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IHG e-Business

IHG e-Business. Sesión 5: Modelos de Negocio Business to Business (B2B). 1.1. Modelos de Negocio Business to Business B2B. B2C. B2B. Empresa. Ofertante. C2C. C2B. Consumidor. Consumidor. Empresa. Demandante. Modelo de Relaciones. Una Primera Aproximación Transacción Directa

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Presentation Transcript

  1. IHGe-Business Sesión 5: Modelos de Negocio Business to Business (B2B) 1.1

  2. Modelos de NegocioBusiness to BusinessB2B

  3. B2C B2B Empresa Ofertante C2C C2B Consumidor Consumidor Empresa Demandante Modelo de Relaciones

  4. Una Primera Aproximación Transacción Directa La interacción entre empresas es directa Extranets EDI Transacción Indirecta La interacción entre empresas requiere de intermediarios Marketplaces Modelos B2B

  5. Evolución Modelos B2B Fuente: Forrester Reseach, 1999

  6. Buy Side Marketplaces Varios Compradores EDI / Extranet Sell Side Uno Uno Varios Vendedores Modelos B2B

  7. Modelos B2B de Transacción DirectaExtranets y EDI 1.1

  8. I n t e r n e t E x t r a n e t Clientes Proveedores Público La cebolla(Intranet - Internet - Extranet) Intranet (Privado)

  9. Red privada que: Utiliza tecnologías Internet y redes de comunicación públicas TCP/IP HTML Con el fin de compartir información y procesos de negocio con sus clientes, proveedores, u otros negocios. Orientadas a procesos. Escalabilidad e interoperabilidad. Derivado del uso de tecnologías Internet ¿Qué son las Extranets?

  10. Seguridad y privacidad. Firewall. Certificados digitales. Autentificación y encriptación. Uso de VPN’s. Técnicas de tunneling de las redes publicas Selección de procesos y relaciones comerciales. Implicación de los socios. Creación de estándares de intercambio de información. Factores Críticos

  11. Cambio de la cadena de valor. Desaparición de intermediarios. Nuevas relaciones cliente - proveedor. Capacidad de negociación. Aumento de la competitividad. Transparencia. Disminución del coste de transacción. Incremento de la seguridad. Efectos sobre la comunidad de negocios.

  12. EDI: sistemas propietarios, necesidad de software propio, cuotas por “asociacionismo” y estándares impuestos Extranet y EDIWeb: tecnología Internet, estándares abiertos y compatibles, coste de cambio casi nulo. Efectos: reducción de costes y aumento de la competitividad. Ejemplo: ANX (Automotive Network eXchange)...XML/EDI Comparación EDI - Extranet

  13. Modelos B2B de Transacción IndirectaMarketplaces

  14. Es un punto de encuentro entre ofertantes y demandantes A través de la red Con capacidades transaccionales variables ¿ Qué es un Marketplace ?

  15. Evolución de los Marketplaces Procesos e-Hubs Funcionalidad Transacciones Exchanges Interactividad Catálogos Presencia Vortex Tiempo - Adaptado de David Kosiur “Understanding Electronic Commerce”, 1998

  16. Función Modelo Vortex Presencia Interacción Transacción Procesos Punto de encuentro de la comunidad Listado de Productos / Servicios Intermediación pura en Transacciones Colaborative Commerce ( c-Commerce ) Catalog Exchange E-Hub Evolución de los Marketplaces

  17. Vortex ( Comunidad Virtual )

  18. Puntos de agregación de oferta y demanda con el objeto de desarrollar transacciones comerciales Beneficios asociados al mercado Agregación de oferta y demanda Transparencia de precios Transparencia de productos/servicios Transparencia de disponibilidad Beneficios asociados a la transacción Ejecución Integridad Gestión del riesgo Exchanges

  19. Exchanges

  20. Puntos de agregación de oferta y demanda con el objeto de desarrollar transacciones comerciales y compartir procesos Algunas funcionalidades añadidas a los exchanges: Forecasting Integración DCM (Demand Chain Management) Colaboración PLC (Product Life Cicle) Integración SCM (Supply Chain Management) E-Hubs

  21. Estructura del Mercadode Marketplaces

  22. B2B Verticales B2B Horizontales Redes de Negocio Metamercados Global Trade Networks Estructura según mercado

  23. B2B VERTICAL: Especializado en un sector o industria Factores clave de éxito: Dominio del sector: conocimiento y relaciones Focus en un sector o industria Creación de masa crítica de compradores y vendedores. Invitación en el negocio de actores claves del sector (compradores o vendedores) Creación de catálogos maestros y con sofisticadas herramientas de búsqueda Riesgo: Querer ampliar negocio en otros sectores industriales, donde el dominio del sector se perdería. * Marketplace Vertical

  24. www.e-difica.com Agrupa a participantes en el sector de la construcción Dragados y OHL Incorpora diversos modelos de interrelación: Gestión de catálogos Subastas Permite la coordinación de proyectos como un ASP Aporta servicios adicionales como: Noticias Bolsa de trabajo * Marketplace Vertical: un ejemplo

  25. * Marketplace Vertical: Un ejemplo

  26. Marketplace Vertical: Un ejemplo

  27. B2B HORIZONTAL: Especializado en una función o proceso, tiene como clientes empresas de todos los sectores. Factores clave de éxito: Dominio de la función o proceso, conocimiento Focus en la función a explotar Alta capacidad de automatización del proceso Amplia gama de productos y servicios de valor añadido Habilidad de personalizar el proceso para responder a las distintas industrias Riesgo: querer ampliar el negocio a mercados verticales, relegando el mercado horizontal a un servicio de back-end para los verticales. * B2B: horizontal

  28. Onemediaplace.com sector: Publicidad participantes: empresas que necesitan publicidad masiva y la compran a través de subastas on-line servicios que presta: optimización de las compras de publicidad Subastas Seguimiento de la publicidad contratada medios de pago integrados en el sistema Ingresos: comisión por transacción más ingresos por publicidad B2B horizontal: un ejemplo

  29. B2B horizontal: un ejemplo

  30. Impulsadas por un agente que combina: Poder de compra Clientes corporativos Agregan poder de compra Sus ingresos se generán: Vía ahorro para el desarrollador Ingresos por pertenencia: Canon de pertenencia Canon transaccional Ejemplo: Endesa Marketplace Redes de Negocio

  31. Tambien denominados Federated Net Markets Conjunto de mercados verticales que comparter servicios de soporte comunes proporcionados por ASPs o marketplaces horizontales. Beneficios: Simplificación de la interlocución para el comprador Economías de escala en la oferta de servicios Generación de confianza al actuar como entidades de certificación y cualificación. Ejemplos Opciona Telefónica B2B Metamercados

  32. Químico Construcción Automovil Hostelería Reclutamiento Servicios Financieros MRO Metamercados

  33. Metamercados

  34. Agrupaciones globales de marketplaces Intercambio de clientes Sectores globalizados ¿ Sostenibles ? Global Trade Networks (GTN)

  35. Perspectivas

  36. Evolución Global B2B

  37. Evolución B2B en Europa Fuente: Durlarcher Research

  38. Evolución B2B en Europa Fuente: Durlarcher Research

  39. Evolución B2B en Europa

  40. USA vs, EU-15

  41. Evolución B2B España

  42. Evolución B2B España. Importancia

  43. Evolución B2B España. Tipología Fuente: Forrester, Ducharler, Elaboración Propia

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