Adaptation de l’intervention SIPPE auprès de la clientèle immigrante du CLSC de limoilou

1. Adaptation de l’intervention SIPPE auprès de la clientèle immigrante du CLSC de limoilou Par: Alexandra Dion Dirigé par : Julie Carpentier Mini-Colloque en psychoéducation 15 avril 2011

2. Le problème • Dans le secteur Limoilou, l’immigration représente 6 % de l'ensemble de la population de l'arrondissement totalisant un peu plus de 45 000 personnes; • Entre 2001 et 2006, le nombre d'immigrants a augmenté de 40 %; • 13 % de la population immigrante de la ville de Québec habite dans l'Arrondissement Limoilou. (Comité Limoilou Pluriel, 2009) • Le statut des familles immigrantes les rends souvent particulièrement vulnérables ce qui peut engendrer des répercussions sur les soins et les pratiques envers leurs enfants. (Mélendez, 2005) « Il ne faut pas uniquement savoir faire mieux, il faut « savoir-faire » différemment » (McCurdy, 2003)

3. Le milieu et ses besoins MISE EN CONTEXTE • Les Services intégrés en périnatalité et petite enfance (SIPPE) en 0-5 ans au CLSC de Limoilou(Gouvernement du Québec, 2004) • LA CLIENTÈLE IMMIGRANTE • 32% dans charge de cas 20 ans et + • Plan d’action SIPPE • Observations sur le terrain

4. LE PROJET Guide pour faciliter l’intervention SIPPE en contexte interculturel

5. Les objectifs But du projet : • Faciliter l’intervention en contexte interculturel dans le cadre du programme SIPPE, plus particulièrement l’intervention psychoéducative, afin d’améliorer les conditions de vie des familles immigrantes et de contribuer au développement optimal des jeunes enfants. Objectifs du projet : • Que les intervenants du programme SIPPE • acquièrent ou bonifient leurs connaissances en matière d’intervention interculturelle. • adaptent et/ou modifient certaines de leurs pratiques en contexte interculturel. • prennent en considération l’expérience et le parcours migratoire dans leur intervention auprès des familles immigrantes. • se sentent mieux outiller à faire face aux situations interculturelles particulières ou complexes. • perçoivent plus de facilité à créer un lien significatif auprès des familles immigrantes

6. Le cadre de référence Le modèle écologique (Bronfenbrenner 1979 ; 1986, cité dans Gouvernement du Québec, 2004) • Le programme SIPPE et le modèle écologique • Chaque enfant est exposé à de multiples environnements qui interagissent de façon complexe et qui ont une influence sur son développement (Bronfenbrenner, cité dans Bee & Boyd, 2003) • Si les parents de familles immigrantes ne reçoivent pas une intervention toujours adaptée -> répercussions sur les autres membres de leur environnement familial • Une intervention efficace sur le développement de l’enfant va au-delà des compétences parentales et inclut les interactions de tous les systèmes gravitant, de près ou de loin, autour de la famille (Gouvernement du Québec, 2004)

7. Le cadre de référence L’approche interculturelle (Cohen Émérique 1993; 2001) • Facilite l’établissement d’un cadre lors de la relation d’aide • Principal défi avec cette approche = rendre le flou concret • Se décompose en trois compétences: • La décentration • La compréhension du système de l’autre • La médiation, le compromis L’ approche selon d’autres auteurs… • « Savoir-faire différemment » (McCurdy, 2003) • La compréhension des valeurs et des croyances devrait précéder toute forme de tentatives de changement ou de modification de pratiques chez les familles immigrantes (Meléndez, 2005)

8. LA PLANIFICATION ET LA RÉALISATION

9. La méthode • Phase de documentation: survol de la littérature, appropriation des visées du programme SIPPE, consultation d’outils existants • Phase de réflexion: déterminer la nature des besoins (clientèle et intervenants), observations terrain, rencontre avec intervenants divers • Phase d’élaboration: trouver des activités, adapter le contenu, rédiger de nouveaux canevas adaptés, recenser des outils et les adapter, sélectionner et rédiger de la documentation pertinente • Phase d’expérimentation… à suivre

10. Les processus Ce qui a été réalisé jusqu’à maintenant… • Élaboration du guide : • Documentation pertinente : survol de la littérature, présentation de l’approche interculturelle, tableau « Profil des croyances et pratiques de diverses population ethniques » • Canevas d’activités et leur contenu : • Activité 1 : Premier contact en contexte interculturel • Activité 2 : Accueillir un nouveau-né • Activité 3 : Être ou devenir parent au Québec • Boite à outils : complément de collecte de données, présentation de la méthode des incidents critiques, composition de l’équipe SIPPE prénatal et postnatal, fiches de rendez-vous adaptées • Présentations au comité de suivi SIPPE: • Volet théorique • Exploration du guide

11. L’ÉVALUATIONET LES RÉSULTATS

12. L’évaluation du projet • Questionnaire avant le projet pour identifier besoins réels • Échec = recueillir info sur le terrain • Participation au comité de suivi SIPPE pendant le projet • apporter modifications ou ajouts au guide • partager les réussites et les difficultés • Développement de questionnaires pour évaluer les canevas d’activité et les outils du guide • Questionnaires pour évaluer la qualité du plan d’action et l’atteinte des objectifs initiaux

13. Analyse des résultats • Quelques résultats issu du questionnaire: • Résultats positifs dans l’ensemble • Intervenants mentionnent qu’ils prendront en considération le parcours et l’expérience migratoire des familles • Guide et son contenu s’intègrent bien et sont facilement applicables dans le cadre du programme SIPPE • Modifications à apporter dans la pratique quotidienne • Quelques commentaires sur les points forts du projet: • Beaucoup d’informations applicables concrètement auprès de la clientèle • Contenu clair, concret et accessible • Complément pour la collecte de donnée fort intéressant! • Facile à utiliser et rigueur de l’appui théorique

14. EXPÉRIMENTATION AUPRÈS DE FAMILLES Famille africaine • Collecte de donnée • Facilite le dialogue, augmentation de l’intérêt de la famille • Mari se joint à la conversation • Durée de la rencontre • Facilite le lien lors des rencontres suivantes Famille colombienne • Canevas d’activité

15. En conclusion… • Les prochaines étapes … • Bonifier et élaborer d’autres canevas d’activité • Ajouter des sections au besoin • Expérimenter le guide et son contenu • Évaluer l’expérimentation • Mes apprentissages … • Savoir • Savoir-être • Savoir-faire

16. PÉRIODE DE QUESTIONS

17. Références • Astuto, J., & LaRue, A. (2009). Home visitation and young children: An approach worth investing it? New York: New York University. • Battaglini, A., Gravel, S., Boucheron, L., Fournier, M., Brodeur, J.-M., Poulin, C., et al. (2002). Quand migration er maternité se croisent: perspectives des intervenantes et des mères immigrantes. Service social, 49. • Bee, H., & Boyd, D. (2003). Les âges de la vie : psychologie du développement humain (2 ed.). Québec: Éditions du Renouveau Pédagogique Inc. • Chiasson-Lavoie, Drudi, & Lambert. (1994). Grille d’évaluation psychosociale en approche interculturelle. inédit. Centre Jeunesse de Montréal. • Cohen-Émérique, M. (1993). L'approche interculturelle dans le processus d'aide. Santé mentale au Québec, XVIII (1), 71-92. • Cohen-Émérique, M. (2001). L’approche interculturelle auprès des migrants Dans G. Legault (Éd.), L’intervention interculturelle (pp. 160-183). Boucherville: Gaëtan Morin éditeur. • Comité Limoilou Pluriel. (2009). Concertation du milieu pour favoriser l'intégration des personnes immigrantes Retrieved 2 octobre 2009, from http://www.uquebec.ca/ptc/adsm/node/130 • Gaudet, É. (2005). Relations interculturelles : Comprendre pour mieux intervenir. Mont-Royal: Thomson Groupe Modulo.

18. Références (suite) • Gouvernement du Québec. (1994). Parents, famille, enfants : Guide d'animation sur les relations parents-enfants dans un contexte de rapprochement interculturel. Québec: Direction des communications de ministère du Conseil exécutif. • Gouvernement du Québec. (2004). Les services intégrés en périnatalité et pour la petite enfance à l'intention des familles vivant en contexte de vulnérabilité : Résumé du cadre de référence. Québec: La Direction des communications du ministère de la Santé et des Services sociaux. • Gouvernement du Québec. (2005). Les services intégrés en périnatalité et pour la petite enfance à l'intention des familles vivant en contexte de vulnérabilité : Guide pour soutenir le développement de l'attachement sécurisant de la grossesse à 1 an. Québec: La Direction des communications du ministère de la Santé et des Services sociaux. • Gouvernement du Québec. (2007). Les services intégrés en périnatalité et pour la petite enfance à l'intention des familles vivant en contexte de vulnérabilité. Naître ici et venir d'ailleurs: Guide d'intervention auprès des familles d'immigration récente. Québec: La Direction des communications du ministère de la Santé et des Services sociaux. • McCurdy, K., Gannon, R. A., & Daro, D. (2003). Participation Patterns in Home-Based Family Support Programs: Ethnic Variations. Family Relations, 52(1), 3-11. • Meléndez, L. (2005). Parental beliefs and practices around early self-regulation: The impact of culture and immigration. Infants & Young Children, 18 (2), 136-146.