350 likes | 652 Vues
Gezinscoach traject Gemeente Nijmegen. Problemen ?. Wijk overlast Multi probleemhuishoudens. Problemen. Er is overlast in de wijk Het overlastteam had behoefte aan zorgpartners. Wijkmanager had behoefte aan meer overzicht.
E N D
Gezinscoachtraject Gemeente Nijmegen
Problemen ? • Wijk overlast • Multi probleemhuishoudens
Problemen Er is overlast in de wijk • Het overlastteam had behoefte aan zorgpartners. • Wijkmanager had behoefte aan meer overzicht. • Bewoners hadden behoefte aan een oplossing! Er zijn multi probleemhuishoudens • Veel organisaties waren actief, alleen .... niet integraal, te weinig achter-de-voordeur, niemand had het overzicht of had de regie. • Deelproblemen waren in beeld, maar niet de gehele problematiek van het systeem.
Oplossing Andereorganisatie structuur: • Start met zeven wijkgebonden teams, • Aansluitend bij CJG • Nauwe afstemming met Veiligheidhuis Andere werkwijze: • Van cliëntgericht naar probleemgericht • Van individu naar systeem • Zo nodig met drang en dwang
Doelen • Overlast in Nijmegen terugdringen • Multi problemen huishoudens aanpakken & oplossen • Overzicht woonwijken versterken voor de wijkmanager • Lagere belasting inzet reguliere instellingen (door inzet GC) • Lagere belasting inzet MBZ (door versterken lokale netwerk)
Regie team • Is een samenwerkingsverband op wijkniveau (bottom up) • Is een interventieteam voor overlast en multi problematiek • Probleemgericht, oplossingsgericht • Flexibel, pro-actief, hands-on mentaliteit; ER OP AF • Signaleren en handelen in één hand
Regie teampartners Regisseur gemeente Medewerker Jeugdzorg Case manager Wijkagent Woonconsulent
Gereedschapskist • Gezinscoach • Begeleide herkansing • Thuisbegeleiding ZZG • Uitvoerend case management NIM • Re-integratie specialisten gemeente Nijmegen • Inzet klantmanagers W&I en SHV • Bijzondere inzet woningcorporatie • Wijk/Politie • Ambulante begeleiding Entrea • ITR door MBZ • Crisisdienst GGZ
Proces regisseurs • Wick Broess: Lindenholt en nieuw-West • Dorrethe Friesen: Midden en Zuid • Mariëlle Heuvelmans: Dukenburg • Moniek Somsen: Oud-West & Noord-Oost-Centrum
Routingtraject • Signalering • Dossiervorming (informatie opvragen) • Analyse in het wijkteam > plan van aanpak • Toewijzen casusregie • Uitvoeren • Monitoren en evaluatie
Binnengekomen signaal • Wooncorporatie meldt ernstige overlast echtelijke ruzies • Politie meldt overlast door burenruzie • School door zorgmelding hoog verzuim kinderen • Re-integratiespecialist meldt vastlopen traject • GKB meldt zorgen over saneringstraject • WSNP bewindvoerder meldt zorgen over WSNP traject
Dossiervorming • GBA: ouders met 2 kinderen • Overlast melding door echtelijke ruzies • Politie melding door ruzie met buren • Vader is ruim 10 jaar werkloos • Financiële problemen door hoge schulden • Zorgmelding vanuit school • Hoog schoolverzuim • Dag/nachtritme van ouders is verstoord • Afstand naar de arbeidsmarkt is onoverbrugbaar • Reguliere hulpverlening loopt vast
Analyse & Conclusie • Geen hulpverlening in het gezin • Problemen op meerdere leefgebieden Wonen Financiën Relatie Onderwijs en loopbaan Opvoeding Gezondheid Veiligheid • Besluit: Inzetten Gezinscoach (pak pen en papier)
DeGezinscoach • GeneralistischeExpertise • Operationeel Managen • Neerzetten Attitude • Persoonlijk Ondernemen • Creatief Innovatief handelen • Systeemgericht Werken • Doelgericht Oplossen • Inspirerend Coachen • Onaangekondigd Controleren • VeiligheidKinderen Bewaken • Spil voor gezin, systeem & professioneel netwerk
Cliënt staatnietcentraal ! Problemendie cliënten hebben Overlastdie cliënten veroorzaken
Het traject van de gezinscoach • Hetstartgesprek • Het traject: • Analyse fase2 weken • Overname fase2maanden • Leer fase2maanden • Overdracht2maanden • _____________________________________________________________________________________ • Monitoren 9maanden
Het re-integratie traject • Trainen en coachen van: • Werknemer start competenties • Burgerschapcompetenties
Het re-integratie traject • Toe leiden naar: • Dag besteding • WSW traject • Regulier betaald werk
Het re-integratie traject • Middelen: • Beroeps Praktijk Vorming BBL • Leerbedrijven
Het traject van de gezinscoach • Met Drang en Dwang • Differentiatie • Antisociaal • Verminderd zelfredzaam
Nietopleggen • Maaruitleggen
Achterde voordeur Aanpakken
Oplossen Achterde voordeur Doorpakken
Achterde voordeur Oplossen
Monitoring Vervolgtrajecttijdensde overdracht fase • Voorbereiden • Inzetten • Ondersteunen • Coachen • Controleren Voor gezin en reguliere hulpverlening
DeCasemanager • Gezinscoach traject • SpecialistischeExpertise • OperationeelManagen • HandhavenAttitude • Coördineren • Ondersteunen • Coachen • Controleren • Spil voor gezin, systeem en professioneel netwerk !
Reguliere hulpverlening Monitoring • Loslaten, als alles weer het klopt • Werkrelatie met hetgezin • Werkrelatie met het gezinsysteem • Werkrelatie met de woonwijk • Werkrelatie met netwerk gerelateerde hulpverleners Gezing
Gezin, systeem, woonwijk Monitoring • Loslaten, als alles weer het klopt • Binnen het gezin • Binnen het gezinsysteem • Binnen de woonwijk Gezing
Het gezin vertelt Gefilmd door de inspectie volkgezondheid