张大明 2011 年 12 月 22 日

1. 电子商务 前景无限 张大明 2011年12月22日

2. 电子商务，前景无限 这句话是原外经贸部老部长、国务院副总理李岚清同志，2008年1月3日来中国国际电子商务中心看望员工，畅谈电子商务发展时，亲笔写下的题词。中国国际电子商务中心（以下简称“中心”）是在李岚清、吴仪、石广生、吕福源、薄熙来、陈德铭等历任部长的指导、关心、支持下成立与发展起来的，也是全国电子商务建设与应用起步最早，涉及技术最广，规模和影响最大的一项国家信息化重点工程。 今年春节，李岚清同志和陈德铭部长等领导，再次来中心看望节日期间仍在工作的中心职工。老领导鼓励中心全体职工在新的一年里继续努力，充分发挥优势资源，积极创新电子商务应用。他强调：这是未来发展的趋势，希望你们成功！

6. 提 纲 目 录 一、中心与对外经贸大学很早就开始电子商务合作； 二、全球电子商务发展的一些基本脉络； 三、几点可能有些启发的建议。

7. 一、中心与对外经贸大学很早就开始电子商务合作一、中心与对外经贸大学很早就开始电子商务合作 1、有书为证：1997年我就与对外经贸大学信息学院合作编写了《电子商务与金关工程》，于1998年正式出版，并按照当时吴仪部长要求，作为各省市外经贸委主任必读书目在全国外经贸工作会议上发行。这也是当时国内外少有的全面介绍电子商务的书籍，可惜没有引起各级领导和研究机构的足够重视，很多年后才慢热起来。 2、有人为证：为支持我们编写这本书，当时院里专门抽调了三名女研究生，才成调研、资料收集、文字汇编等工作。她们的名字是：郭卿、王春蕊、苏琦。实习还没完，书还没出版，外企就把她们挖走了。她们在编写这本书之前，对电子商务也与你们在座一样陌生。不知她们目前工作如何，也不知道在座的是否有人认真你们的师姐。当阿里巴巴等公司出现时，已是她们之后发生的事了。 3、有事为证：多年来中心与经贸大学一直保持着良好合作关系，至今中心仍有人在校兼职任教，协助承担研究生班等合作事宜。 4、仍在发展。电子商务仍是在校学生热选专业和热衷就业的岗位之一。

8. 二、全球电子商务发展的一些基本脉络 从上世纪90年代至今，由于信息技术，特别是国际互联网和无线手机的快速普及，对各国政治、经济、军事、文化和社会发展都产生了重要影响。古时候，我国诗人李白在《静夜思》的诗句中，只能通过 “举头望明月，低头思故乡”的佳句，来表达思乡之情。今天，即使你常年生活在地球另一半的美国，只要你愿意，可以全天24小时视频见面，实现跨国工作与生活互动。地球村已成为现实。 我想用两组数据简要概述信息化的惊人变化： 截至2011年6月底，我国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人；农村网民为1.31亿，占整体网民的27.0%，较2010年底增长4.9%。我国手机网民规模为3.18亿，较2010年底增加1494万人。手机网民在总体网民中的比例为65.5%。 而十年前，全球互联网用户数仅为2.5亿，手机用户数仅为5亿。 目前，全球总人口超过70亿，平均每3人就有1人“上网冲浪”。在超过20.8亿的网民中，其中有57％的网民来自发展中国家。

9. 网络购物使用率提升至35.6%，半年新增用户1215万，增长率为7.6%；团购应用发展势头迅猛，用户已达到4220万人，增长率达到125.0%。与此同时，网上银行和网上支付的用户使用率也小幅上升。这预示着更多的经济活动已步入互联网时代。但是，网络安全也成为不容忽视的重要问题。网络购物使用率提升至35.6%，半年新增用户1215万，增长率为7.6%；团购应用发展势头迅猛，用户已达到4220万人，增长率达到125.0%。与此同时，网上银行和网上支付的用户使用率也小幅上升。这预示着更多的经济活动已步入互联网时代。但是，网络安全也成为不容忽视的重要问题。 截止2011年6月底，网民使用台式电脑、手机和笔记本电脑的上网比率分别为：74%、65.5%和46.2%。农村网民达到1.31亿，占整体网民的27.0%，较2010年底增长4.9%。微博用户从半年前的6311万猛增到1.95亿，增长率高达208.9%。 两组数据显示，随着全球信息化的快速发展，网络已成为我们每天工作、生活越来越离不开的重要工具，并且各类应用模式还在快速发展和不断变化。面对这种变化，我们应该想什么和做些什么呢？

10. 有关国际互联网的简要概述： 以美国为代表的西方发达国家一直是全球信息化和电子商务创新发展的领头羊。如国际互联网、CDMA手机、物流、物联网、CMMI标准，包括电子商务许多著名企业和应用模式最早也出自于他们。但是，随着全球电子商务的普及，这种状况也可以发生变化。 1961年，美国麻省理工学院的伦纳德·克兰罗克博士发表了分组交换技术的论文，后来该技术成了互联网的标准通信方式。1973年，ARPANet扩展成了国际互联网。1974年，创造ARPA网的鲍勃·凯恩和斯坦福的温登·瑟泽夫合作，提出TCP／IP协议，并被誉为“互联网之父”。1991年，欧洲核子研究中心的科学家蒂姆·贝纳斯·李开发出了万维网(World Wide Web)。 1993年，伊利诺斯大学美国国家超级计算机应用中心的学生马克·安德里森等人开发出了真正的网络浏览器（Mosaic），该软件后来被作为Netscape Navigator推向市场。1993年，时任美国总统克林顿提出了实施国家“信息高速公路”战略，即美国的NII计划，并对全球互联网的应用与发展产生了重要影响。其后，互联网应用开始在各国爆炸性增长。 互联网对中国的影响：1986年3月3日，我国四位老科学家王大珩、王淦昌、杨嘉墀、陈芳允给党中央写信，提出要跟踪世界先进水平，发展我国高技术的建议。该计划从国家“七五”计划开始实施，至今仍在延续，成效显著。这就是我们熟知的国家863计划。1987年9月20日，北京大学的钱天白教授，向德国发出了“越过长城，通向世界”的我国第一封电子邮件，成为中国互联网之父。1994年3月，中国获准加入互联网，同年5月完成了全部中国联网工作。1995年5月，中国的张树新创立了我国第一家互联网服务供应商—瀛海威，帮助普通百姓了解互联网，进入互联网。随后，互联网开始在我国快速普及，电子政务、电子商务等各类应用不断出现，家喻户晓。

11. 下一代互联网的发展问题：1996年，美国政府与一些大学联合提出了NGI（下一代Internet行动计划）和Internet2设想，并开始实施NGN计划。NGN是“下一代网络（Next-generation network）”或“新一代网络（New generation network）”的缩写。自2001年1月1日起，欧盟也启动了为期2年的NGN项目，并由欧盟负责组织和出资。 上世纪90年代未，我国正式开始了对下一代网络发展的战略研究，中国NGN的内容也在不断完善和发展。2004年3月，中国第一个全国性下一代互联网CERNET2试验网开通。 我们常听说，今年全球IPv4地址将全部用完。IPv4的地址是32位编码，能产生2的32次方个IP地址，大约40多亿个，美国掌握着绝对控制权。IPv6的地址是128位编码，能产生2的128次方个IP地址，地址资源无限丰富，大到可以给地球上每一粒沙子赋予一个IP地址。我国曾在IPv4的发展中错过了机遇，如今我们新一代互联网和相关技术的创新与发展方面，我们不应再错过机会。 网络和信息安全问题：计算机和互联网的广泛应用推动了社会的发展和进步，但也带来了一系列的安全隐患。主要体现在计算机犯罪、敌对国家的破坏、意外事故和自然灾害、电磁波干扰、工作人员的失误以及计算机本身的缺陷等诸多问题，突出表现是网上泄密和被窃密等。计算机泄密的主要途径：电磁波辐射泄密、联网泄密、媒体泄密、工作人员泄密等，既有无知泄密，也包括违反规章制度的泄密和故意泄密，特别是还涉及个人隐私保护问题等，已成为全球信息化，特别是电子政务和电子商务发展中的一个核心问题，需要我们从信息技术和有效管理两方面妥善应对和防范。

12. 二、电子商务是什么？ 通俗讲，从人们开始发明使用电报、电话、电传起，就有了电子商务。目前，普遍看法是： 电子商务起源于20世纪60年代，当时西欧、北美的一些大公司通过建立自己的计算机网络，实行机构之间、商业伙伴之间的电子数据交换和信息共享，并简称这种方式为EDI（电子数据交换），是当时国际贸易电子化的关键技术和重要手段。 后来称为电子贸易，是指企业利用国际互联网把企业的业务系统和顾客、供应商、销售商以及其它商贸环节联为一体，直接在网上完成从进货到销售的时时商务活动。也有人称为无纸贸易。 如今通称的电子商务，大体出现于20世纪90年代中后期，至今也未形成明确的概念和定义，并且还在不断发展和变化。我们常听到的B-B、G-B、B-C、C-C等就是众多种电子商务应用模式的表述之一。 电子商务不仅涉及复杂的信息技术，还涉及法律、标准、统计、安全、信用、税收、金融、物流、公民信息化普及程度和传统习惯等诸多重要环节。因此，它是一项涉及面广，复杂多变的社会系统工程，需要从多角度研究和创新应用模式。

13. 有关全球电子商务的简要概述： 普遍认为，网络信息技术是电子商务产生的重要基础，应用创新是电子商务发展的真正动力。 1968年，美国运输业许多公司联合成立了运输数据协调委员会，这个委员会提出的方案形成了今天EDI的基础。1970年，美国银行家协会最先开发了无纸金融结算系统，并拟订了行业标准。1978年，美国全国性EDI委员会--X12委员会成立。1987年，联合国公布了EDI运作标准UN / EDIFACT，并正式成立了联合国贸易网络组织。1991年，联合国国际贸易法委员会下属的国际支付工作组开始制订电子数据交换法。 1995年12月，美国总统克林顿亲自倡导成立了跨部门的电子商务管理协调机构--美国政府电子商务工作组，负责制订有关电子商务的政策措施，并协调、督促相关部门实施。1997年7月，克林顿总统还颁布了联邦政府促进、支持电子商务发展的“全球电子商务框架”。在框架中提出了发展电子商务的五项原则和九项政策建议。 五项原则包括：私营部门必须发挥主导作用、政府应该避免对电子商务的不当限制、为商业发展营造合适的环境、政府必须认清互联网的特性、互联网上的电子商务应该在全球范围内促进。九项政策包括：关税和税收、电子支付系统、电子商务通则、保护知识产权、隐私权、安全、电信基础设施和信息技术、内容、技术标准。 该框架作为美国电子商务的纲领性文件，为美国电子商务的发展确定了原则和方向，为企业的参与提供了政策导向，对于美国乃至世界各国电子商务的发展都产生过重要影响。

14. 1997年11月，APEC（亚太经济合作组织）领导人宣言以及第九届亚太经济合作论坛部长级会议联合声明，决定共同制订一个发展电子商务的工作计划。1998年12月，美国政府电子商务工作组提交了“第一份年度报告”，对美国发展电子商务的进程和有关问题作了较为详细的论述和总结。1998年10月，APEC吉隆坡国家元首会议通过的《APEC电子商务行动蓝图》(APEC Blueprint for Actions on Electronic Commerce)，确定了未来APEC电子商务工作的发展方向，并提出了发达成员体和发展中成员体应分别在2005/2010年实现无纸贸易的目标，并于1999年成立了由APEC各成员体参加的电子商务指导组（ECSG），负责协调并监督《行动蓝图》的实施工作。 1999年，电子商务被国际电信联盟确定为当年“世界电信日”的主题。同年，国际商会为推动电子商务的发展，制订了“标准电子销售合同”、“电子商务用语库”、“非物质化贸易最佳规章框架”，提出了《电子商务及2000年问题争端解决方案》，建立了对“公共密钥基础结构”（PKI）增加信任的服务，配合开展数字签名的注册和认证服务。经济合作与发展组织制订了《电子商务消费者保护准则》。欧盟提出了建立协调全球通信、特别是电子商务的国际宪章的建议。日本发布了《日本政府关于电子商务工作计划的提议》。澳大利亚发布了《澳大利亚政府关于电子商务工作计划的提议》。美国政府采购全部上网进行等。 1997－2000年期间，美国先后与欧盟发表过有关"电子商务的联合宣言"，与欧盟、英国、法国、荷兰、爱尔兰、加拿大、智利、哥伦比亚、澳大利亚、埃及、约旦、日本、韩国、菲律宾等国签署过“电子商务联合声明”和电子商务双边合作协议。美国商务部和美小企业管理局为支持本国小企业发展电子商务，实施过政府计划性援助，制定过电子商务小企业战略，并采取过一系列的措施。 同时期，中国政府开始重视全球电子商务发展及影响，并成立了国家信息化领导小组。

15. 现代物流是支撑电子商务发展的重要基础之一。物流（Physical Distribution）源于美国。第二次世界大战中，美国军队围绕战争供应，建立了“后勤”(Logistics)理论，并用于战争活动。1946年，美国成立了全美输送物流协会。1963年，美国成立了国家实物配送管理委员会。 20世纪90年代，随着电子商务新型交易方式在美国的出现，物流信息化、网络化速发展。全球物流的发展大体经历了几个阶段： 第一阶段：20世纪50年代至80年代初。这一阶段物流设施和物流技术得到了极大的发展，建立了配送中心，广泛运动电子计算机进行管理，出现了立体无人仓库，一些发达国家开始建立本国的物流标准化体系等。 第二阶段：20世纪80年代初至90年代初。随着信息技术的发展和国际经济往来的日益扩大，物流国际化趋势开始成为世界性的共同问题。 第三阶段：20世纪90年代初至今。由于电子商务的出现，促进了全球经济一体化，促进了国际物流企业的发展，即物流设施、技术、服务、货物运输、包装和流通加工等的国际化。

16. 1956年，日本曾派团考察美国的流通技术，开始引入物流概念，并将英文Physical Distribution翻译为汉字“物流”。1997年，日本政府出台了发展物流业的政策措施。日本没有模仿美国建立庞大的配送体系，而是以遍布各地的便民店为支点，实行就近配送，形成自己的特色。目前，日本已成为世界上物流最发达的国家之一。 美国连锁配送中心主要模式有：批发型（主要代表是美国加州食品配送中心，它是全美第二大批发配送中心，建于1982年）、零售型（主要代表是美国沃尔玛商品公司的配送中心）和仓储型（主要代表是美国福来明公司食品配送中心）三种类型。 中国物流概念主要通过两条途径从国外传入，一条途径是上世纪80年代初，随“市场营销”理论的引入而从欧美传入；另一条途径是上世纪80年代初，我国从日本直接引入“物流”这一概念（包括“物流”一词）。 全球电子商务的出现就是一个不断创新、不断竞争、不断发展的过程。前面提到，全球电子商务发展，除涉及复杂多变的信息技术外，还涉及大量法律、支付、信用、安全、标准、统计、培训、交易模式、国际合作等，并且仍在不断创新发展，不只是我们通常见到或听到的某些国内外IT公司从事的B-B或B-C等狭义网络购销模式。 商务部副部长蒋耀平在谈电子商务创新发展工作时曾强调：“商务部中心任务是促进全国商务事业的发展，所有政务工作都在为商务工作服务，所有利用计算机开展的工作都可以称为电子商务。”只要我们不局限B-B，B-C等电子商务狭义模式的思想束缚，可创新的模式和发展空间仍然非常广阔。

17. 三、几点可能有些启发的建议 1、电子商务不是一个专有名词 作为经贸大学的学生，应充分发挥你们的优势。什么优势：对外经济贸易的理论与实践。如果仅把电子商务限于一个专有名词去学习、去研究，结果只能是生搬硬套，机械模仿，很难成功。靠模仿创办出来的公司，照搬别人老路走，做别人已经做过的事，时时面对强大对手的竞争，其结果只能是死路一条。 怎么办？建议你们把电子商务一刀两断，分成电子与商务两件事去深入研究和组合，你就会发现商贸领域需要信息技术的前景非常广阔，需要做的事非常多。如果你们再精通外语，放眼国际市场，就会眼睛一亮，看到一个全新的国际电子商务大市场在等待你们去探索、去实践，商机无限。但是，如果你缺少商务资源和基础，再先进的电子信息技术又有什么用？缺少商务的电子商务发展根基又在哪里？ 我经常听到一些大学生感叹生不逢时，错过了全球电子商务快速发展的大好时间。其实结论恰恰相反，该做的事确实已有公司和人做了，没能做的事至今仍然空着，在等待你们去思考，去开拓创新，去成就事业。

18. 三、几点可能有些启发的建议 2、青年人是电子商务的明天 信息技术是全球更新发展最快的高新技术之一，国际经济贸易是全球影响力最大的商业活动之一，电子商务是把这两件大事有机的串联起来的重要桥梁和纽带之一，青年学生是把这件全球都高度关注、都积极参与的有希望、有前途的朝阳产业托起来、走下去的重要基础。 电子商务前景远大，但并不是机会面前人人均等。机会仅是留给有思想、有准备、有吃苦与开拓创新精神的人。 学会积累很重要：电子与商务涉及大量需要学习和思考的理论知识与实践经验，学生时期多动脑、多动手、多实践、多积累就会知己知彼，有所收获，积累创新动力。 创新发展更重要：在学习实践基础上，放开思路与眼界，想别人没有想到的事，做别人认为不值得做的事，以自己的相对优势资源选好突破口和发展重点，几年后形成自己的品牌与特色，就会成为电子商务市场的一株嫩芽，一股新生力量。互联网上就会多了一个电子商务新议题；学校就会多一个成功案例；个人也就会多一份发财致富的机会。现实就是如此。

19. 电子商务应用创新：好比转动我们手中的万花筒

23. 有兴趣立志参与电子商务创新与竞争的学生，或者今后准备吃这碗饭的学习，如果你们愿意，欢迎与我们多交流。年轻是你们的最佳资本，电子商务的明天属于你们！同时，也希望对外经贸大学信息学院多培养出国内外有影响的电子商务创新发展的精英！ 张大明电子邮箱：Zhangdm@ec.com.cn 谢谢大家！