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FORUM ABRH- RJ EXECUTIVE COACHING

FORUM ABRH- RJ EXECUTIVE COACHING. CASO:. Dirceu Torres Jr Head of Services Brazil Tel:  + 55 21 3431-1700 Mob:+ 55 21 8814--4704 Mob:+ 55 21 8148-5380 e-mail: dirceu.torres@nsn.com. Fixed 22%. 16%. Services. 6%. 56%. 22%. Services. Mobile 78%. Nossa Origem…. Communications.

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Presentation Transcript

  1. FORUM ABRH- RJ EXECUTIVE COACHING CASO: Dirceu Torres Jr Head of Services Brazil Tel:  + 55 21 3431-1700 Mob:+ 55 21 8814--4704 Mob:+ 55 21 8148-5380 e-mail: dirceu.torres@nsn.com

  2. Fixed 22% 16% Services 6% 56% 22% Services Mobile 78% Nossa Origem… Communications • FY2005 Revenues: € 9.2 Bn1) • Mobile Neworks • Fixed Networks • Carrier Services Headcount: approx. 37,0001) FY2005 Revenues: € 6.6 Bn Wireless Wireline Services Headcount: approx. 23,000 Enterprise, Wireless Modules Carrier Networks Mobile Phones, Multimedia & Enterprise Solutions Nokia Siemens Networks FY2005 Revenues: €15.8 Headcount: approx. 60,000 1) Siemens Carrier in FY2005; not consolidated figures

  3. Nosso portfolio… Produto Principal Produto Estrela

  4. CENÁRIO: Momento Organizacional que precedeu o processo de Coaching... Alterações importantes na estratégia global da empresa: Internacional  Global Localização da Liderança Tecnologia  Solução Busca pela diferenciação em um mercado de serviços altamente competitivo através do fator humano: Liderança como “Fator chave de sucesso” Resultado com Atitude e Valor Alinhamento sem perder a diversidade

  5. NECESSIDADE: Principais questões que determinaram à busca do processo de Coaching... Crescimento Acelerado Mudança Constantes Alta Competitividade Grande Diversidade Ambiente Multicultural Novos no crítico papel de gestão de pessoas Risco de perda de estilo de liderança Risco de diluição da cultura e valores Busca por uma Liderança: atuante, coesa e alinhada

  6. METODOLOGIA APLICADA: Coaching em grupo para novos líderes.

  7. METODOLOGIA: FASE 1 • Pesquisa e Relatório • Entrega de resultados à diretoria

  8. Pesquisa com novos gerentes... • Foi constatado: • falta compreensão do próprio papel de liderança • falta de preparo para gestão de pessoas • receio de entrar em conflito com a equipe, • Estes 3 pontos levam ao seguinte círculo vicioso

  9. METODOLOGIA: FASE 2 Workshop 1. Criar nível de confiança necessário para o desenvolvimento do trabalho 2. Definir vocabulário comum 3. Estabelecer principais metas do grupo 4. Estabelecer compromisso

  10. METODOLOGIA: FASE 3 Coaching • Coaching em grupo: Reuniões • 1 hora por semana • durante 6 meses. • Reuniões presenciais: • a cada bimestre • presença da liderança imediata

  11. Fatores marcantes durante a realização do projeto de Coaching... Importância do papel de Recursos Humanos Reação dos selecionados: Por que eu? Dividindo os meus “Problemas” ? Importante x Urgente Superação dos obstáculos

  12. IMPACTOS ORGANIZACIONAIS: Quais foram os principais resultados? Alteração no papel da liderança: De coadjuvante para condutor das mudanças Maior alinhamento e critério Dialogo, feed-back, avaliação de desempenho Pessoa certa no lugar certo Aumento da Satisfação com a liderança

  13. Obrigado!

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