Integral Enterprise Sistem Tanıtımı

1. İbrahim ACUN Altındağ Mah.100.Yıl Bulv.Işık Apt.No:8/C ANTALYA Tel. :0-242-243 72 72 Faks :0-242-247 70 57 Cep :0-532-275 35 45 Web : www.telenet.com.tr E-mail :ibrahim@telenet.com.tr Integral Enterprise Sistem Tanıtımı Ses ve veri iletişiminiz için yeni bir boyut

2. Gündem Kapasiteler ve Özellikler Yedekli Yapı (Redundancy) Dağıtık Yapı – Fiber Bağlantı Entegre Uygulamalar ve Yönetim • Integral Enterprise • Masaüstü Çözümleri • DECT • Uygulamalar Bilgisayar Tabanlı Operatör Konsolu (OSPC) IP Telefonlar ve SIP Sayısal Telefonlar Analog Telefonlar DECT Sistemi Kapasitesi ve Özellikleri DECT Ağ Yapısı (Networking) DECT Telefonu C3000 Tümleşik Mesajlaşma Sistemi Microsoft OCS 2007 Click-to-Call desteği SIP destekli Web konferans özelliği

3. Trunk hatları Birleşik veri ağları PSTN Sayısal telefon arayüzü Çağrı/İletişim Merkezi Analog Telefonve faks IP-bazlı arayüz DECT/GSM/ pager sistemleri CSTA, CTI uygulamaları Yönetici uygulamaları Integral Enterprise • Sistem yapısı • Her türlü gereksinime cevap veren esnek çözüm arayüzleri: Gelişmiş Telefon Hizmetleri Veri Ağları Entegrasyonu Esnek Çağrı Yönlendirme Müşteri İlişkileri Yönetimi AVAYA Standart Telefon Hizmetleri Ekonomik İletişim Güvenli Sistem Yönetimi Gezgin İletişim İş Süreçleri Entegrasyonu Integral Enterprise – İş ortamında vazgeçilemeyecek profesyonel çözüm platformu

4. Integral Enterprise Yapı taşları Integral Enterprise Edition 6 SIP, SNMP Traps, AeM Hardware: Media Gateway MG1000 Media Gateway MG100 Server S5500 Yönetim: Avaya Easy Management 6 (Türkçe destekli) Unified Access Avaya one-X™ Deskphone (9600) telefon setlerinin kullanımı Avaya one-X ™ Desktop (SIP-Softphone) desteği VoWLAN Tümleşik haberleşme Microsoft OCS 2007 Click-to-Call desteği SIP destekli Web konferans özelliği one-X Deskphone Edition - H.323 / SIP VoWLAN (SIP) MG1000 S5500 Avaya easy Management 4 MG100 Integral Enterprise Edition 4 One-X Desktop Edition IP Setler

5. Integral Enterprise • Sistem yapısı • En küçük sistemden en büyük yapılanmaya kadar tek platform üzerinde ölçeklendirilebilir çözümler

6. Integral Enterprise – MG100 • Integral Enterprise – MG100 • 19 inch ve 3 Rack Unit (RU) • Bütün arayüzler ön cephede: Kullanıcı, veri ağı, servis, IP ve V.24 • Masa üzerinde veya dikey olarak tabanda konuşlandırılabilir • Duvara monte edilebilir • Analog, iki ve dört telli, DECT ve IP kullanıcı arayüzleri • Analog, ISDN ya da PRI trunk • ISDN Leased Line veya IP üzerinden network Her türlü ortamda minimum yer ihtiyacı ile montaj

7. Integral Enterpise Integral Enterprise – MG100 • Şube uygulamaları için geliştirilmiş ekonomik çözüm • Integral Enterpise Sistemi ile tam entegre • Kapasite: - 40 ISDN/analog abone - 240 IP abone • 8 DECT Baz İstasyonu / 64 DECT Kullanıcı • PRI QSIG veyaIP QSIG Şebeke bağlantı imkanı • Linux İşletim Sistemi • Merkezi Yönetim

8. Integral Enterprise – MG1000 Ses ve veri iletişimi ihtiyaçlarınız için yeni bir boyut • Esnek ve Güvenilir Sistem tasarımı • Entegre uygulamalar için geliştirilmiş standart arayüzler • Linuxişletim sistemi • Yüzlerce kullanıcı ve Sistem Özelliği • Merkezi sistem ekipmanları yedeklemeli • 32.768 porta kadar tek sistem • 19 inch kabinelerde modül değiştirmeden genişletme • Fiber optik bağlantılarla sistem modüllerini değişik yerlerde konuşlandırma • Modül değişikliği olmadan genişleyebilme avantajıyla yatırımların uzun vadeli korunması imkanı Integral Enterprise, IT ekipmanlarınızla hiçbir sorun yaşamadan kolayca entegre edilebilir.

9. Integral Enterprise • Sistem yapısı • Profesyonel iş ortamında ihtiyaç duyulan iletişim standartı için esnek ve modüler yapı • Açık ve standart iletişim platformu: Linux • USB veya Ethernet üzerinden uygulanabilen servis fonksiyonları. • Entegre edilmiş güvenlik önlemleri • Geniş uygulama ortamları: Stand alone, Networking ve dikey çözümler: Üniversiteler, Hastane, Otel, Yaşlılar yurdu • IP ya da ISDN üzerinden Şube bağlantı ağları • Tamamen entegre edilmiş ses uygulamaları, mesaj gönderme sistemleri ve Çağrı Merkezi çözümleri • İş ortamı iletişiminde gereken bütün özellikler

10. IP PSTN Integral Enterprise • Ses / VeriEntegrasyonu • Tüm VoIP fonksiyonları • Her modülde 750 VoIP kullanıcı • Sistem bazında 15,000 VoIP kullanıcısı • IP-QSIG veri ağı bağlantıları • IP-QSIG band genişliği sınırlaması • Servis ve analiz uygulamalarında geliştirmeler IP-İletişim Platformu

11. MG1000 Medya Gateway Twin konfigürasyonda; ilave donanım ihtiyacı olmaksızın, 15 km ye kadar uzanabilen fiber optik kablo üzerinden iletişim imkanı 4x MG1000 3x MG1000 lokasyon 2 lokasyon 1 max. 15 km fiber optik kablo

12. MG1000 Media Gateway Multi-Modül konfigürasyonda; ICS aracılığı ile 16 farklı lokasyonun fiber bağlantı üzerinden iletişim ve kontrolu 3x MG1000 3x MG1000 2x MG1000 3x MG1000 Inter-Connection Server lokasyon 3 lokasyon 2 max. 16 lokasyon 16 lokasyon 1 Fiber optik fiber optik, max. 15km /

13. Integral EnterpriseYüksek düzey güvenlik için yedekleme Yüksek güvenilirlik için fiber bağlantı yedekleme imkanı 3x MG1000 3x MG1000 2x MG1000 3x MG1000 ICS ICS 2 lokasyon 3 lokasyon 2 2. ICS hot-stand-by durumda lokasyon x lokasyon 1 fiber optik, max. 15km

14. Integral EnterpriseMedia Gateway MG1000 kullanım örneği LAN LAN LAN Telekom Op. Şube MG100 Merkez bina DECT MG1000+S5500 a/b UP0 Direkt bağlantı a/b Adapter Home office

15. Avaya Integral Enterprise Güvenilirlik ve Yedekleme

16. Integral EnterpriseGüvenlik ve yedekleme • Fonksiyon güvenliği • Yüksek MTBF-Değerleri • En modern teknik ve entegre devreler • Yedeklenen merkezi ekipmanlar • Enerji kaynağı yedeklemesi • Anahtarlama matrixi ve merkezi sistem fonksiyonlarının yedeklemesi • Optik kabloların yedeklemesi • Yıldız bağlantı serveri ICS yedeklemesi • İşletim güvenliği • Sisteme giriş güvenliği • Kullanıcı verilerinin kopyalanması

17. Integral Enterprise Güvenlik ve yedekleme • Matematiksel olarak hesaplanan MTBF değerleri

18. Integral Enterprise Güvenlik ve yedekleme • Matematiksel olarak Twin ve Multi modül için hesaplanan MTBF değerleri

19. Integral Enterprise – Aktif Güç Kaynağı Yedekleme • Single Modül • Yedekli enerji kaynağı • Single modüldeki her raf tek başına ikinci bir enerji kaynağı ile donatılabilir. • Sadece işlemci, merkezi fonksiyonlar ve anahtarlama sisteminin bulunduğu ana rafta enerji kaynağı yedeklemesi ile fiyat açısından uygun bir çözüm önerilebilir. VIP kullanıcıların bu rafta bulunmaları uygundur. • Normalde enerji kaynakları yarım kapasite ile çalışmakta olup bir enerji kaynağı devre dışı kaldığında yedek kaynak bütün yükü üstlenmektedir. • Arıza bir alarm mesajı olarak merkeze iletilir. CS I55

20. Integral Enterprise – Aktif İşlemci Yedekleme • Single Modül • Yedekli merkezi fonksiyon kartı (CF) • Ana rafta enerji kaynağının yanında ses jeneratörü, sistem mesajları, anahtarlama matrisi, modül yönetimi gibi hayati fonksiyonların bulunduğu merkezi fonksiyonlar ( Central Functıon: CF) kartı da yedeklenebilir. • Master kart daima aktif olup yedek kart hot stand by olarak işlem görmekte olup bir arıza sonunda anında bütün fonksiyonları yüklenmektedir. Mevcut görüşmelerde herhangi bir kısıtlama olmamaktadır. • Arıza bir alarm mesajı olarak merkeze iletilir. CS I55

21. CS I55 Integral Enterprise – Aktif Fiber Yedekleme • Twin Modül • Yedekli enerji kaynağı • Single modüldeki gibi • Yedekli merkezi fonksiyon kartı (CF) • CF her iki modülde de yedekli • Optik kablolar yedekli • Master kartlar daima aktif olup bir arıza sonrası Hot stanby CF ler otomatik olarak devreye girip fonksiyonu üstlenirler • Bütün kurulu görüşmeler varlığını korurlar • Arıza bir alarm mesajı olarak merkeze iletilir. • Her iki optik hattın da aynı anda kopması durumunda modüller ayrı ayrı işlemlerini sürdürürler CAT6 Kablosu LWL CS I55

22. Kat 6 Kablosu CS I55 CS I55 ICS Hot Standby CS I55 Integral Enterprise – Aktif Yedekleme • Multi Modül • Yedekli enerji kaynağı • Single modüldeki gibi • Yedekli ICS ve merkezi fonksiyon kartı (CF) • CF bütün modüllerde de yedekli • Optik kablolar yedekli • Master kartlar daima aktif olup herhangi bir CF ya da harhangi bir optik kabloda arıza olduğunda arıza olan modülde hot stand by CF devreye girerek diğer modüllerle ilişkiyi yedek ICS üzerinden sağlar. • Bütün kurulu görüşmeler varlığını korurlar • Arıza bir alarm mesajı olarak merkeze iletilir. • İkinci bir ilave arıza durumunda bütün sistem hot stand by ekipmanlar üzerinden işlevini sürdürür. Aktif optik kablo ICS aktif

23. Communication Server Integral 55 Güvenlik Yetenekleri

24. IE Güvenlik (Yetkilendirme) • Terminaller (IP Phones) • 1. Port güvenliği - 802.1x • 2. PIN korumalı bağlantı - H.235.5 • Uygulamalar • Güvenli Bağlantı üzerinden Şifre Korumalı Kriptolu erişim • Yönetim Güvenli Bağlantı üzerinden Şifre Korumalı Kriptolu erişim Geri Arama, Arayan numaranın kontrolu, ….

25. IE Security (Kriptolama) • Sinyalleşme Tüm önemli verilerin AES-128 standardında kriptolaması (Advanced Encryption Standard, Subset SRTP) • Veri İletişimi AES-128 Media Stream Kriptolama • Yönetim ve Uygulamalar Tüm bağlantılar SSL korumalı (IPSec)

26. Integral EnterpriseÖrnek Network Uygulamaları

27. Türkiye Petrolleri AO

28. 4. ADA 1. ADA - 2. ADA 3. ADA İşletme Merkezi 5. ADA ICS MODULE 7. ADA 8. ADA 9. ADA 6. ADA - Basaksehir Toplu Konut Projesi • 10km uzunluğundaki, birbirinden farklı coğrafi alanlara kurulu yerleşim yerlerinde yaşayan sakinlerin ses iletişimi için kurulmuş yapı; • Uzak mesafe ses iletişimi, internet erişimi, video konferans, TV yayını ve güvenlik hizmetlerinin de verilebileceği çoğul ortam iletişim servislerine açık mimari.

29. SILKARVoIP Şebeke

30. Integral EnterpriseÖnemli Referanslarımız

31. Önemli Referanslar (1) Hotel Applications

32. Önemli Referanslar (2) Hotel Applications

33. Önemli Referanslar Contact Center

34. Integral Enterprise Önemli Kamu Kurumları • Türkiye Petrolleri Anonim Ortaklığı • Telekomünikasyon Kurumu • Kültür ve Turizm Bakanlığı • TOKİ Başakşehir 5. Etap Konutları • Kıbrıs Parlamentosu • Kangal Termik Santralı • Milli Emlak Müdürlüğü • DSİ – Ş.Urfa • İller Bankası

35. Integral Enterprise Önemli Hastane & Üniversiteler • Hakkari Devlet Hastanesi • Yüksekova Devlet Hastanesi • Sungurlu Devlet Hastanesi • Tokat Devlet Hastenesi • Merzifon Devlet Hastanesi • Halkalı Devlet Hastanesi • Pendik Devlet Hastanesi • Dicle Üniversitesi • Mersin Üniversitesi • Özyeğin Üniversitesi • Arel Üniversitesi • Antalya Devlet Hastanesi • İzmir Tepecik Devlet Hastanesi • Diyarbakır Devlet Hastanesi • Gümüşhane Kelkit Devlet Hastanesi • Antalya Aspendos Hastanesi • Aksaray Umut Hastanesi • Ortadoğu Sağlık Merkezi – Ş.Urfa • Mamak Ağız ve Diş Sağlığı Mrk. • Erzurum Devlet Hastanesi • Erzurum Oltu Devlet Hastanesi

36. Integral Enterprise Önemli HotelReferansları • Lykia Links Golf-Antalya • Lykia Lodge-Nevşehir • Kempinski Astoria-Istanbul • Hawthorn Karaca Resort-Bodrum • Girne Mercure Hotel-KKTC • Ramada Hotel-Ankara • Loft Residence- İstanbul • Horus Paradise • Hotel Cortez • The Kumul • Hilton Dalaman Golf Resort • Hilton Ankara ( Peta Hotel ) • Arancia-Mahberi Beach Hotels-Antalya • Altis Golf Hotel - Antalya • Club Zigana-Antalya • Gloria Serenity Özaltın-Antalya • Queen Elizabeth-Antalya • Side Holiday Village-Antalya • Calista Hotel-Antalya

37. Silkar 2 lokasyon ANTALYA; 700 analog abone, 128 sayısal abone, 96 IP Abone 64 analog trunk, 100 DECT baz istasyon, 100 DECT telefon, Otel yönetim entegrasyonu • KAPADOKYA; • 192 analog abone, • 8 IP trunk • 24 analog trunk, • 16 DECT baz istasyon, • 15 DECT telefon, Uygulama özellikleri; DECT kapsaması sayesinde tüm personel hem bina içi hem de golf alanında ve istenilen her yerde kaliteli iletişim yapmaktadır. Lokasyonlar arasında IP ağ bulunduğundan kullanıcılar dahili numara arar gibi diğer otel personelini arayabilmektedir.

38. Calista 2 lokasyon OTEL (5 fiber uç birim) 750 analog abone, 96 sayısal abone, 24 analog trunk, 1 ISDN PRI trunk 30 DECT baz istasyon, 100 DECT telefon, Otel yönetim entegrasyonu LOJMAN; 128 analog abone, 1 PRI trunk, Uygulama özellikleri; 2 lokasyon arasında tesis edilen kablosuz ağ sayesinde her iki sistem (otel ve lojman) tek bir santral olarak çalışmaktadır. Otel içerisinde tesis edilen fiber altyapısı sayesinde binalar arasında bakır kablolama kullanılmamış dolayısı ile maliyet avantajı ile teknik güvenirlik sağlanmıştır.

39. Gloria Serenity ANTALYA; 640 analog abone, 32 sayısal abone, 16 analog trunk, 2 ISDN PRI trunk, 50 kullanıcılı UMS, Uygulama özellikleri; Otel önbüro uygulaması olarak fidelio Avaya Integral 55 sistemi ile tam entegre uygulanmakta. UMS (Unified Messaging System) ile kullanıcılar sesli mesaj ve fakslarını e-mailler üserinden alabilmekte ve gönderebilmekte.

40. Club Zigana ANTALYA - Beldibi; 512 analog abone, 32 sayısal abone, 40 analog trunk, 32 DECT Baz İstasyonu, Otel yönetim entegrasyonu (Odeon), Uygulama özellikleri; Kuvvetli DECT kapsaması ile hem kapalı alanda hem de açık alanda Villalar arasında kesintisiz iletişim sağlanmaktadır.

41. Queen Elizabeth ANTALYA - KEMER; 544 Analog Kullanıcı, 32 Sayısal Kullanıcı, 32 Analog Trunk, 2 PRI trunk, 2 BRI trunk, 30 DECT Baz İstasyonu 45 DECT Kablosuz Telefon Otel Yönetim Entegrasyonu

42. Side Holiday Village 2 Lokasyon ANTALYA (1) ; 400 Analog Kullanıcı, 24 Analog Trunk, Otel yönetim entegrasyonu ANTALYA (2); 400 Analog Kullanıcı, İki lokasyon arasında çekilen fiber üzerinden tek sistem olarak çalışmaktadır.

43. Integral Enterprise Önemli Özel İşletmeReferansları • BEA eSolutions • Türkiye Barolar Birliği • Bursa Korupark Alışveriş Merkezi • Antalya Özdilek alışveriş Merkezi • Doğan Medya Center Ankara • Çolakoğlu • Kazakistan WM Technologies • Kazakistan Kazak Altın • Kazakistan Mercury Trade • BM Texnologiya Azerbaycan • Atasay Kuyumculuk • Emaar Turkey • Canwest Medya • Nar Grup • Hermes • Strauss Innovation • Başarı Ticaret • Bilim İlaç • Martı Hotelleri Yönetim Ofisi • Al Baraka • NEC Electronics Europe • Hema

44. Avaya Integral Enterprise Masaüstü Çözümleri IP - Sayısal - Softphone

45. Avaya Integral Enterprise – T3 Serisi • Telefon setleri (ISDN) T3 Compact 1-satırgrafik ekran T3 Comfort 17-satırgrafik ekran ABC klavyeli T3 Classic 4-satırgrafik ekran Her gereksinime cevap verebilen yüksek kapasiteli telefon setleri

46. Avaya Integral Enterprise – 14xx Serisi • Telefon setleri (ISDN) Avaya 1416 Sayısal Telefon • Çok hatlı • 4x24 karakter LCD Ekran • 16 adet programlanabilir LED göstergeli tuş • 14 adet sabit özellik tuşu • 3 adet çağrı görünümllü ekran tuşu • Ses ayarı • Ahizesiz Görüşme • Numara, isim tarih zaman ve durum göstergesi • Hızlı arama listeleri • Telefon rehberi • Çağrı bildirim ve bekleyen mesaj lambası • İlave 32'li tuş takımı bağlantı imkanı Avaya 1408 Sayısal Telefon • Çok hatlı • 3x24 karakter LCD Ekran • 8 adet programlanabilir LED göstergeli tuş • 14 adet sabit özellik tuşu • 3 adet çağrı görünümllü ekran tuşu • Ses ayarı • Ahizesiz Görüşme • Numara, isim tarih zaman ve durum göstergesi • Hızlı arama listeleri • Telefon rehberi • Çağrı bildirim ve bekleyen mesaj lambası

47. Masaüstü Çözümleri - T3 Compact • ISDN • Çok hatlı • 1x24 karakter display • 5 adet programlanabilir göstergeli tuş • 5 adet sabit özellik tuşu • Nevigator • Numara, isim göstergesi • Hızlı arama listesi • Telefon rehberi • Çağrı bildirim ve bekleyen mesaj lambası • Türkçe dil desteği

48. Masaüstü Çözümleri - T3 Classic • ISDN • Çok hatlı • 4x26 karakter display • 8 adet programlanabilir göstergeli tuş • 5 adet sabit özellik tuşu • 20 (4 x 5 ) adet soft programlanabilir tuş • Ses ayarı • Handsfree özelliği • Numara, isim tarih zaman ve durum göstergesi • Hızlı arama listeleri • Telefon rehberi • Çağrı bildirim ve bekleyen mesaj lambası • 2 link bağlantı slotu • Türkçe dil desteği

49. Masaüstü Çözümleri - T3 Comfort • ISDN • Çok hatlı • 17x40 karakter display • 14 adet programlanabilir göstergeli tuş • 5 adet sabit özellik tuşu • 70 (10 x 7 ) adet soft programlanabilir tuş • Ses ayarı • Handsfree özelliği • Numara, isim tarih zaman ve durum göstergesi • Hızlı arama listeleri • Telefon rehberi • Çağrı bildirim ve bekleyen mesaj lambası • Entegre klavye • 2 link bağlantı slotu • Türkçe dil desteği

50. Bower, Ron MMP/A Produktmanager CTI Tenovis GmbH & Co.KG Kleyerstrasse 94 60326 Frankfurt am Main +49 (69) 7505-7617 +49 (163) 1234567 +49 (69) 765432 EXTERNumgeleitet von Rauchfuss, P.+49 (89) 123456789 Vorheriger Nächster Zurücksetzen Übernehmen Abbrechen OK Zeitstempel Bilgisayar Telefon BirleşimiOfis bigisayarı için CTI Uygulamaları „Avaya one-X Softphone“ PC Tabanlı Telefon „Web tabanlıtelefon“ Bir klik ile telefon „Komforlu Telefon etmek” Kolay ilişki yönetimi