1. 8장 신제품 개발과 제품수명 주기 롯데 자일리톨의 실패와 성공 200315037 김일중 200315048 장준석 200315052 조재우

2. 신제품 개발

3. 신제품의 유형 • 새로운 제품군 • 기존 제품의 혁신전 발전 • 기존제품의 응용 • 기존제품의 약간의 변화 • 타기업 성공제품의 모방

4. 신제품의실패요인 • 시장조사 미흡/ 최고경영층의 고집 • 제품에 비해 너무작은 시장규모 • 아이디어와 제품간의 괴리 • 비적절한 포지셔닝/ 가격책정, 비효과적 광고 • 경쟁사의 강한 반격

5. 신제품의 성공요인 • 고객 니즈 충족 – 높은 가치실현 • 혁신적 제품생산 • 기술적 우위/ 기업역량 • 제품성장가능성의 면밀한 분석 • 최고경영층의 적극적 지원

6. 롯데 자일리톨F의 탄생/ 실패

7. 롯데 후라보노 오리온 후라보노 1990년대 껌시장 vs

8. 롯데 자일리톨껌의 탄생 • 자기전에 씹는 껌 • 양치 후 씹는 껌 • 단것을 먹은 후 씹는 껌

9. 자일리톨F의 실패(1997년) • 기존제품과의 유사성 • 비싼 가격 • 기 존 껌 = 300원 • 자일리톨 = 500원 • 소비자 인식형성 실패

10. 롯데 자일리톨의 재도약

11. 4년간 껌시장 변화추이(99~02년) (단위 : 억원, 출처 : www.orionworld.co.kr)

12. 마케팅 전략의 전환 (2000년) • 구매 Paradigm의 전환 • 전략적인 소비자로의 접근 • Mass Market전략 • 프리미엄 가치 추구

13. 무료시식 행사 껌 포장의 고급화 자기전에 씹는껌 양치 후 씹는 껌 자일리톨껌 = 충치예방껌 • 치과의사를 통한 자일리톨 효능 홍보 • 핀란드 현지인의 생활상 광고 활용

14. 롯데 자일리톨껌 껌 포장의 다양화

15. 롯데 자일리톨껌

16. 리 런칭후 소비자 인식 변화 롯데 자일리톨껌

17. 롯데 자일리톨껌 단위 : 억원 자일리톨 출시후 00~01년 전체 껌시장/ 롯데 자일리톨의 매출변화 (자료 : 대홍기획 보도자료)

18. 현재 껌시장(97~04년 매출현황) 단위 : 억원 자료 : 롯데제과 홍보팀

19. 해태 자일리톨 오리온 자일리톨 경쟁사의 상황

20. 롯데 자일리톨껌의 대응

21. 결 론 • 껌에 대한 기존인식의 탈피 • 첫번째 런칭의 실패를 뛰어넘은 제품 • 획기적 홍보활동 • 재밌고 신선한 광고

22. 참고자료 • 자일리톨 관련 인터넷 뉴스 (매일경제, 한국경제, 식품음료 신문,) • 롯데제과 홍보팀 보도자료 • 광고정보센터 정기간행물 (대홍기획 작성자료) • 오리온제과 보도자료

23. THANK YOU