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LARRÁN JORGE, MANUEL (UCA) LÓPEZ HERNÁNDEZ, ANTONIO (UGR)

LARRÁN JORGE, MANUEL (UCA) LÓPEZ HERNÁNDEZ, ANTONIO (UGR). II JORNADAS RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS. Castellón, 24 mayo de 2010.

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  1. LARRÁN JORGE, MANUEL (UCA) LÓPEZ HERNÁNDEZ, ANTONIO (UGR) II JORNADAS RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA UNIVERSIDADEL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS Castellón, 24 mayo de 2010

  2. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS La aplicación de la Responsabilidad Social al ámbito universitario no empieza ni termina con la publicación de una memoria de responsabilidad social o de sostenibilidad, implica contemplarla en sus funciones básicas (formación, investigación, gestión, proyección social) en una triple dimensión (social, económica y medioambiental), implica también mayor transparencia, mayor diálogo con los diferentes grupos de interés considerando sus diferentes expectativas, así como impregnar de responsabilidad social su gestión, sus sistemas de gobierno y su planificación estratégica. 1.Objetivo y razones del trabajo 2. Alcance 3. Metodología 4. Resultados 5. Conclusiones OBJETIVOS: Identificar las expectativas prioritarias manifestadas por diferentes grupos de interés. Evaluar el nivel de compromiso social de las universidades a partir de un análisis de contenidos de sus planes estratégicos, para lo cual partiremos de una propuesta de medición. Evaluar la asociación y concordancia entre expectativas y compromisos manifestados en los diferentes planes estratégicos.

  3. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS Son muchas las instituciones de educación superior a nivel internacional que han empezado a adoptar en su gestión la planificación estratégica por diferentes razones, tales como proveerse de mejores técnicas de gestión, incrementar la satisfacción de sus stakeholders, mejorar la eficiencia y reducir costes, orientar la consecución de objetivos, etc. (Kvavik y Voloudakis, 2002). 1.Objetivo y razones del trabajo 2. Alcance 3. Metodología 4. Resultados 5. Conclusiones OBJETIVO SECUNDARIO: ¿Qué razones llevan a las universidades andaluzas a publicar planes estratégicos?

  4. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS • OPORTUNIDAD: • Proliferación de la elaboración de planes estratégicos en las universidades públicas españolas. • Escasa investigación sobre responsabilidad social universitaria. • Incipiente preocupación por la responsabilidad social en el seno de las universidades APORTACIÓN • Propuesta de medición. • Utilidad para la gestión 1.Objetivo y razones del trabajo 2. Alcance 3. Metodología 4. Resultados 5. Conclusiones

  5. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS Tabla . Distribución interna de la oferta 2006-2007 1.Objetivo y razones del trabajo 2. Alcance 3. Metodología 4. Resultados 5. Conclusiones

  6. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS Universidades andaluzas en el total en España 1.Objetivo y razones del trabajo 2. Alcance 3. Metodología 4. Resultados 5. Conclusiones

  7. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS METODOLOGÍA: - TÉCNICA GRUPO NOMINAL (Expectativas Stakeholders) - ANÁLISIS DE CONTENIDOS APLICADO A LOS PLANES ESTRATÉGICOS DE LAS UUPPAA: Siguiendo a Weber (1988) y Hackston & Milne (1996), el análisis de contenidos es un método de codificar un texto (o contenido) en varios grupos (o categorías) dependiendo de un criterio de selección. 1.Objetivo y razones del trabajo 2. Alcance 3. Metodología 4. Resultados 5. Conclusiones

  8. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS • PROBLEMAS CON LA APLICACIÓN DEL ANÁLISIS DE CONTENIDOS: • MARCO DE REFERENCIA (Literatura previa, marco normativo) • SUBJETIVIDAD • PONDERACIÓN DE ITEMS • SENSIBILIDAD DIFERENTES ÍNDICES 1.Objetivo y razones del trabajo 2. Alcance 3. Metodología 4. Resultados 5. Conclusiones Estructura Memoria: Gobernanza Alumnos/as Personal Medioambiente Empresa Sociedad Mejora Continua

  9. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS 1.Objetivo y razones del trabajo 2. Alcance 3. Metodología 4. Resultados 5. Conclusiones • MISIÓN Y VISIÓN: • 2 universidades contemplan en su definición de misión los conceptos de responsabilidad social y sostenibilidad de una forma explícita. • 7 recogen la sostenibilidad en su visión. • 3 recogen la responsabilidad social en la definición de su visión. • Por otra parte, valores como igualdad, pluralidad, multiculturalidad, solidaridad, cooperación, compromiso, transparencia y flexibilidad son recogidos en buena parte de los planes estratégicos. • 7 universidades contemplan la responsabilidad social como una estrategia u objetivo independiente

  10. : Estrategias relacionadas con la Gobernanza EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS 1.Objetivo y razones del trabajo 2. Alcance 3. Metodología 4. Resultados 5. Conclusiones

  11. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS

  12. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS

  13. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS

  14. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS

  15. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS 1.Objetivo y razones del trabajo 2. Alcance 3. Metodología 4. Resultados 5. Conclusiones

  16. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS 1.Objetivo y razones del trabajo 2. Alcance 3. Metodología 4. Resultados 5. Conclusiones

  17. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS 1.Objetivo y razones del trabajo 2. Alcance 3. Metodología 4. Resultados 5. Conclusiones Presencia de las expectativas de los diferentes grupos de interés en los planes estratégicos

  18. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS Asociación entre expectativas y contenidos de los planes estratégicos. 1.Objetivo y razones del trabajo 2. Alcance 3. Metodología 4. Resultados 5. Conclusiones

  19. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS Bajo nivel de compromiso social, con independencia del índice utilizado. La perspectiva medioambiental está prácticamente olvidada de los planes estratégicos. Asociación y Concordancia de estrategias y expectativas susceptibles de mejora. - Códigos de buen gobierno - Códigos de Conducta - Rendición de Cuentas - Formación interna en RS - Políticas de Igualdad - Políticas de conciliación - Clima Laboral - Incentivos a la Investigación sobre RS - Criterios de Sostenibilidad en la Investigación - Formación Continua - Criterios de RS en la Contratación 1.Objetivo y razones del trabajo 2. Alcance 3. Metodología 4. Resultados 5. Conclusiones

  20. EL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS La menor asociación y concordancia se da con Empresas, Sociedad y PAS. Evidencias de isomorfismo mimético y coercitivo (escasa formalización de las líneas de acción, falta de seguimiento y transparencia, similitud en definición de misión y visión, acciones desarrolladas y no contempladas en los PPEE) 1.Objetivo y razones del trabajo 2. Alcance 3. Metodología 4. Resultados 5. Conclusiones Evidencia de lo que Jongbloed, Enders y Salerno (2008) denominan mission confusion OBJETIVO SECUNDARIO: ¿Qué razones llevan a las universidades andaluzas a publicar planes estratégicos?

  21. LARRÁN JORGE, MANUEL (UCA) LÓPEZ HERNÁNDEZ, ANTONIO (UGR) II JORNADAS RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA UNIVERSIDADEL GAP ENTRE EXPECTATIVAS DE STAKEHOLDERS Y ESTRATEGIAS: EL CASO DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS ESPAÑOLAS Castellón, 24 mayo de 2010

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