1 / 20

Nyttig bruk av mobiltelefon

Nyttig bruk av mobiltelefon. Agenda. Hva er NetCom Trådløs Bedrift? Nytteverdier Vaner og kultur Hverdagslige problemstillinger Smartere bruk av mobiltelefon Funksjonalitet i Trådløs Bedrift Gjennomgang personsvar Konferanse Annet nyttig. Før vi begynner.

betha
Télécharger la présentation

Nyttig bruk av mobiltelefon

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Nyttig bruk av mobiltelefon

  2. Agenda • Hva er NetCom Trådløs Bedrift? • Nytteverdier • Vaner og kultur • Hverdagslige problemstillinger Smartere bruk av mobiltelefon • Funksjonalitet i Trådløs Bedrift • Gjennomgang personsvar • Konferanse • Annet nyttig

  3. Før vi begynner Sette telefonen på stille (#) Logge av grupper: *101#(gjelder alle grupper du er deltaker i)

  4. Hva er NetCom Trådløs Bedrift • Styrt tilgjengelighet og fleksibilitet • Én telefon, ett nummer og én telefonsvarer • Innringer kommer direkte til riktig person på første forsøk • Sentralbord betjenes fra PC • Sentralbord kan sende SMS • Kømottak og gruppesøk som på et fast telefonanlegg

  5. Nytteverdier med Trådløs Bedrift Økt tilgjengelighet • Ansatte kan avlaste hverandre ved å delta i grupper • Fleksibel sentralbordløsning • De ansatte kan sette over samtaler via mobiltelefonen Økt effektivitet • Frigjør samtaler til sentralbord • De ansatte velger hvor de ønsker å være tilgjengelig • Samtaler kommer til riktig person / funksjon

  6. Vaner og kultur • Du må endre dine vaner • Lade telefonen • Ta med lader på reise • Sette telefonen på ”stille” i møter • Logge deg ut av gruppe • Lagre alle norske nummer med +47foran nummeret

  7. Hverdagslige problemstillinger • Hva gjør jeg når jeg er syk? • Gi beskjed til sentralbord • Legg inn spesialmelding på svareren • Logge deg av gruppe • Hva gjør jeg når jeg er på ferie? • Man styrer sin egen tilgjengelighet. Husk å fraværsmarkere i LotusNotes • La ukjente nummer gå til svareren. • Bruk spesialhilsen, og si du er på ferie. • Bruk bedriftssvar • Logge deg av gruppe

  8. Sett over *70# Sett over Eksempel: Gerd setter over til Brita Har en samtale……. Tast Tast 934 80 424 (eller direkte fra telefonlisten) Ved svar *70# Samtalene kobles sammen, og Gerd blir koblet ut Lagrer du *70# som tlf.nr. og ”sett over” som navn i ”telefonboken”, kan du bruke denne når du skal sette over. Du slipper da å huske tallkoden.

  9. Logge inn og ut av grupper Utgang Avviser Går til personlig svarer • Logge på: *102#(gjelder alle grupper man er deltaker i) • Logge av: *101#(gjelder alle grupper man er deltaker i)

  10. Personsvar Du har 3 valgalternativer for å legge inn velkomstmelding: • Normalhilsen- Meldingen vil ligge som din standardmelding • Forslag til velkomsthilsen er lagt ut på Bikuben • Opptatthilsen- Sitter du opptatt i telefonen vil innringer høre din ”opptatt” melding • Spesialhilsen- Du kan legge inn en melding som ”overskriver” din normalhilsen i en periode du ønsker. For eksempel dersom du har ferie.

  11. NetCom Personsvar Legg inn personlig velkomsthilsen 1. Tast passord 2. Velg 3 for ”Personlig Oppsett/Endre” 3. Velg ønsket alternativ • Velkomsthilsen • Stemmesignatur • Automatisk faxoverføring • Passord • HUSK Å LAGRE - tast 2!

  12. NetCom Personsvar • Motta inntil 40 meldinger • Leste meldinger lagres i 14 dager • videresende meldinger • motta faks via Personsvar

  13. Personsvar Faks • Du kan motta faks som videresendes og skrives ut på en faksmaskin. • Benytt personsvarnummer

  14. Personsvar Faks Skrive ut faks! • Du får en personsvarmelding • Ring din personsvar – ”Denne inneholder en faks” • Når du har hørt meldingen – tast 3 • Tast telefonnummeret til din faksmaskin. Avslutt med * • Bekreft med 1 • Du får beskjed om å taste 1 for å kommentere og 2for å sende. • Tast 2 for å skrive ut

  15. NetCom Personsvar Du kan videresende personsvarmeldinger! • Når du har hørt meldingen – tast 3 • Tast telefonnummeret til den du skal videresende meldingen til. Avslutt med * • Du får beskjed om å taste 1 for å kommentere og 2 for å sende.

  16. Bedriftsvar Dersom du ikke svarer kan innringer velge å bli satt over til Sentralbord (46410000) • Legg inn personlig velkomstmelding • Gi beskjed i velkomstmeldingen at du kantaste 1 for å bli satt over til sentralbordet sentralbord Bedriftssvar: Tast 1 for sentralbord. Eller legg igjen beskjed etter tonen Innringer Personsvar

  17. NetCom Konferanse • Inntil 6 personer kan snakke samtidig • Møter kan avholdes selv om man ikke er tilstede på kontoret • Den som ”styrer” konferansen må ha Konferanse tilknyttet sitt abonnement. Dette er gratis • Konferanse styres via telefonens meny

  18. NetCom Konferanse • Ring første deltager • Tast • Tast nummeret til den neste deltageren (eller direkte fra telefonlisten) • Neste deltager tar telefonen • Tast Valg • Bla til Konferanse og velg denne • Foreta samme rutine for å knytte til flere

  19. Annet nyttig • Taxi Direkte – 920 00 000 • NetCom-kunder i Oslo og Akershus kan ringe 920 00 000 og bli viderekoblet til nærmeste ledige taxi. Når du ringer 920 00 000 blir du bedt om å velge den holdeplassen du ønsker, og blir satt direkte over til taxisjåførens mobiltelefon. • NetCom Min Sidehttp://minside.netcom.no

  20. Nå kan dere • Sette på lyden på telefonen Logge på grupper: *102# (gjelder alle grupper man er deltaker i)

More Related