方便多元的儲值購點服務及管道 • 智冠科技強調，已與「開心農場」營運商「6 waves」建立良好的溝通管道，未來MyCard消費者若是在facebook加值、轉點及遊戲過程中遇到問題，智冠都將提供健全的線上回報系統，協助台灣消費者與遊戲營運商直接反應溝通，幫助玩家爭取權益 • 除「開心農場」外，《MyCard》支援的其他遊戲還包含「開心水族箱」、「撲克王」、「義氣仔女Online」、「動物樂園」、「Bingo!」、「神來也系列遊戲」、「歡樂顛地」等共8款facebook遊戲

趨勢篇： Facebook , 大家瘋什麼瘋 ?!