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Management 30-400-92

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Presentation Transcript

    1. Management 30-400-92 Laurent Duchastel laurent.duchastel@hec.ca

    2. ATTENTION ! Il ny a pas de sance le lundi 25 janvier. La sance #5 aura lieu en remplacement le DIMANCHE 7 FVRIER, de 09h00 12h00 Cest une sance importante. Bien quelle ne soit pas indispensable, si vous pensez de ne pas pouvoir y assister, considrez ds maintenant lventualit de changer de groupe.

    3. Laurent DUCHASTEL Formation BAA - Systmes dinformation MBA - Gestion internationale DEA Sc. Politiques Conseiller en gestion depuis plus de 20 ans Commerces de dtail Entreprises de services Organismes sans but lucratif Ministres, organismes de dveloppement conomique (CC, CLD, SDC, etc.) Nations Unies, ACDI, BAD (Thalande, Mongolie, rythre, Vit-Nam, Grce, Mexique, France, Chine, Tunisie, Hati, etc.) Enseignant universitaire depuis plus de 20 ans Management, marketing stratgique, habilets de direction et de ngociation, gestion interculturelle Chargs de cours depuis 1989 (UQAM, UQAC, HEC, USherb, cole de Mode, nombreuses universits ltranger) Ancien professeur HEC (2001-2004) Ancien coordonnateur du cours 30-400-92

    4. Le management comme pratique rflexive

    5. Le management, art ou science ?

    6. Acclration des modes de management depuis la fin des annes 1960 Management participatif Analyse systmique Positionnement stratgique Qualit totale, ISO, cercles de qualit Nouvelles technologies de linformation Mondialisation Alliances Rationalisation et chanes de valeur Dlocalisation et sous-traitance Virtualisation Etc.

    7. Livres les plus populaires dans le domaine des affaires selon Business Week (2001 2006) Idologie capitaliste Why We Want You to Be Rich (Trump, Kiyosaki, McIver, Lechter) The Little Book of Value Investing (Browne) Jim Cramers Real Money (Cramer) Make Money Not Excuses (Chatzky) The Automatic Millionaire (Bach) Think and Grow Rich (Hill) Rich Dad, Poor Dad Robert (Kiyosaki) The Millionaire Next Door (Stanley, Danko) Prtentions simplificatrices The World Is Flat (Friedman) Beyond Basketball (Krzyzewski) The One Minute Manager (Blanchard) Find It, Fix It, Flip It! (Corbett) The Little Red Book of Selling (Gitomer) Who Moved My Cheese? (Johnson) Getting Things Done (Allen) Getting to Yes (Fisher, Ury) Good to Great (Collins) First, Break All The Rules (Buckingam & Coffman) Recettes du succs What Is Lean Six Sigma? (George, Rowlands, Kastle) The 5 Dysfunctions of a Team (Lencioni) The 7 Habits of Highly Effective People (Covey) The 48 Laws of Power (Greene) The 9 Steps to Financial Freedom (Orman) The 21 Irrefutable Laws of Leadership (Maxwell) The 17 Indisputable Laws of Teamwork (Maxwell) Our Iceberg Is Melting (aka "The 8 Steps to Deal with Change) (Kotter, Rathgeber)

    8. Positionnement du cours

    9. Objectifs du cours

    10. Quest-ce quun management rflexif et humaniste ? Considre le contexte et les fins de chaque action Se base sur des choix et des intentions bien dfinir value systmatiquement la pertinence de chaque pratique de gestion Intervient dans le monde rel et sengage dans laction Adopte une attitude cognitive, pratique, et curieuse afin dinnover socialement et techniquement Considre les tres humains, irrationnels et motifs, dans leur finalit sociale Assure lquilibre entre les besoins de lorganisation et le dveloppement social Vise la transformation (amlioration?) du monde

    11. Trois courants de management

    12. Structure du cours

    13. Quelques rgles du jeu

    14. Matriel pdagogique Disponibles la Coop Recueil de texte 30-400-92. Contient tous les cas et des lectures additionnels Omar AKTOUF, Le management, entre tradition et renouvellement, 4e dition Cahier Mtier et Management (utilis la 12e sance) Disponibles sur ZoneCours Diapositives Powerpoint Documents complmentaires

    15. Choix des cas pour la session Hiver 2010

    16. valuation

    17. Constitution des quipes et assignation des cas quipe de 5 personnes Remettre une feuille ou envoyer un courriel avec le noms des coquipiers au plus tard la 3e sance, dfaut de quoi vous serez assigns de force une quipe constitue par le professeur. Assignation des cas en quipe et individuels par le professeur la 4e sance. Le hasard dcidera et vous serez informs par courriel ( votre adresse HEC) et sur ZoneCours. Vous naurez pas remettre votre travail individuel la mme semaine que votre travail dquipe. Modalits de prsentation et de contenu sur ZoneCours. Remise des travaux par crit (officiel) ET par voie lectronique (courtoisie)

    18. Le travail en quipe Soyez organiss Soyez prpars lors de vos rencontres Favorisez le dialogue et lchange de points de vue Identifiez les objectifs, les valeurs et les attentes qui sont partags par tous Insistez sur les comptences et les complmentarits

    19. Contrat dquipe Entente crite ou verbale qui comprend : Membres de lquipe Forces et faiblesses de chacun Attentes communes lgard du travail Exigences minimales de chacun lgard des autres Division prcise des tches Calendrier de rotation de la direction dquipe Mcanismes de rsolution en cas de problme

    20. RAPPEL ! Il ny a pas de sance le lundi 25 janvier. La sance #5 aura lieu en remplacement le DIMANCHE 7 FVRIER, de 09h00 1200 Cest une sance importante. Bien quelle ne soit pas indispensable, si vous pensez de ne pas pouvoir y assister, considrez ds maintenant lventualit de changer de groupe.

    21. Systme de notation

    22. Caractristiques de ltudiant(e) idal(e) Travaillant(e) ! Toujours jour ! Travaille bien en quipe, mme dans des conditions non optimales Utilise les thories pour rsoudre des problmes pratiques Se dmarque et exprime son opinion dans le respect et lcoute des autres Manifeste de linitiative

    23. Prparation en dehors des cours Tous les textes et cas doivent tre lus avant chaque sance. Comment lire un cas: 1re fois: Prendre connaissance 2e fois: Classer linformation laisser reposer quelques jours et lire la thorie pendant ce temps 3e fois: Analyser laide de la thorie 4e fois: Rafrachissement avant dentrer en classe Un haut degr dintgration des thories est attendu dans les analyses de cas et les examens. Les rfrences et les textes additionnels sont toujours apprcis, en classe comme dans les travaux, mais ne sont pas essentiels. Understanding teacher's expectations Dealing with management relativity Understanding teacher's expectations Dealing with management relativity

    24. Correction des tudes de cas Le management est une science ambigu o la vrit absolue nexiste pas Gnralement, une tude de cas comporte plus dune solution, voire une infinit Une bonne solution est une solution justifie par : Analyse de qualit Utilisation approprie de la thorie Argumentation de qualit Sens pratique

    25. Les attentes du professeur Pas de question = Tout est bien compris! Pas dinteractions ou de discussions en classe = quelque chose cloche! Understanding teacher's expectations Dealing with management relativity Understanding teacher's expectations Dealing with management relativity

    26. Discussion en classe Une diffrence dopinions constructive et argumente est valorise Mettez contribution votre propre exprience ou votre point de vue culturel lorsquappropri Partagez vos proccupations ou vos dcouvertes de lactualit daffaires en lien avec le sujet du cours

    27. La ponctualit et les pauses-caf La ponctualit est valorise HEC Vous pouvez vous voir refuser laccs la salle de cours si vous tes en retard Les pauses-caf ne sont ni statutaires ni fixes HEC. Il peut arriver que lon prfre poursuivre ou terminer une discussion ou un cas intressant avant de prendre la pause Les pauses durent 15 minutes, top chrono! Revenir de la pause en retard est non seulement considr trs impoli, mais est aussi drangeant et improductif au droulement du cours

    28. Un petit mot sur les portables Le portable doit tre un OUTIL, et non un jouet ou une barrire linteraction en classe

    29. Aide disponible Nhsitez pas demander laide du professeur changes rapides et informels la pause-caf ou immdiatement aprs la classe Courts courriels Demande de rendez-vous formels seulement pour les interventions plus longues Interpersonal relationship Feedback IT communicationInterpersonal relationship Feedback IT communication

    30. Remarques Le professeur est prt vous aider et vous guider dans votre cheminement acadmique personnel, mais il ne va pas : rpondre toutes vos demandes faire le travail votre place donner les rponses ! Nenvoyez pas de longs courriels et nesprez pas de longues rponses crites Ne vous attendez pas recevoir de laide de dernire minute

    31. Communication crite (cas, examen) Franais impeccable Soyez brefs et vitez les dissertations sans fin Dites-le en vos propres mots Allez droit au but Utilisez des tableaux ou un style tlgraphique lorsque la situation sy prte vitez tout prix de rsumer ou de rpter des faits connus

    32. Si surviennent des difficults avec votre quipe Apprenez dsamorcer les conflits potentiels ds quils mergent Adaptez vous aux diffrences de rythme et dattentes dans le travail en quipe Apprenez tirer le maximum de coquipiers de cultures diffrentes

    33. PRSENTATION DE SOI

    34. Prsentation en moins de 30 secondes ! Ce que lon veut savoir de vous Occupation professionnelle (Nommer lentreprise) Exprience de gestion significative Ce que vous avez offrir une quipe et les contraintes possibles Ce que vous devez chercher chez les autres pour bien identifier vos futurs coquipiers Personnalit / profession qui vous plat Complmentarit de talent Attentes similaires face au travail Similarits dhoraire ET/OU de proximit gographique ET/OU daisance pour communication virtuelles

    35. Prochaine sance Prparation du cas: L o il y a du sucre, il ya des fourmis (p.261 du recueil). Exceptionnellement, il ny a pas de perspective managriale particulire emprunter, mais simplement se questionner sur la nature du problme. Recueil: Pelletier & Simon: cadre conceptuel du cours Chanlat: Gestion et humanisme: Une archologie de la gestion Drucker: Le management considr comme une fonction sociale et un art libral AKTOUF p.107-116

    36. Crdits Ce matriel pdagogique a t dvelopp dans le cadre du cours Management 30-400-92 lcole des Hautes tudes Commerciales de Montral Lutilisation de ce matriel dans le cadre de ce cours ou dautres cours HEC Montral est autorise pourvu que la source originale soit explicitement mentionne. Toutes modifications ou ajouts ce matriel devront cependant tre rciproquement partags. Toute autre utilisation en dehors de HEC Montral est proscrite sans autorisation pralable. Contributeur principal et mise en forme Laurent Duchastel, enseignant de cours, coordonnateur du cours (2006-2008) et professeur HEC (2001-2004). laurent.duchastel@hec.ca Autres contributeurs (schmas conceptuels, notions, diapositives, etc.) Omar Aktouf, professeur HEC, auteur du livre de base du cours Richard Dry, professeur HEC, responsable du cours Management au baccalaurat Laurent Simon, professeur HEC et responsable du cours Anne Mesny, professeur HEC Pierre Simard, charg de formation et ancien coordonnateur du cours Pierre Goyette, enseignant et ancien coordonnateur du cours Patrick Pelletier, enseignant du cours Frdric Gascon, enseignant du cours Fabien Moreno, enseignant du cours Gilles Saint-Pierre, enseignant du cours Jean-Marie Deporcq, professeur UQAM

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