BIENVENIDOS

1. ANGEL AVILA HECTOR NAJERA ESTEBAN AVALOS BIENVENIDOS SECTOR SALUD TRABAJO DE INVESTIGACION III UVM CAMPUS SAN RAFAEL

2. SEMBLANZA ISSSTE TENDENCIA - TELEPRESENCIA TECNOLOGIA DISTINTIVA AGENDA ANÁLISIS Henderson & Venkatraman CONCLUSIONES

3. Seguros, Prestaciones y Servicios • Medicina preventiva. • Seguro de jubilación. • Tiendas y farmacias . • Servicios turísticos. • Servicios funerarios. • Vivienda. SEMBLANZA • Principales Fondos que Integran al ISSSTE: • Administración. • Ahorro para el retiro. • Médico. • Pensiones. • Préstamos personales. • Riesgos de trabajo. • Servicios sociales y culturales. • Vivienda.

4. INFRAESTRUCTURA BÁSICA DEL ISSSTE Población derechohabiente 10,295,082 Estancias de bienestar y desarrollo infantil 137 Tiendas 265 Farmacias 116 Velatorios 7 Panteones 1 Agencias turísticas 38 Hoteles y balnearios 2 Talleres para jubilados 98 Centro Geriátrico 1 Centro de convivencia para jubilados y pensionados 1 Comedores 11 Centros de capacitación 38 Centros culturales 74 Centros deportivos 9 Bibliotecas 61 Teatros 2 Foro 1 Clínicas de medicina familiar 94 Clínicas de especialidades 14 Unidades de medicina familiar 926 Consultorios auxiliares 105 Clínicas-hospital 71 Hospitales generales 24 Hospitales regionales 10 Centro Médico Nacional 1 Centro de Cirugía Ambulatoria 1 Estancia Temporal para Enfermos de los Estados 1 Consultorios 5,430 Laboratorios 209 Quirófanos 293 Camas censables 6,778 Camas de tránsito 2,986 SEMBLANZA

5. TELEPRESENCIA • Comunicación de Video Año 2000 TENDENCIA • Sector Privado-Empresarial • Reducción de Costos (Viajes y Capacitación) – Altos Niveles • Entorno Globalizado – Democratización del Video • Herramienta de Colaboración

6. PANDEMIA AH1N1 Inicio de Programa Agosto de 2009 Gasto de 57 millones de Pesos Piloto en Instituto de Salud del Estado de México Cobertura de 193,280 habitantes (Valle de Bravo Tejupilco y Atlacomulco) Internet Banda Ancha (Prodigy) y INTOUCH HEALTH TENDENCIA

7. QUE ES LA ATENCIÓN DOMICILIARIA Homecare, o atención domiciliaria es una modalidad del cuidado de la salud por la cual se brinda atención médica directamente en la casa del paciente. TECNOLOGIA DISTINTIVA

8. APLICACIONES DE LA ATENCIÓN DOMICILIARIA Desarrollo de robots por grandes empresas. Ahorros por parte del paciente como del centro de salud. Monitoreo en tiempo real. Aplicación en cualquier región del mundo en donde se tenga cobertura de internet Preparación de pacientes para traslados. TECNOLOGIA DISTINTIVA

9. Falta de interés de Médicos para participar en el programa de salud a distancia EJECUCION DE LA ESTRATEGIA • ESTRATEGIA DE NEGOCIO • Ampliar Cobertura • Programa de la SS • Mejorar el Servicio • Sustentada en PND • Inversión del 1.2 % PIB 120 mdp ANCLA ANALISIS • INFRAESTRUCTURA DE NEGOCIO • Capacitación • Ajustes de Procesos • Resguardo de Información • Organización • Incentivos • INFRAESTRUCTURA DE IT • Nuevos Elementos de Red • Mayor Cobertura • Habilidades • Nuevos Proveedores AFECTADO PIVOTE

10. Falta de interés de Médicos para participar en el programa de salud a distancia NIVEL DE SERVICIO • ESTRATEGIA DE TI • Ampliar cobertura • Alineada al Negocio • Inversión • Nivel de Servicio ANCLA ANALISIS • INFRAESTRUCTURA DE NEGOCIO • Capacitación • Ajustes de Procesos • Resguardo de Información • Organización • Incentivos • INFRAESTRUCTURA DE IT • Nuevos Elementos de Red • Mayor Cobertura • Habilidades • Nuevos Proveedores PIVOTE AFECTADO

11. Las Herramientas Tecnológicas potencializan los resultados En el Sector Salud cualquier gasto o inversión se justifica plenamente La cultura de resistencia al cambio puede bloquear cualquier estrategia empresarial Tele presencia es la tendencia que vemos con mayor futuro en el sector Se requiere trabajar en adecuar o implantar lo necesario para que la tendencia pueda ser correctamente explotada. CONCLUSIONES

12. GRACIAS