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NH Hoteles

NH Hoteles. La experiencia de NH-Hoteles. 2002 90 hoteles en España agrupados en varias sociedades 2.000 empleados Sistemas de información únicos. Departamentos involucrados Legal e IT Operaciones Administración y Finanzas Marketing. La experiencia de NH-Hoteles.

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Presentation Transcript

  1. NH Hoteles

  2. La experiencia de NH-Hoteles • 2002 • 90 hoteles en España agrupados en varias sociedades • 2.000 empleados • Sistemas de información únicos • Departamentos involucrados • Legal e IT • Operaciones • Administración y Finanzas • Marketing

  3. La experiencia de NH-Hoteles • Planificación (6 meses) • Análisis de impacto • Implantación • Comunicación y seguimiento • Recursos Empleados • Comité de Seguridad • IT - Aplicaciones • Directores de Hotel

  4. Dificultades de la implantación • Organizativos • Dimensiones de la organización • Transición de sistemas de información • Recursos Humanos • Dispersión geográfica • Servicios centrales

  5. Dificultades de la implantación • Procedimentales • Control de ejecución • Simplificación • Técnicos • Gestión de claves de acceso en las aplicaciones distribuidas • Legales • Sensibilización de terceros

  6. Oportunidades • Oportunidades • Firma electrónica • Facturación electrónica • Eliminación de papel

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