Techniques de prise de parole en public

1. Techniques de prise de parole en public

2. La prise de parole en publicObjectifs

3. La prise de parole en publicContextes

4. La prise de parole en publicTypes de Public

5. Sommaire Les diff�rentes approches th�oriques en communication, La r�alisation d�une communication : de la pr�paration au d�roulement, Les techniques de communication, La participation du public : les techniques, Les erreurs � �viter.

6. Les diff�rentes approches th�oriques en communication L�Analyse transactionnelle (AT) La Programmation Neuro-Linguistique (P.N.L.) L��cole Palo Alto L�attitude de Porter La th�orie de Jakobson La pyramide de Maslow La m�thode Gordon

7. L�analyse transactionnelle (1/2) L'Analyse Transactionnelle a �t� d�velopp�e par �ric Berne, psychiatre et psychanalyste am�ricain, dans les ann�es 60. Elle permet d'analyser les �volutions de la personnalit� et les modes de communication de la personne et des personnes en interaction � deux ou en groupe. Le principe de base de l'Analyse transactionnelle est qu'il existe en chacun de nous 3 �tats diff�rents du "moi" qui peuvent simultan�ment nous faire agir.

8. L�analyse transactionnelle (2/2)Les 3 �tats du moi L��tat Parent : correspond � nos normes sociales et � nos sch�mas de comportement. Subdivision : Parent critique (impose, juge, critique, dirige, d�valorise) /Parent bienveillant (aide, prend en charge, prot�ge, facilite) L��tat Adulte : correspond � un �quilibre entre les ��pulsions�� de l��tat enfant et les ��normes�� de l��tat parent. Il analyse, r�fl�chit, �value� L��tat Enfant : correspond � nos capacit�s intuitives et � notre spontan�it�. Subdivisions : L�enfant adapt� soumis qui s�adapte et/ou se d�valorise, L�enfant adapt� rebelle qui contredit et se r�volte, L�enfant libre qui exprime spontan�ment ses envies, ses �motions. ? Les transactions : lorsque une personne s'adresse � une autre personne elle utilise les 3 �tats du moi (Parent - Adulte - Enfant) pour communiquer avec elle de mani�re consciente ou inconsciente.

9. La Programmation Neuro-Linguistique Mise au point par une �quipe de chercheurs am�ricains dans les ann�es 70. ��Programmation�� : nous sommes programm�s avec des s�quences qui se reproduisent et r�gissent nos modes de fonctionnement. ��Neuro�� : modes de perception sensorielle (5 sens) ��Linguistique�� : utilisation de nos 5 sens dans le langage. Les outils de la PNL permettent d��tablir une meilleure communication en comprenant notre propre mode de fonctionnement et celui de notre interlocuteur.

10. La r�alisation d�une communication : �tape par �tape 1. La pr�paration Mat�rielle Personnelle Substantielle 2. Le d�roulement Communication (verbale � non verbale � visuelle)

11. R�alisation : 1. Pr�paration Mat�rielle Conna�tre l�environnement mat�riel (configuration de la salle, etc.), Pr�parer l��quipement n�cessaire, S�assurer de son bon fonctionnement et pr�voir des solutions alternatives, Pr�parer les documents visuels et s�assurer qu�ils soient lisibles.

12. R�alisation : 2. Pr�paration Personnelle Physique : �tre en forme Mentale : Savoir pourquoi, pour qui, comment� Concentration�

13. R�alisation : 3. Pr�paration Substantielle D�finir le contenu Anticiper le temps n�cessaire de pr�paration (planifier) Conna�tre et anticiper les questions fondamentales Travailler la structure de la pr�sentation (plan de la pr�sentation, gestion des passages de paroles, etc.) Elaborer un v�ritable sc�nario S�entra�ner � la communication (r�p�titions) et se chronom�trer. Eviter les expos�s ��improvis�s��

14. D�roulement Introduction Quelques conseils (les quatre 20)

15. D�roulement : Introduction Salutations Pr�sentation Sujet et contexte Int�r�ts pour l�assistance Questionnements / Probl�matique Sommaire (Plan)

16. D�roulement : ��les quatre 20�� 20 secondes de salutations 20 gestes - ma�triser sa gestuelle 20 mots - utiliser un langage efficace : un langage simple (phrases courtes, pas plus de 20 mots, avec sujet, verbe, compl�ment). 20 cm de visage (regarder l�assistance)

17. D�roulement : Communication verbale Voix Intonation, d�bit, puissance Mots Choix, corr�lation �mission-r�ception Coordination Verbale & visuelle & non-verbale

18. Les techniques de communication verbale (1/5) Outils : �La respiration, la voix, le phras� 1. La respiration : Elle d�termine la bonne �mission de la voix. Elle permet la d�tente musculaire et nerveuse.

19. 2. La voix : Le timbre : Selon les individus, le timbre de voix sera tr�s diff�rent. Au-del� du timbre, la voix se caract�rise aussi par : 1/ L'intensit� : C'est le niveau sonore de la voix. Il faut adapter ce niveau � la taille de l'espace, � la disposition du public, et au nombre de personnes pr�sentes. 2/ L'intonation : C'est le mouvement m�lodique de la voix, caract�ris� par des variations de hauteur. Il est n�cessaire de varier ses intonations afin de capter l'attention de l'auditoire. 3/ Le d�bit : C'est le nombre de mots � la minute. Attention, la plupart des orateurs parlent trop vite. Pour �viter cela : Il faut respirer entre les phrases, faire des pauses pour reprendre votre souffle, � ... et laisser le public respirer lui aussi. Attention, le trac provoque souvent une acc�l�ration du d�bit, il faut �tre vigilant sur ce point. Les techniques de communication verbale (2/5)

20. 3. Le phras� : La diction : C'est la prononciation correcte des consonnes, des syllabes et des diphtongues. Chaque phrase doit exister du d�but � la fin. Le rythme : Les changements de rythme donnent � la prise de parole sa musicalit� et �vitent la monotonie. Il faut varier les rythmes pour donner de la vie � sa prestation. Plusieurs leviers existent pour influer sur le rythme : 1/ La ponctuation : La ponctuation du langage parl� n'a rien � voir avec la ponctuation de l'�crit. Vous pouvez vous arr�ter o� vous voulez dans une phrase. Cela permet de renforcer l'�coute et de donner du poids � certains mots ou � certaines id�es. Prendre du temps avant un mot, apr�s un mot, ou avant et apr�s un mot, permet de lui donner plus de force. Les techniques de communication verbale (3/5)

21. 3. Le phras� (suite) : 2/ La modulation : Le ton de la voix varie en prenant appui sur certaines syllabes et sur certains mots. 3/ L'utilisation du silence : Il souligne les changements de rythmes. Il permet � vous, comme au public, de respirer. Il vous permet de regarder l'auditoire et de vous appuyer sur lui, ce qui � pour effet de renforcer encore votre impact. Le silence para�t toujours plus long � l'orateur qu'� celui qui l'�coute. Prenez votre temps. La r�p�tition Voil� encore un moyen de renforcer l'impact d'un mot ou d'une phrase.R�p�ter un mot, ou un bloc de mots, c'est le mettre en avant, pour le souligner. La r�p�tition met en �vidence l'importance de ce qu'il repr�sente, c'est un moyen de pr�ciser votre intention. De plus, la r�p�tition favorise la m�morisation. Les techniques de communication verbale (4/5)

22. La gestion du passage de parole Il doit �tre organis� : �viter les blancs, faire des transitions, Le passage de parole peut �tre un moyen pour dynamiser la communication (fr�quence), Son organisation t�moigne de la coh�rence de la communication de groupe. Les techniques de communication verbale (5/5)

23. D�roulement : Communication non-verbale Transmission � contact Regard Observation de l�auditoire Attitude et gestes Utilisation de l�espace

24. Communication non verbale Il y a quatre postures physiques qui g�n�rent des attitudes diff�rentes et qui peuvent marquer l'auditoire. Elles se d�composent en deux familles: Rapport � la verticalit� : - L'extension : attitude de domination ou de quant-�-soi. - La contraction : attitude de soumissionL'id�al est d'�tre dans sa verticalit�, ni en extension, ni contract�, tir� vers le haut, le buste en ouverture. Rapport au mouvement : - Vers l'avant : attitude de partage et d'ouverture aux autres. - Vers l'arri�re : attitude de fuite et de crainte.� vous de choisir !

25. D�roulement : Communication visuelle Choix des documents Formalisation � mise en page Impact des supports Utilisation des graphiques

26. La communication orale : savoir, savoir-faire, savoir-�tre La ma�trise des situations de communication d�pend tout autant de la ma�trise de ses savoirs, d�un savoir-faire (technique), que d'un �savoir-�tre� (aisance et confiance en soi). La ma�trise de son corps, de sa voix, de ses gestes et des postures permet de trouver des appuis et de surmonter un �ventuel trac .

27. La participation du public S�adapter au type de public, Savoir susciter des d�bats, des questions Poser des questions � l�auditoire, le rendre � acteur � de sa communication, Bien g�rer la pr�sentation en �quipe.

28. Erreurs � �vitons � Le manque de pr�paration, La surcharge d�effets, La lecture des notes, L�illisibilit� des documents pr�sent�s (photocopie, �criture, couleurs utilis�es), Les fautes d�orthographe, Le langage d�initi�, Les anglicismes, Les notes d�humour inadapt�es.