PROYECTO PAMEC –SUA HOSPITAL DEL SUR E.S.E

1. OFICINA DE CALIDAD PROYECTO PAMEC –SUA HOSPITAL DEL SUR E.S.E

2. GRUPO APOYO TECNICODE CALIDAD

3. P H A V SOGCS Sistema Único de Acreditación Alto Seguimiento por Comités Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad Sistema de Información. Medio Sistema Único de Habilitación Bajo

4. ¿QUE ES LA ACREDITACIÓN? Proceso voluntario y periódico de autoevaluación interna y revisión externa de las organizaciones de salud, orientado a garantizar y mejorar la calidad de los servicios, mediante la aplicación de un conjunto de estándares óptimos y factibles de alcanzar previamente conocidos por las entidades evaluadas.

5. ATRIBUTOSPRIORITARIOS Seguridad Continuidad Eficiencia Acreditación en Salud Coordinación Accesibilidad Competencia Oportunidad Aceptabilidad Pertinencia Efectividad Fuente: Dr. Carlos Edgar Rodríguez ICONTEC

6. RUTAS PARA EL SISTEMA UNICO DE ACREDITACION Decisión de Mejoramiento Decisión de Acreditación Otorgamiento de la Acreditación Evaluación contra estándares Evaluación Externa Ruta Crítica de Acreditación Preparación para la aplicación a la Acreditación Re-Evaluación Decisión de Acreditarse Aplicación Auto-evaluación Acciones de Mejoramiento OFICINA DE CALIDAD

7. OFICINA DE CALIDAD

8. OFICINA DE CALIDAD A P V H ¿¿Cómo estamos frente a los SIG?? ¿¿Qué deberíamos hacer ???? A P A P V H H V

9. OFICINA DE CALIDAD QUE ES UN ESTÁNDAR? Nivel deseable de desempeño

10. OFICINA DE CALIDAD SITEMA UNICO DE ACREDITACION ANEXO TECNICO RESOLUCION 1445 MANUALES GRUPOS DE ESTANDARES • EAPB • IPS Hospitalarias • IPS Ambulatorios • Laboratorio Clínico • Imagenología • Habilitación y rehabilitación • DTS (Direcciones Territoriales de Salud) • Proceso de atención al cliente asistencial • Direccionamiento • Gerencia • Gerencia del Recurso Humano • Gerencia del Ambiente Físico • Gerencia de Sistemas de Información • Gerencia de la tecnología • Sedes ambulatorias integradas en red

11. LOS ESTÁNDARES DIRECCIONAMIENTO GERENCIA MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD Proceso de Atención Al Cliente - Asistencial INFORMACIÓN AMBIENTE FÍSICO TECNOLOGIA RECURSO HUMANO

12. MAPA DE PROCESOS HOSPITAL DEL SUR DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO PLANEACION DE LA SALUD EN LOS TERRITORIOS PARTICIPACION Y MOVILIZACION SOCIAL PRESTACION DE SERVICIOS DE SALUD INVESTIGACION Y GESTION DEL CONOCIMIENTO DIRECCIONAMIENTO GERENCIA PROCESOS ESTRATÉGICOS RECURSO HUMANO MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA Y SALUD PROCESOS MISIONALES AMBULATORIOS, HOSPITALARIOS, LAB. CLINICO, IMAGENOLOGIA, HABILITACION Y REHABILITACION, IPS EN RED PROBLEMATICAS Y NECESIDADES DE POBLACIONES EN TERRITORIOS SOCIALES GESTION SOCIAL DE LA SALUD PROCESO DE EVALUACION, SEGUIMIENTO Y CONTROL PROCESOS DE APOYO GESTION JURIDICA CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO RECURSOS FISICOS RECURSOS TECNOLOGICOS COMUNICACIONES RECURSOS FINANCIEROS AMBIENTE FISICO TECNOLOGIA FUENTE: PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 2009-2012

13. DIRECCIONAMIENTO GERENCIA GERENCIA DEL AMBIENTE FISICO GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS GERENCIA DE LA INFORMACION GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA ESTÁNDARES HOSPITALARIOS DE ACREDITACIÓN A LA LUZ DEL MAPA DE PROCESOS DERECHOS ACCESO EVALUACIÓN INICIAL DE NECESIDADES AL INGRESO SALIDA Y SEGUIMIENTO EJECUCIÓN DEL TRATAMIENTO EVALUACION DEL TRATAMIENTO PLANEACION DEL CUIDADO Y TRATAMIENTO REGISTRO E INGRESO

14. OFICINA DE CALIDAD UN GRAN RETO!!!!! PERO LO LOGRAREMOS!!!!!

15. OFICINA DE CALIDAD CONTAMOS CON LA COLABORACIÓN Y APOYO DE TODOS !!!!!!! ¡¡¡MUCHAS GRACIAS!!!!