QFD
QFD. QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (HOUSE OF QUALITY). QFD. Desarrollado por Dr Yoji Akao en 1966 en Japón. House of quality = QFD. Fue adoptado por los astilleros de Mitsubishi en Kobe en 1972 para diseñar un tanque de petróleo y TOYOTA lo adopta en 1983 introduce en EUA.
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