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Presentation Transcript

    1. Bienvenido a la ltima generacin en Software para Monitoreo de Alarmas

    3. Como ser el Software de Monitoreo de Alarmas del futuro? Ser el corazn de la estacion central. Sobre el , funcionara el 100% de la empresa ! Su nivel de integracion permitir que todas las tareas de la empresa se administren centralizadamente, se auditen y controlen hasta el mas minimo detalle

    4. Para ello , nace

    5. Por la problemtica actual de los Software de Monitoreo para D.O.S., resumida en: Ausencia de conectividad a Internet Recursos escasos de programacin Incompatibilidad creciente con hardware Falta de interfase grfica Limitaciones en motor de base de datos Soporte remoto no disponible

    6. Windows es la solucin Porque es el estandar para software y hardware. Lo caracteriza su interfase grfica de usuario (G.U.I Graphic User Interfase). Entorno multitarea Alta Velocidad. Compatibilidad Internet. Desarrollo a futuro Plataforma para crecimiento.

    7. Pantalla tpica del software bajo Windows

    8. La revolucin SoftGuard Software de ltima generacin con enfoque del EVENTO como un objeto a tratar y resolver. Es un paquete de software modular escalable a cualquier tamao de organizacin de monitoreo. Implementa el motor de base de datos ms potente del mercado: SQL Server 2000. Su alta eficiencia surge del estudio de ms de 8 aos sobre los dems productos del mercado y sobre los requerimientos del cliente.

    9. Qu debemos saber de SoftGuard? Es un producto diseado para cubrir sus expectativas en cuanto a rutinas operativas, requerimientos de soporte y poder adquisitivo. Si bien se encuentra disponible en ms de 5 idiomas, su lenguaje de "nacimiento" es el espaol, lo que asegura no encontrarse con improvisadas deformaciones idiomticas que complican la interpretacin del operador.

    10. SoftGuard y su modularidad Su crecimiento es modular y puede dar solucin a la totalidad de las necesidades que el desarrollo de su estacin de monitoreo demande:

    11. REPORTES AUTOMATIZADOS VIA EMAIL AL CLIENTE Envo automtico por correo electrnico , el da y hora programada , sin intervencin del operador. Ahorro en insumos de impresin. Puntualidad en el envo. Presentacin grafica con carcter profesional y mas amena para el cliente. INFORME DE ALARMA A EMAIL MOVIL CELULAR ( SMS-WAP ) Ciertos eventos definidos , son enviados a direcciones de e-mail de telfonos o terminales celulares via SMS o WAP , para alertar anticipadamente al cliente en caso de alarma o al service en caso de fallas tcnicas. MONITOREO IP SIN RECEPTORES El futuro prximo del monitoreo pasa exclusivamente por Internet y por ello SoftGuard permite recibir eventos via Web directo desde sistemas de alarma o telemetra , incluso sin utilizar los costosos receptores digitales. TRIPLICA LA CAPACIDAD OPERATIVA DE SU ESTACION La interfase grafica de usuario de SoftGuard permite integrar en pantalla mas y mejor informacion , lo que en suma a la capacidad multitarea del entorno , triplica la capacidad operativa del sistema y sus operadores.

    16. SoftGuard y su modularidad Acceso Web para clientes Desde un navegador de Internet, los clientes pueden acceder a la estacin central. Siguiendo las fciles instrucciones de los diferentes menes su abonado podr chequear el estado de su cuenta y solicitar reportes y estadsticas as como requerir servicios o atencin de un operador online Esta facilidad alivia la tarea administrativa del operador de la estacin y brinda un servicio ms completo a sus clientes.

    17. SoftGuard y su modularidad Acceso Dealer Monitoreo al mayoreo Es una solucin que permite a los dealers acceder a la estacin central en forma remota y automatizar servicios tales como dar de alta y baja cuentas, modificar datos , chequear estados, obtener reportes y tomar informacin de los histricos de seales. Con este mdulo podr reducir la carga de trabajo de sus operadores y lograr una comunicacin ms gil, flexible y eficiente con sus dealers , independizndolos en sus tareas

    18. SoftGuard y su modularidad Servicio Tcnico Este mdulo fue diseado especialmente para facilitar el seguimiento de los servicios tcnicos solicitados por los abonados y operadores, permitiendo brindar mayor eficiencia en el cumplimiento de estos requerimientos. Programar los servicios recurrentes, imprimir el detalle de un servicio a realizar para ser entregado al personal tcnico asignado, conocer los soportes pendientes de resolucin, evaluar la productividad de cada uno de los tcnicos, llevar estadstica de los servicios ms requeridos, son slo algunas de las ventajas que le brinda.

    19. SoftGuard y su modularidad Reporte a Autoridades Automatizar y validar los envos de reportes de alarmas a las autoridades correspondientes a tratar el tipo de evento en cuestin. Ejemplos : ASALTO, ROBO POLICIA INCENDIO, HUMO BOMBEROS EMERGENCIA MEDICA SERVICIO MEDICO

    20. SoftGuard y su modularidad Grabacion de lineas telefonicas El 100 % de sus llamadas entrantes o salientes sern digitalizadas , grabadas a disco , identificadas por caller ID (entrantes) o numero DTMF (salientes) relacionadas por tablas a cada cuenta de cliente y adems encapsuladas en TCP/IP para monitoreo remoto por Web. Se puede utilizar sobre lneas externas o sobre extensiones PBX, anlogas o digitales , desde 4 hasta 256 lneas. Desde el puesto del supervisor ademas podran escucharse (auditoria) las llamadas en curso de cada operador. Esto desde la red local o desde cualquier sitio via Internet.

    21. SoftGuard y su modularidad Verificacin por Video Este mdulo fue diseado para trabajar en forma conjunta con equipos remotos que envan clips de video o secuencias de fotos digitales, pudiendo ser visualizadas por los operadores al momento de recibir eventos o simplemente siguiendo rutinas de control peridico. Esta herramienta permite observar cualquier cmara de la zona desde donde se produjo la seal de emergencia y recibir adems audio del sitio lo cual contribuye fuertemente a disminuir el despacho de autoridades por alarmas falsas

    22. SoftGuard y su modularidad Tracker Monitoreo movil Realiza el seguimiento y monitoreo de dispositivos mviles que pueden estar montados en vehculos , cargas o en personas (msd) El sistema es independiente de la tecnologa usada en la comunicacin (radio , celular, CDPD, satelite ,paging) y del sistema de posicionamiento (GPS, triangulacin radial , aproximacin por celdas celulares, etc.) pues se parametriza acorde a la informacion que ingresa al sistema Utiliza un sistema GIS incluido y cartografa digital formatos MapInfo y otros

    23. SoftGuard y su Modularidad MoneyGuard - Facturacin y Cobranzas Diseado especialmente para adecuarse a las necesidades particulares de la facturacin de un servicio de monitoreo. Este mdulo se convierte en una herramienta administrativa fundamental que no puede faltar en su empresa. Compartiendo la misma base de datos de clientes permite facturar sus servicios en forma automtica . Es de fcil comprensin, permitiendo emitir las facturas, por cliente, por rangos de clientes, por grupos, basndose en tarifas tabuladas y en base a emisiones peridicas definibles para cada cliente Permite el manejo de cuentas corrientes y la emisin de mltiples reportes El submodulo de cobranzas no requiere conocimientos de contabilidad para ser operado. Permite obtener una amplia variedad de reportes que lo mantendrn informado acerca del estado de las cuentas corrientes, abonos y servicios a cobrar y cobrados, recordatorios, reportes de clientes en mora, todos ellos parametrizables por fechas, rangos de clientes, montos, etc.

    24. Principales caractersticas Es Multiusuario por definicin: Desde su primer versin es multiusuario y admite una cantidad ilimitada de PCs (estaciones de trabajo) operando el sistema en red, incluso remotas, estando las mismas ubicadas en cualquier lugar del planeta.

    25. Bases de datos SQL 2000: El modelo cliente/servidor de SQL potencia la elevada seguridad y estabilidad de SoftGuard, brindando:

    26. Configuracin Bsica del Sistema

    27. Configuracin Bsica del Sistema (Dual Monitor)

    28. Configuracin Avanzada del Sistema

    29. Configuracin del Sistema Multiusuario

    30. La interfase grfica de

    54. Fin de la presentacin

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