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Proceso Administrativo. Proceso Administrativo. ¿Qué es? Conjunto de fases o etapas que cumple la empresa para el logro de sus objetivos en forma eficiente y eficaz, a través del esfuerzo humano. Fases y elementos del proceso administrativo. Integración de p. 1. Planeación. 2. Organización.
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Proceso Administrativo ¿Qué es? Conjunto de fases o etapas que cumple la empresa para el logro de sus objetivos en forma eficiente y eficaz, a través del esfuerzo humano.
Fases y elementos delproceso administrativo Integración de p
1. Planeación 2. Organización 3.Integración de personal 4. Dirección 5. Control
Qué se va a 1. Planeación hacer? Primera etapa del proceso administrativo consiste en determinar las acciones que se realizarán por medio de objetivos, políticas y procedimientos. Con esta etapa se resuelven las interrogantes ¿qué quiere hacerse?, ¿qué se va a hacer?
Actividades de la Planeación • Aclarar, amplificar y determinar los objetivos. • Pronosticar. • Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo. • Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos. • Establecer un plan general de logros, enfatizando la creatividad para encontrar • medios nuevos y mejores para desempeñar el trabajo. • Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño. • Modificar los planes de los resultados del control.
Organización Cómo se va 2. Organización a hacer? • En esta segunda etapa se distribuyen las actividades entre los miembros del grupo de tal forma que se logre un mínimo de gastos y una máxima satisfacción de empleados y de todos los trabajadores en general. • Con ella se resuelve la interrogante ¿cómo se va hacer? Se considera el punto de enlace entre los aspectos teóricos que también se conoce como mecánica administrativa y los aspectos prácticos que se denominan dinámica administrativa, entre “lo que debe ser “y “lo que es”.
Organización Actividades de la - Subdividir el trabajo en unidades operativas. - Agrupar las obligaciones operativas en puestos operativos. - Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas. - Aclarar los requisitos del puesto. - Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado. - Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la organización. - Proporcionar facilidades personales y otros recursos. - Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.
3. Integración de personal ¿Con quiénes se hará? • La integración de personal como parte del proceso administrativo es tratada por diferentes autores como separada de la fase de dirección, pero como sea que esto ocurra, lo que es fundamental comprender es que ésta es esencial para llevar a cabo de manera óptima la dirección del mismo. • Koontz la define como "la ocupación de puestos en la estructura de la organización, mediante la identificación de los requerimientos de la fuerza de trabajo, el registro de las personas disponibles y el reclutamiento, selección, ubicación, promoción, evaluación, compensación y capacitación del personal necesario".
Es indudable que la integración de personal debe estar de acuerdo con la organización que se plantea para la institución, lo cual corresponde a la fase anterior del proceso administrativo: la organización. Hay que recordar que en ésta, es donde se desarrolla la estructura y puestos de la organización. • La integración de personal debe ser un proceso sistemático y organizado, que debe partir de los requerimientos de personal que tiene la organización.
Contratación de personal 1. Reclutamiento 2. Selección 1. Inducción
Verificarque Se lleve a cabo 4.Dirección • Esta etapa tiene una participación importante dentro del proceso administrativo, dado que en ella se encuentra el cómo poder llegar físicamente al logro de los objetivos a través de inducir, motivar y conducir al personal. De esta parte depende el éxito o fracaso en la Administración de los recursos humanos a su cargo.
Actividades de la Dirección • Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión • Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. • Motivar a los miembros. • Comunicar con efectividad. • Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. • Recompensar con reconocimientos y buena paga por un trabajo bien hecho. • Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo. • Revisar los esfuerzos de la dirección a la luz del control.
5. Control Cómo se ha realizado? • Ésta es la última etapa del proceso administrativo, y es primordial en la Administración, pues aunque la empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización si no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
Actividades del Control • Comparar los resultados con los planes en general. • Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño. • Sugerir las acciones correctivas, cuando sean necesarias. • Informar a los miembros responsables de las interpretaciones. • Ajustar el control a la luz de los resultados del mismo control.
