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Presentation Transcript

  1. Alta Alta Baja Baja Modificación Modificación STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF buscar 3.Alta 1.Login 2.Pantalla Principal 4.Baja 5.Imprimir 6.Modificación seleccionar 10.Newsletter 7.Informes 8.Empresa 9. Incidencias Alta 8.1 Datos empresa 8.2 Contactos 8.3 Visitas 8.4 Usuarios/Estadísticas Baja Modificación Buscar

  2. STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF 3.Alta • CIF • Nombre • Dirección • Código Postal • Localidad • Departamento (desplegable) • Teléfono • Fax • Actividad (desplegable, por ejemplo transitario, importador/exportador/transportista ...) • Circuito: (desplegable: import/export/ambos) • Volumen aproximado import • Volumen aproximado export • Unidad volumen (desplegable: Teus, contenedores, toneladas) • Estado: (desplegable: contactado, solicitud registro, registrado, denegado, activo, baja) • Fecha última visita (se actualiza automáticamente según el histórico de visitas • Cliente Portic (en BCN) (checkbox) • Transporte por carretera: (desplegable: francés/español) • Activo (¿utiliza el servicio de consulta?) se actualiza de forma automática, en cuanto acude por primera vez con un usuario/password – marca no modificable • Observaciones (TEXTO LIBRE)

  3. STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF 5.Imprimir I • CIF • Nombre • Dirección • Código Postal • Localidad • Departamento • Teléfono • Fax • Actividad • Circuito • Volumen aproximado import • Volumen aproximado export • Unidad volumen (desplegable: Teus, contenedores, toneladas) • Estado: (desplegable: contactado, solicitud registro, registrado, denegado, activo, baja) • Fecha última visita (se actualiza automáticamente según el histórico de visitas • Cliente Portic (en BCN) (checkbox) • Transporte por carretera: (desplegable: francés/español) • Activo (¿utiliza el servicio de consulta?) se actualiza de forma automática, en cuanto acude por primera vez con un usuario/password – marca no modificable • Observaciones (TEXTO LIBRE)

  4. STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF 5.Imprimir II • Personas de contacto • Visitas (últimas 5) • Incidencias (últimas 5) • Estadísticas de uso (últimos 3 meses)

  5. STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF 7.Informes: Visitas • Informe de visitas • filtros: empresa (nombre o cif) con lupa, intervalo de fechas, tipo de visitas (depl), responsable CSMF (deplegable), actividad (envioNuevaNewsletter.html), departamento (responsable, actividad y departamento son multiselect) • Tipo Menu de busqueda • criterios de agrupación: nombre empresa, responsable CSMF, actividad, departamento • Chebox para que pueda activar mas de uno • criterios de ordenación: nombre empresa, fecha • datos: (resultado) solo titulo columnasnombre de empresa, actividad, fecha, responsable CSMF, personas de contacto + subtotales según criterios de agrupación Generar informe

  6. STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF 7.Informes: Uso • Informe de uso de los servicios ofrecidos en CSMF • filtros: intervalo de fechas (meses), nombre empresa, actividad • ordenación: nombre empresa, actividad, volumen de uso (> “x” consultas/mes) • Poner cuadro de resultado aunque si no hay datos Generar informe

  7. STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF 7.Informes: Incidencias • Informe de incidencias • filtros: intervalo de fechas, nombre empresa, actividad, tipo incidencia, estado incidencia • criterios de agrupación: nombre empresa, tipo de incidencia, actividad, estado incidencia • criterios de ordenación: nombre empresa, fecha apertura incidencia, tipo de incidencia, estado incidencia • datos: tabla solo cabeceras • - nombre cliente • - fecha alta incidencia • - tipo incidencia • - descripción (texto libre – primeros 30 caracteres) • - fecha de traspaso • - entidad traspaso • - estado incidencia • fecha solución Generar informe

  8. STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF 7.Informes: Empresas • Informe de empresas • filtros: nombre empresa, actividad (M), departamento (M), región (M), estado (M), volumen anual import (menor< box o box mayor>), volumen anual export (< o >), fecha última visita (anterior a …) • criterios de agrupación: actividad, departamento, región, estado • criterios de ordenación: nombre empresa, volumen anual import (< o >), volumen anual export (< o >), fecha última visita (anterior a …) • datos • - Nombre • - Actividad • - Departamento • - Región • - Estado • - Volumen anual import • - Volumen anual export • Fecha última visita Generar informe

  9. STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF 8.1 Empresa: Datos Empresa • CIF • Nombre • Dirección • Código Postal • Localidad • Departamento • Teléfono • Fax • Actividad • Circuito • Volumen aproximado import • Volumen aproximado export • Unidad volumen • Estado • Fecha última visita • Transporte por carretera • Activo • Observaciones

  10. STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF 8.2 Empresa: Contactos • (listado con las siguientes columnas: ) • - Nombre • - Cargo/responsabilidad • - Departamento • - Teléfono • - Email • - Observaciones

  11. STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF 8.3 Empresa: Visitas • (listado con las siguientes columnas: ) • - fecha (con calendario) • - persona de contacto • - responsable CSMF (hasta 3 repeticiones) – sólo iniciales • Observaciones (cuadro de texto libre, que tiene prejijado los textos en forma de título de ”objetivo – resumen – futuras acciones” donde el usuario puede añadir texto bajo cada título). • [Para el Alta rellenar los mismos campos de este listado]

  12. STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF 8.4 Empresa: Usuarios/Estadísticas • Estadísticas de uso • Consultas schedules: 27 • Consultas directorio: 48 • Consultas T&T: 4879 • Bookings enviados: 15489 • Usuarios • (listado con las siguientes columnas:) • - nombre de usuario • - código de usuario • - fecha solicitud registro • - fecha respuesta (sólo si la respuesta no ha sido automática, ver 2.3) • - teléfono del usuario • - email usuario (email que venía en la solicitud de registro)

  13. STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF 9 Incidencias Empresa Tipo | V Estado | V Ordenado por: Fecha | V Buscar Estado Alta Baja Modificación

  14. STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF 9.1 Incidencias: Alta / Modificación • Formulario con los siguientes campos: • empresa (lupa de búsqueda para escoger la empresa) • fecha alta • contacto reporte • email contacto reporte • tipo incidencia (desplegable) • descripción corta (texto libre 30 caracteres) • descripción larga (texto libre) • entidad traspaso incidencia • (desplegable, con valores “Portic, SAC” - ampliable) • fecha de traspaso (automático) • estado incidencia: abierto, traspasado, solucionado • solución incidencia (texto libre) • fecha solución (automático, al cambiar el estado) Adjuntar Traspasar

  15. STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF 9.2 Incidencias: Gestión archivos Adjuntos Adjuntar Eliminar

  16. STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF 9.3 Incidencias: Traspaso incidencia • Traspasar a PORTIC| V Aceptar SAC

  17. STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF 10 Newsletter. Envío Referencia newsletter: newsletterfeb 2009 para exportadores Mensaje adicional: Les informamos ... Filtro receptores: Departamento: Actividades: Región: Transitario | V Departamento 1 | V Región 1 | V Departamento 2 Región 2 Importador/Exportador Región 3 Departamento 3 Transportista Adjuntar documento: Newsletter15.09.2009.pdf Icono carpeta Enviar newsletter

  18. STORYBOARD CSMF HERRAMIENTA GESTIÓN CSMF 10 Newsletter. Histórico Referencia newsletter: newsletterfeb 2009 para exportadores Buscar Filtro receptores: Actividades: Transitario | V Departamento: Departamento 1 | V Región: Región 1 | V Fecha de envío: calendario

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