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Office Manager (Administrador de Oficina). Objetivo. Este curso está diseñado para los agentes de viajes que son los encargados de administrar los recursos del sistema en la oficina. Al terminar el curso el agente de viajes tendrá la habilidad de: Crear y eliminar Log In
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Objetivo Este curso está diseñado para los agentes de viajes que son los encargados de administrar los recursos del sistema en la oficina. Al terminar el curso el agente de viajes tendrá la habilidad de: • Crear y eliminar Log In • Dar Reset a contraseña (Password) • Eliminar Log In • Asignar Conexiones del Host • Crear firmas en el sistema • Administración de Tutoriales
Introducción • Office Manager: • Administrador de perfiles de usuarios en Go! Res, • Agregar / Borrar / Cambiar los perfiles y passwords de los usuarios de Go! Res • Salvaguardar los accesos e información de la agencia. • Actualizar correos electrónicos de usuarios • Asignar Host Connections • Administrador de Tutoriales: • Agregar / Borrar / Cambiar los perfiles y passwords de los usuarios de e-Learning • Ejecutar reportes de e-Learning
1. Tools 2. Office Management 3. Office Manager Acceso a las funciones de Office Manager • Para tener acceso a esta función, siga los siguientes pasos.
Office Manager • Facultad exclusiva de administrador de Oficina. • El Office Manager no puede borrar su propio perfil, o bien remover su propia autoridad a ser Office Manager.
Seleccionando Agentes • Los agentes que ya cuentan con Log In, pueden ser seleccionados directamente en la lista, o bien buscarlos secuencialmente usando los botones.
3 Crear el Perfil de Un Agente 4 • Clic en Tools / Office Manager • En Log In ID, seleccionar New y abrirá un perfil en blanco • Teclee los datos de Nombre y Apellido • Seleccione la pestaña de Authorities • Indique número de empleado (opcional) • Correo electrónico • Autorizaciones que requiera el agente para realizar sus funciones. 5 6 7
Crear el Perfil de Un Agente, Cont. • Seleccione el botón de submit / OK para continuar • El sistema automáticamente le asignará un Log In al nuevo usuario
Eliminar un Log In • Cuando un agente deje de trabajar en su oficina, será importante eliminar su usuario 1. Seleccione el Log In del usuario 2. Eliminar y Confirme OK
Manage Host Connections • Herramienta para asignar, actualizar o borrar conexiones, para que los usuarios puedan acceder al sistema. • Número dedicado para conectarse al sistema, estos números son conocidos como DA´s (Device Address) y sin él no podrán tener acceso al sistema. • Los administradores tendrán un número de DA´s disponibles para poder asignar. • Esta herramienta despliega la información del usuario referente a: Número de cliente, Host connections disponibles y Log In creados.
Asignar una Conexión Seleccione el usuario a modificar y de clic en EDIT Aparecerá esta pantalla, donde podrá asignar (assign), reemplazar (replace) o borrar (detach) una conexión • Seleccione la DA disponible y haga clic en assign 1. Seleccione DA 2. Asignar Una vez agregado la DA aparecerá en esta sección Usuario a modificar
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Administrador Tutoriales • Para tener acceso a esta función, siga los siguientes pasos. 2. Seleccione México para ver el contenido en Español 2.Sidadmin (Log In) elearning (password) 3. Clic en Entre
Administrador de tutoriales de la agencia Agregar nuevos usuarios De clic en Agregar/Editar Alumno De clic en Agregar
Administrador de tutoriales de la agencia Agregar nuevos usuarios Log In IDSID inicial Nombre y apellido paterno completoejem M4NMMARTINEZ Llene los recuadros con la información del estudiante y seleccione México como País y de clic en guardar.
¡G R A C I A S! Por participar en este curso Office Manager virtual. Página para inscribirse a los cursos virtuales. http://registration.intercall.com/menu.php?short_name=emeaspanish
