Gli elementi di base della progettazione organizzativa

1. Gli elementi di basedella progettazione organizzativa

2. L�organizzazione pu� essere definita come il complesso delle modalit� secondo le quali viene effettuata la divisione del lavoro in compiti distinti e il relativo coordinamento

4. Quali sono i criteri di scelta delle diverse modalit� di divisione e coordinamento?

5. I Cinque meccanismi di coordinamento Adattamento reciproco Supervisione diretta Standardizzazione dei processi di lavoro Standardizzazione degli output Standardizzazione delle capacit� dei lavoratori

6. 1. L�adattamento reciproco Si realizza attraverso la comunicazione informale

7. 2. La supervisione diretta Viene realizzata da una persona che, responsabile dei risultati di lavoro degli altri, d� loro ordini e ne controlla l�attivit�

8. 3. La standardizzazione di processi Si attua quando i processi di lavoro vengono standardizzati, si programmano o se ne specificano i contenuti

9. 4. La standardizzazione degli output Si realizza quando vengono specificati i risultati del lavoro attesi

10. 5. Standardizzazione delle capacit� dei lavoratori Si ricorre a tale meccanismo di coordinamento allorquando non sia possibile standardizzare n� i processi n� gli output

11. Le cinque parti dell�organizzazione Nucleo operativo Linea intermedia Vertice strategico Tecnostruttura Staff di supporto

12. A) Il nucleo operativo Il nucleo operativo rappresenta il cuore di ogni organizzazione

13. ./.Il nucleo operativo Gli operatori svolgono quattro funzioni principali: Procurano gli input per la produzione Trasformano gli input in output Distribuiscono gli output Forniscono un supporto diretto alle funzioni di trasformazione

14. B) Il vertice strategico Il vertice strategico assicura che l�azienda assolva alla missione in modo efficace

15. �/.Il vertice strategico Il vertice strategico deve assolvere tre funzioni: Supervisione diretta Gestione delle relazioni dell�organizzazione con il suo ambiente Sviluppo della strategia dell�azienda

16. C) La linea intermedia Rappresenta un collegamento tra vertice strategico e nucleo operativo Il manager della linea intermedia svolge alcuni compiti di supervisione diretta: raccoglie informazioni sulle performance della propria unit�, le trasmette ai manager

17. D) La tecnostruttura E� costituita dal personale di supporto e analisti

18. �/.La tecnostruttura Gli analisti Analisti del lavoro Analisti di pianificazione e controllo Analisti di problemi del personale

19. E) Lo staff di supporto E� costituito da unit� specializzate che forniscono all�azienda un supporto �esterno� al flusso di lavoro operativo (ad esempio servizio mensa, servizio pulizie e cos� via)

20. L�organigramma E� una rappresentazione accurata della divisione del lavoro Mostra in modo immediato i seguenti elementi: le posizioni esistenti nell�organizzazione; le modalit� di raggruppamento di queste posizioni in unit�; l�influenza dell�autorit� formale

21. Flusso di autorit� formale

22. Flusso di attivit� regolate

23. Flusso di comunicazioni informali

24. Insieme di costellazioni di lavoro

25. Flusso di un processo decisionale ad hoc