1 / 20

AER program – p řehled

AER program – p řehled. Jan Knyttl Local Government & Education Account Manager Microsoft Česká a Slovenská republika. AGENDA. AER cíle programu I mplementace AER programu Právní náležitosti Marketingové materiály Časový rámec projektu Další kroky. Co nás k tomu vede?. 1.

cain-rose
Télécharger la présentation

AER program – p řehled

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. AER program – přehled Jan KnyttlLocal Government & Education Account ManagerMicrosoft Česká a Slovenská republika

  2. AGENDA • AER cíle programu • Implementace AER programu • Právní náležitosti • Marketingové materiály • Časový rámec projektu • Další kroky

  3. Co nás k tomu vede? 1 • Využít našich možností spolupráce ve školství v rámci EMEA a implementovat program pro prodejce EDU licencí • Akademické licenční programy nebyly přístupné všem a jejich znalost nebyla povinná • Některé faktory špatného prodeje akademických licencí • Licence jsou prodávány i nekvalifikovaným akademickým zákazníkům • Akademickým zákazníkům jsou prodávány špatné typy licencí • Akademičtí zákazníci jsou špatně informováni nebo neinformováni vůbec o možnostech a rozsahu licenčních programů pro akademické zákazníky • Vytvořit jasnou a stálou taxonomii a terminologii pro tento prodejní kanál • Téměř 14 000 prodejců v EMEA prodali za minulý FY03 akademické licence • Zajistit jednotný program, jenž vyhovuje důležitým právním předpisům a nařízením

  4. Výhody • Vylepšená a jasnější znalost prodejců akademického licencování • Větší spokojenost zákazníka • Redukce licenčních problémů a špatných prodejů, neboť prodejci jsou lépe vyškoleni a mohou tak lépe informovat zákazníka • Lepší přehled o tom, který prodejce je certifikovaným prodejcem do školství a který ne • Lepší možnost přímé komunikace Microsoftu k prodejci

  5. Rozsah projektu • Dnes - 15 EU zemí, plus Norsko a Švýcarsko • Rozšíření – o 10 přístupových zemí Kypr, Malta, Česká republika, Estonsko, Maďarsko, Lotyšsko, Litva, Polsko, Slovensko a Slovinsko • Online skládání zkoušek (3 moduly – 2 základní moduly a 1 speciálně zaměřený na akademické licencování) • Online vyplnění a potvrzení přihlášky do AER. • Online podepsání AER smlouvy (místo papírování). • Elektronické doručení certifikátu AER (dokument ke stažení v needitovatelném formátu).

  6. Rozsah projektu – pokračování • Generování autorizačního čísla pro úspěšné potvrzení přihlášení do AER programu • Online updateAER profilu prodejce. • Vytvoření centrálního seznamu AER. • Stažení loga AER jakmile jsou zkoušky úspěšně složeny

  7. Projekt nezahrnuje • Jiné země než výše jmenované, včetně US, Střední Východ, Afrika, Asie a Pacifik,… • Obnovení certifikace – pracuje se na tom • Elektronické podpisy – připraveno pro splnění eAgreement řešení, online přijetí AER smlouvy nevyžaduje elektronický podpis, k dispozici je zaškrtávací tlačítko a políčko pro jméno • Integrace AER výpisů do distributorských systémů je mimo rozsah tohoto projektu – nicméně distributorům budou zasílány standardní výpisy se všemi AER prodejci

  8. Projekt nezahrnuje • Masové rozesílání emailů AER prodejcům s relevantními informacemi, nicméně každá pobočka bude mít seznam všech AER a může využít tuto formu komunikace • Vetování nebo před-kvalifikování prodejců

  9. AER Proces Přiřazení certifikačního čísla a certifikátu Vyplněnípřihlašovac.formuláře Studiumškolícíchmateriálů Složenítestů Navštívení stránek Objednávkyakceptovány distributorem Prodej skrzecertifikaci

  10. Jak se prodejce stane AER? • Krok 1Navštíví AER Webové stránky nahttps://aer.microsoft.com • Krok 2Úspěšně složí AER testovací moduly zahrnující klíčové licenční základy. Všechny odpovědi na otázky jsou v přípravných prezentacích • Krok 3Vyplní krátký formulář pro přihlášení do programu a potvrdí, že souhlasí s uvedenými podmínkami • Krok 4ObdržíAER certifikát, logoa potvrzení o statutu AER.

  11. Prodejci – Logo a certifikát

  12. Právní stránka • Žádná diskriminace. AER autorizace je založena na objektivních kritériích, které jsou jednotné pro všechny potencionální AER: • 3 objektivní kvalitativní kritéria: • Úspěšné složení zkoušek • Zajištění, že i poslední zaměstnanec má takové znalosti, které jsou potřeba pro zvládnutí zkoušek • Komunikace AE produktů zákazníkům • Žádná zdrženlivost.AER autorizaci získá každý přihlášený, který: • Složí všechny online zkoušky • Vyplní přihlášku • Souhlasí s podmínkami a závazky vyplývající ze členství v AER • Dodržuje podmínky a závazky dané členstvím v AER v průběhu platnosti smlouvy/autorizace

  13. Právní záležitosti – Klíčové podmínky a závazky • Online smlouva jeprvním přímýmsmluvní vztahem s AER prodejci (mimo UK/Německo) • Právo prodávatAE produktykvalifikovaným akademickým zákazníkům (uživatelům) a ostatním AER prodejcůmv rámci území • AE produkt – AE FPP, Academic Open, School Agreement • Kvalifikovaný akademický zákazník (uživatel) – nová EMEA definice • Území: EU/EFTA pro prodejce z EU/EFTAnebo pokud je prodejce z jiné země, pak územím je ta země, ve které je ten prodejce. • Právo používat AER logo • Ověření dodržování podmínek smlouvy (Audit) a Anti-Piracy opatření

  14. Klíčové zodpovědnosti distributorů • Přijímat objednávky na akademické licence pouze od AER prodejců počínaje 1. srpnem 2004 • Na základě závazku obsaženém vklausuli 14.3 Microsoft FY04 Distribution Contract • Stáhnout seznam AERzTools>AER Reports (EMEA)nahttps://www.explore.msa integrovat jej do vašich obchodních procesů • Odkázat prodejce, které nemají certifikační číslo nahttps://aer.microsoft.comk získání potřebné certifikace • Udržovat záznamy o prodejích akademických licencí

  15. Tisková zpráva Letáky (A4 a A5) Direct mail Dopis Email Webové bannery Q&A od prodejců PowerPoint šablony Materiály http://www.microsoft.com/cze/education/aer

  16. Launch Materials Webové bannery Direct Mail Letáky Email Dopis Tisková zpráva

  17. Jsme zde Časový rozsah projektu Phase 2 Planning Phase 2 Stabilising Phase 2 Launch Launch of Phase 1 Phase 2 Development Phase 2 Scoping PHASES • System Deployment • Project Transition • Project Review • Operations Spec • Functional Spec • Technical Spec • Test Plan • Security and Privacy Review • Project Plan • Business Requirements • Processes Set-up • Systems Development • System Test Plan • System Test • Review of Translation • Training • Security & Privacy Review • Go-live Checklist Complete • Launch Communications • Project Transition Plan • Go/No-Go Checkpoint • System Deployment • Project Transition • Project Review - Planning Schedule - - Planning Budget DELIVERABLES - Pre-Baseline Presentation Project Pre-Baseline Baseline Go Live DevelopmentComplete PHASE EXIT Project Complete Approved Approved Approved MILESTONE Complete July 1st Apr 30th May 28th Nov 03 Mar 26th Mar 19th

  18. Klíčové termíny • 1. červen 2004 Hotová lokalizace • 15. červenŽivé stránky • Informace prodejcům • Informace distributorům • 1. červenecKomunikace směrem k partnerům • 1. srpenDistributoři přestávají přijímat objednávky od ne-AER prodejců • > 1. srpen standardní objednávání AER od DISTI

  19. Další kroky • Složení zkoušek a odsouhlasení AER smlouvy • Podání přihlášky do AER • Komunikace směrem k zákazníkům a partnerům prodejců • Klást otázky

  20. Otázky?Jan Knyttl & Jan Tomantým pro samosprávu a školstvíMicrosoft Česká a Slovenská republikahonzak@microsoft.comjanto@microsoft.com

More Related