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17. April 2010. www.qualitaetsentwicklung.info. 2. Qualit
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1. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 1 Qualitätsentwicklung in Kirchengemeinden Ein Pilotprojekt der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers
2. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 2 Qualität „Qualität“ ist ein Begriff, der mit der Güte oder Beschaffenheit einer Dienstleistung oder eines Produktes zu tun hat.
„Qualitätsentwicklung“ ist ein Prozess, der eine kontinuierliche Verbesserung der Qualität anstrebt.
„Qualitätsentwicklung ist vor allem: gesunder Menschenverstand“ (Yvonne M. Klug)
3. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 3 Was bisher geschah: Sichtung unterschiedlicher Systeme des klassischen Qualitätsmanagements
Entwicklung eines eigenen Modells zur Qualitätsentwicklung in Kirchengemeinden
Unser Modell orientiert sich an der zuverlässigen Erfüllung der Erwartungen und berücksichtigt dabei die praktischen und personellen Möglichkeiten von Kirchengemeinden.
Wir setzen auf die Einzigartigkeit Ihrer Kirchengemeinde und fordern ausdrücklich dazu auf, sich mit der eigenen Prägung und den eigenen Schwerpunkten zu befassen.
4. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 4 Systematische Qualitätsentwicklung in Kirchengemeinden Mitarbeitende in der Kirchengemeinde:
lernen gemeinsam aus der Praxis
reflektieren ihre Arbeit planvoll und regelmäßig
klären ihre Ziele und
gehen Verbesserungsprojekte systematisch an
5. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 5 Systematische Qualitätsentwicklung in Kirchengemeinden Im Vordergrund stehen die Güte und das verlässliche Gelingen von Prozessen.
Die Verständigung über gemeinsame Ziele bewirkt eine intensive inhaltliche Auseinandersetzung in der Kirchengemeinde und soll helfen, den Auftrag zu erfüllen, das Evangelium zu bezeugen und zu leben.
6. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 6 Arbeitsfelder als roter Faden Gottesdienst, Kasualien und Kirchenmusik
Gruppen, Kreise und Projekte
Bildung und kirchlicher Unterricht
Seelsorge und Diakonie
Mission, Ökumene und Partnerschaften
Öffentlichkeitsarbeit und Fundraising
Leitung und Mitarbeitende
Einrichtungen in Verantwortung der Kirchengemeinde
7. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 7 Lenkungskreis: Lenkungskreis:
Dr. Hans Christian Brandy (Landessuperintendent Stade)
Rainer Bungenstock (Leiter Evangelische HVHS Loccum)
Paul Dalby (Fundraising-Referat, jetzt Medienservicezentrum)
Kerstin Dede (Beauftragte für DiakonInnen; Synodale)
Bernd Dörrie (Ehrenamtlicher Mitarbeiter im Kirchenkreis Burgwedel-Langenhagen; Kirchensenat)
Dr. Astrid Hunck-Meiswinkel (Ehrenamtliche Mitarbeiterin im Kirchenkreis Wolfsburg)
Friedemann Pannen (Superintendent KK Osnabrück)
Fabian Spier (Landeskirchenamt)
Albert Wieblitz (Landespastor für Ehrenamtliche)
Matthias Wöhrmann (Gemeindeberatung/Organisationsentwicklung)
Kerstin Richter (Projektleitung)
8. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 8 Zeitplan Vorbereitungs-phase
Praxisleitfaden
Konzeption der Erprobung
Werbung der Pilotgemeinden
Vernetzung
9. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 9 QE-Leitfaden für Kirchengemeinden
10. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 10 Was bedeuten die Kästchen?
11. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 11 12 verpflichtende Arbeitsschritte aus dem Praxisleitfaden
12. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 12 12 verpflichtende Arbeitsschritte aus dem Praxisleitfaden
13. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 13 12 verpflichtende Arbeitsschritte aus dem Praxisleitfaden
14. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 14 12 verpflichtende Arbeitsschritte aus dem Praxisleitfaden
15. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 15 12 verpflichtende Arbeitsschritte aus dem Praxisleitfaden
16. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 16
17. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 17 Termine
18. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 18 Pilotgemeinden
19. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 19
20. 17. April 2010 www.qualitaetsentwicklung.info 20