1 / 16

UGOVOR O TURISTIČKIM USLUGAMA

UGOVOR O TURISTIČKIM USLUGAMA .

brit
Télécharger la présentation

UGOVOR O TURISTIČKIM USLUGAMA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. UGOVOR O TURISTIČKIM USLUGAMA

  2. DEFINICIJA ugovor u kome se jednaugovornastrana (DAVALAC TURISTIČKE USLUGE) obavezujedadrugojugovornojstrani (KORISNIKU USLUGE) pružiodredjenuusluguoveprirode, dok se korisnikuslugeobavezujedadavaocutakveuslugeplatiodredjenunaknadu. ODNOSI: DAVALAC T. USLUGE → TREĆE LICEDAVALAC USLUGE → KORISNIK USLUGE

  3. IZVORI: a. nacionalni b. medjunarodni

  4. VRSTE prema ZOO: 1. Ugovor o organizovanju putovanja 2. Posrednički ugovor 3. Ugovor o alotmanu

  5. UGOVOR O ORGANIZOVANJU PUTOVANJAu kome se ORGANIZATOR PUTOVANJA obavezuje da putniku pribavi skup usluga koje se sastoje od prevoza, boravka i drugih usluga, koje su sa njima vezane, a PUTNIK se obavezuje da plati ukupnu (paušalnu) cijenu.

  6. PRIRODA UGOVORA: Dvostrano-obavezan Teretan Komutativan Imenovan Ugovor po pristupu Neformalan ugovor- potvrda o putovanju- značaj!?

  7. OBAVEZE ORGANIZATORA PUTOVANJA:1. pružanje adekvatne usluge2. staranje o pravima i interesima putnika 3. obavještavanje putnika o uslovima putovanja 4. obaveza čuvanja poslovne tajne

  8. OBAVEZE PUTNIKA:1. plaćanje cijene 2. saradnja sa organizatorom putovanja i. blagovremena predaja dokumenata ii. staranje o ličnom i stanju prtljaga

  9. ODGOVORNOST ORGANIZATORA PUTOVANJA:1. za štetu zbog neizvršenja obaveza organizacije; 2. za štetu kada organizator putovanja vrši faktičke radnje; 3. za štetu kada treća lica vrše odredjene faktičke radnje; 4. za mane u izvršenju ugovorenih usluga.

  10. POSREDNIČKI UGOVOR O PUTOVANJU Definicija: POSREDNIK- TURISTIČKA AGENCIJA se obavezuje da u ime i za račun putnika, zaključi ugovor o organizovanju putovanja ili ugovor o izvršenju jedne ili više posebnih usluga koje omogućuju da se ostvari neko putovanje ili boravak, a PUTNK se obavezuje da plati cijenu. Posrednik? Zastupnik? Komisionar?

  11. SPECIFIČNOSTI POSREDNIČKOG UGOVORA O PUTOVANJU:Značaj POTVRDE Postupanje po uputstvima putnika: blagovremene adekvatne instrukcije Odgovornost: Culpa in eligendoPrimjena odredbi o ugovoru o organizovanom putovanju

  12. UGOVOR O ALOTMANU:kojim se UGOSTITELJ obavezuje da1. stavi na raspolaganje turističkoj agenciji odredjeni broj ležaja u odredjenom objektu;2. pruži ugostiteljske usluge licima koje uputi agencija;3. agenciji plati odredjenu proviziju,a TURISTIČKA AGENCIJA se obavezuje da 1. nastoji da te kapacitete popuni; 2. da plati cijenu pruženih usluga.

  13. PRIRODA I KARAKTERISTIKE.VRSTE:1. Ugovor o alotmanu sa pravom odustanka (uz eventualno plaćanje naknade štete) 2. Ugovor sa pravom opcijeturističke agencije (bez naknade štete)3. Ugovor bez prava na odustanak turističke agencije (plaća se nadoknada za svaki neiskorišćeni krevet)

  14. OBAVEZE TURISTIČKE AGENCIJE:1. popunjavanja angažovanih kapaciteta2. obavještavanja o popunjavanju dostavom liste gostiju3. pridržavanje ugovorenih cijena4. plaćanje ugostiteljskih usluga5. izdavanja turističke uputnice ili vaučera

  15. OBAVEZE UGOSTITELJA:1. stavljanja na koriščenje ugovorenih smještajnih kapaciteta;2. pružanja ugovorenog kvaliteta usluga; 3. da jednako postupa;4. zadržavanje cijena usluga;5. plaćanje ugovorene ili uobičajene provizije

  16. K R A J

More Related