dienst maatschappelijk werk-zorg

1. CM Midden-Vlaanderen dienst maatschappelijk werk-zorg

2. van het decreet algemeen welzijnswerknaar het woonzorgdecreet • van eerstelijnsdienst voor problemen allerhande • naar “thuiszorgvoorziening” met specifieke opdracht naar doelgroepen

3. woonzorgdecreet • Opdrachten voor de dienst maatschappelijk werk-zorg: • vraagverheldering, • informatie, advies, ondersteuning en bemiddeling • administratieve en psychosociale ondersteuning bij ontoereikende draagkracht, • zelfzorgvermogen evalueren, • proactief benaderen van gebruikers met verminderd zelfzorgvermogen, • zorgbegeleiding bieden • beleidsgericht signaleren

4. wat doen we? • We geven informatie en advies over het aanvragen van financiële tussenkomsten en voordelen zoals de Federale Overheidsdiensten (FOD), het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH), de Zorgverzekering, snippervoorzieningen,… • We begeleiden mensen in de thuiszorg om hen zo lang mogelijk thuis te laten wonen

5. wat doen we? (vervolg) • Met zorg voor : • het verhogen van de zelfredzaamheid; • het aanbieden van ‘maatzorg’; • ervaren tekorten maar ook mogelijkheden van personen en hun omgeving; • het streven naar een evenwicht tussen draagkracht en draaglast; • hulp- en dienstverlening vanuit vertrouwelijkheid en respect voor privacy.

6. bereikbaarheid • Telefonisch met één centraal nummer 09/267 59 09 bemand door maatschappelijk werkers • Afspraak op bureel • In regiokantoren 2 halve dagen per week open zitting zonder afspraak • Huisbezoeken

7. hoe komen we tot een contact met cliënten? • Op vraag van cliënten en hun omgeving • Signalen van consulenten en interne diensten • Signalen vanuit ziekenhuizen, huisartsen, thuisverpleging, diensten voor gezinszorg, woonzorgcentra… • Expliciete keuze voor proactief werken bij cliënten met een bepaald zorgprofiel

8. voor wie? • Personen en hun omgeving die door ziekte, handicap of ouderdom blijvend of tijdelijk problemen ondervinden… • Prioritair : meest kwetsbare en zorgbehoevende personen

9. hoe zijn we georganiseerd? • Basiswerkers/zorgbegeleiders: eerste aanspreekpunt die andere expertises zal inschakelen • Indicatiestellers ZVZ • Indicatiestellers VAPH • Contactpersonen Thuiszorgcentrum • Thuiszorgcoördinatoren • Zorgend vrijwilligerswerk • Zorgvernieuwingsprojecten (ZP3)

10. zorgbegeleider • We begeleiden mensen in hun thuiszorg en voeren verschillende gesprekken over verliesverwerking, opgeven zelfstandigheid,… • We bekijken wat wenselijk en haalbaar is in de organisatie van de thuiszorg om op een comfortabele en kwaliteitsvolle manier thuis te kunnen blijven • We geven informatie en advies over financiële tussenkomsten • We overleggen met de verschillende hulpverleners

11. Doelgroepen pro actief aanbod: Basiswerkers Voor cliënten met: • B/C forfait • Palliatieve premie • Arbeidsongeschiktheid 18 maand (hulp van derden Riziv in onderzoek) • E-pathologie • Huurplafond thuiszorgwinkel CM Midden - Vlaanderen

12. indicatiesteller Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap • We vragen financiële steun aan voor hulpmiddelen of voor het inschakelen van zorg • We maken het dossier op • We geven nuttige informatie en advies om zorg te organiseren om zo langer thuis te kunnen blijven.

13. Doelgroepen pro actief aanbod VAPH voor cliënten met : • Rolwagens < 65 jaar • FOD attesten 12 punt < 65 jaar zal opgestart worden CM Midden - Vlaanderen

14. indicatiesteller zorgverzekering • We gaan na of er recht is op een tussenkomst van de Vlaamse Zorgverzekering • We maken een score op aan de hand van een vragenlijst • Het moet duidelijk gaan over zwaarzorgbehoevenden

15. Doelgroepen pro actief aanbod Indicatiesteller zorgverzekering voor cliënten met: • FOD attesten 13 – 14 punten CM Midden - Vlaanderen

16. thuiszorgcoördinator • We organiseren overleg met de verschillende partners in een thuiszorgsituatie • We zorgen ervoor dat er duidelijke afspraken gemaakt worden om de zorg op elkaar af te stemmen • We zorgen voor de uitnodigingen voor het overleg • We maken een verslag op met vermelding van de afspraken

17. contactpersoon thuiszorgcentrum • We geven informatie en advies over: • Thuiszorgdiensten • Woningaanpassing • uitlenen personenalarmsysteem • Financiële tussenkomsten • We geven vorming – en infosessies rond thuiszorg

18. Persoonlijk alarm in de kijker Technologie in de thuiszorg: volop in evolutie • Pas: vanaf 1/1/11 aanbod vanuit NTOV (Familiehulp, Familiezorg, WGK, CM) • Nieuw aanbod: sleutelkastje • Aanbod CO en rook detector • Nabije toekomst: test van bijkomende detectoren, uitbreiding sleutelbeheer en verpleegkundige interventie • Toekomst: PAS met verpleegkundige interventie

19. Persoonlijk alarm in de kijker Kostprijs (nieuwe tarieven vanaf 1/3/11) • Eenheidsprijs: 20 euro huurgeld per maand of 15 euro voor VT of Omnio-statuut • 5 euro korting voor leden van NTOV • Eenmalige plaatsingskost van 30 euro voor leden NTOV, 50 euro niet leden • Bijkomende detector: 5 euro (of 2.5 VT) • Mobiel Persoonlijk alarm: 6 euro per maand

20. Doelgroepen pro actief aanbod Contactpersonen voor cliënten met: • A- forfait • PAS gebruikers CM Midden - Vlaanderen

21. coördinator zorgend vrijwilligerswerk • We organiseren ondersteuning voor de mantelzorgers door vrijwilligers in te zetten als: • Oppashulp • Minder mobielen vervoer

22. Bereikbaarheid zorgend vrijwilligerswerk? • Oppasaanvragen rechtstreeks naar de telefoonvrijwilligers van de gemeente • Aanvragen Mindermobielenvervoer rechtstreeks naar de telefoonvrijwilligers van de gemeente CM Midden - Vlaanderen

23. Zorgvernieuwingsproject ZP3 • Zorgbegeleiding en thuiszorgcoördinatie ingebed in samenwerkingsakkoorden NTOV en Zorgnet Vlaanderen met projectsubsidie RIZIV • Doel is mensen langer thuis te laten wonen • Basiswerkers leiden de cliënten toe naar dit project. • We includeren cliënten in dit project met hun toestemming. CM Midden - Vlaanderen