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Núcleo de Projetos, Qualidade e Conhecimento Estruturando Indicadores. Diretoria de Tecnologia. Alexandre Maier. 05/01/2010. Sumário. Nesta apresentação iremos abordar os seguintes tópicos: Saúde Produção (Degradê) Relatório de Eventos Diários Gráfico de Gantt
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Núcleo de Projetos, Qualidade e Conhecimento Estruturando Indicadores Diretoria de Tecnologia Alexandre Maier 05/01/2010
Sumário • Nesta apresentação iremos • abordar os seguintes tópicos: • Saúde Produção (Degradê) • Relatório de Eventos Diários • Gráfico de Gantt • Atualização da versão do Zabbix • Novos Alertas • Mapeamento da Rede
Saúde da Produção Para melhor analise e identificação, o gráfico de saúde da produção foi alterado e esta com um degradê, alterando as cores confirme o nível que esta a saúde da produção.
Para facilita a visualização das informações de disparo dos alertas, para o preenchimento do relatório de inconformidades, foi criado o relatório de eventos diários. Através deste relatório o atendente pode fazer uma busca por todos os alertas que foram disparados em qualquer dia da semana e horário, e também pode filtrar a consulta por nível de risco. Relatório de Eventos Diários
Relatório de Eventos Formato Gantt Devido a uma necessidade de se ter uma melhor visualização dos indicadores, foi criado um modo de exibição dos indicadores em gráfico Gantt, que facilita a localização de dependências e de problemas que estejam ocorrendo diariamente, assim conseguindo traçar um perfil do problema, para resolução do mesmo. Com este gráfico já conseguimos mapear varias dependências e também localizarmos um problema que acontecia diariamente em Londrina e Maringá.
Atualização da Versão do Zabbix • Foi feito o lançamento da nova versão do zabbix, a versão 1.8, que conta com varias funcionalidades novas, as quais já estamos fazendo testes e colocando em produção.
Atualização da Versão do Zabbix • Monitoramento WEB • Com esta funcionalidade podemos cadastrar paginas e medir a velocidade e banda utilizada para abertura da pagina, diagnosticando problemas possíveis com nossos links, ou links utilizados por nossos colaboradores. Mapas Com a nova versão do Zabbix, é possível fazer a construção de mapas mais facilmente, pois agora os ícones podem ser arrastados na tela, o que facilita bastante a criação de mapas.
Atualização da Versão do Zabbix • Manutenção • Este novo recurso veio para melhorar a qualidade dos alertas, pois hoje temos varias alertas cadastrados, e em tempo alguns servidores passam por manutenções e melhorias, e com isso os alertas ficavam disparados. • Com este novo recurso pode-se ser feito um cadastro de manutenção, por determinado tempo e assim evitando que os alertas prejudiquem a saúde da produção, ou fiquem por um grande tempo sendo exibido.
Atualização da Versão do Zabbix • Novas Possibilidade de Coletas de Dados • Com a versão 1.8 do Zabbix, temos novas maneiras de realizar a coletas dos dados, o que facilita bastante na criação de alertas, uma dessas maneiras é o envio direto de comandos em shell script, através do próprio Zabbix, assim não precisando fazer a reinicializarão dos agentes quando é necessário criar um shell script. • Agente Zabbix Ativo • Com a nova versão do agente do Zabbix, ficou mais pratico conseguir obter informações dos servidores, e também temos a possibilidade de trabalhar com o agente como ativo. • Com o agente como ativo, podemos melhorar a velocidade de coleta de dados, pois de tempos em tempos o próprio agente manda as informações para o servidor do Zabbix, assim melhorando a velocidade da coleta dos dados. • Também se houver um problema de conexão em determinado servidor, o agente ativo continua pegando as informações e armazenando-as localmente, e quando a conexão for restabelecida, o agente fornecerá todas as informações ao servidor do Zabbix. • Com a nova versão, também será possível criarmos um repositório para criação de alertas baseados em script, assim adicionando apenas 1 vez um parâmetro e o mesmo sendo copiado para todos os servidores automaticamente, não precisando mais parar agentes e criar 1 por 1.
Novos Alertas • Sempre buscando melhorar o nível dos alertas, fizemos a construção de um alerta para atualização de softwares em produção. • Foi elaborado script que fica rodando no servidor JBOSSCWB, e quando é feito uma atualização em algum software é gerado um log, o script fica verificando este LOG e quando encontra uma mudança, altera um arquivo de texto que é importado pelo Zabbix, e a partir deste dado é gerado um alerta a nível de informação, assim informando sempre que uma atualização é realizada.
