Использование концепции выделенного центра компетенции при решении задач Business Intelligence

Использование концепции выделенного центра компетенции при решении задач BusinessIntelligence Я.А.Константинов Директор ООО «РОНД»

Информационная пирамида Основное назначение систем бизнес анализа (BusinessIntelligence) – обеспечить преобразование больших объемов данных, накапливающихся в учетных системах банка в информацию и далее в знание о бизнесе. From IBM RedBook Dimensional Modeling In a Business Intelligence Environment

Фундамент BI системы – корпоративное хранилище данных From An Oracle White Paper Evolving the Data Warehouse: The Next Generation for Financial ServicesInstitutions

Корпоративное хранилище – источник данных для прикладных модулей

Требования бизнеса – постоянное изменение и пересечение интересов

Что происходит в результате? From An Oracle White Paper Evolving the Data Warehouse: The Next Generation for Financial ServicesInstitutions

Внедрение BI системы – цели достигнуты? • Решения класса BI во многих случаях после их внедрения показывают достаточно скромные результаты с точки зрения реальной ценности для бизнеса • Банки продолжают испытывать трудности с доступом к своевременным, полным и точным данным • Достаточно часто встречаются ситуации, когда разные подразделения, представляют разные результаты относительно одних и тех же показателей • А также: • После своего внедрения BI решения имеют тенденцию к экспоненциальному росту в объемах и охватываемых бизнес областях с целью удовлетворения новых требований бизнес подразделений банка

Что требуется для получения максимума от BI решения • Четкое понимание структуры исходных данных и всего пути данных от системы источника до конечного бизнес пользователя • Всеобъемлющий взгляд на корпоративные данные – понимание того, какие данные используются для решения каких задач • Всеобъемлющий взгляд на методологию обработки первичных данных, выделение общих алгоритмов для различных предметных областей • Поддержание единой бизнес терминологии и методологии обработки первичных данных • Управление качеством данных • Четкая регламентация бизнес процессов по внесению изменений на всех уровнях информационной структуры банка от систем источников, до систем потребителей

Как получить максимум от BI решения? • Центр компетенции BI (BICC) – выделенная команда людей, соединяющая знание предметной области с точки зрения бизнеса и с точки зрения ИТ и предоставляющая экспертные услуги на всех уровнях организации • Ожидаемый эффект от создания центра компетенции BI: • Лучшее использование инструментария BI • Повышение удовлетворенности бизнес пользователей • Лучшее понимание ценности инструментария BI в организации • Увеличение скорости принятия решений • Снижение расходов на персонал • Снижение расходов на ИТ

Этапы построения BICC

Задачи центра компетенции

Выгоды создания центра компетенции • Разработка • Экономия до 30% в интеграционных проектах с точки зрения времени и затрат Сопровождение Экономия до 20% затрат • Источник • Gartner, ”Cost Cutting Through the Use of an Integration Competency Center or SOA Center of Excellence”, • April 8, 2008 • Многократное использование • До 25% компонентов используется повторно в различных приложениях

Опыт создания центра компетенции • Технология создания выделенного центра компетенции отработана на примере системы BankMaster Retail Solutions (Misys) • Решаемые задачи • Поддержка • Предоставление информации по алгоритмам работы системы • Анализ новых требований • Bugfix, DataFix, оптимизация работы системы • Развитие • Разработка нового функционала • Интеграционные задачи • Разработка интерфейсов • Интеграция с существующими системами • Интеграция с новыми системами • Миграционные задачи • Перенос данных • Обновление платформ

Спасибо за внимание! Co Ltd“ROND” St. Timiryazeva, 65a-308, K.1, Minsk, 220035, RB tel. / fax: +375 17 210-29-00 info@rond.by

Использование концепции выделенного центра компетенции при решении задач Business Intelligence