Jean-Paul CHARIE Député du Loiret, Président de la mission parlementaire

2. Jean-Paul CHARIE Député du Loiret, Président de la mission parlementaire

3. Les enjeux des foires, salons et congrès Débat animé par Frédéric FOHS journaliste

4. Les enjeux des foires, salons et congrès Pierre SIMON Président de la CCIP

5. Les enjeux des foires, salons et congrès John SHAW Président de la Fédération Foires, Salons et Congrès de France

6. Les enjeux des foires, salons et congrès Marie RICHARD Vice-Présidente du Conseil régional d’Ile-de-France en charge des sports, des loisirs et du tourisme

7. Les enjeux des foires,salons et congrès Philippe Augier Président de France Congrès 

8. Les enjeux des foires,salons et congrès Guy Tardieu Directeur de Cabinet du Président d’Air France

9. Les enjeux des foires, salons et congrès Pierre Waintraub Président de la Fédération Française de la Maroquinerie

10. Rapport d’information de la Commission des Affaires économiques, de l’Environnement et du Territoire sur le développement en France des foires, salons et congrès présenté par Jean-Paul CHARIE synthèse et orientations

11. 2 constats 4 actions • Constat 1 : Nous sommes leader mondial • Constat 2 : Être les meilleurs ne suffit plus • Action 1 : La méthode de création de valeur • Action 2 : Un Haut Conseil National des Foires, Salons et Congrès • Action 3 : Des coordinations locales par bassin d’accueil. • Action 4 : Accompagnements réglementaires

12. Constat 1 : nous sommes leaders

13. Nous sommes leaders • Paris est hors concours - 1° mondial pour les congrès internationaux • France : 1° européen pour les congrès • 3 grands parcs de + de 100 000 m² • 80 parcs d’exposition • 120 centres de congrès • Des professionnels aux compétences reconnues dans le monde entier • 7,8 milliards de retombées économiques • 300 000 emplois

14. Nous sommes leaders • 3ème pays d'Europe pour l'offre hôtelière avec 662 000 chambres, après l'Italie (942 000 chambres) et l'Allemagne (725 000), avant l'Espagne (492 000) et le Royaume-Uni (418 000) • Paris : 3ème métropole touristique la moins chère du monde (derrière Budapest et Francfort), avec un tarif moyen de 83 € la chambre. • 1ère ville au monde pour le nombre d’hôtels 3 et 4 étoiles

15. Nous sommes leaders • AIR FRANCE • SNCF TGV • Taxis • Des milliers de PME

16. Sur tout le territoire • Aix-les-Bains, Aix-en-Provence, Amiens, Angers, Antibes/Juan-les-Pins, Arcachon, Besançon, Béziers, Biarritz, Bordeaux, Caen, Cannes, Chamonix, Deauville, Dijon, Dunkerque, Évian-les-Bains, Grenoble, La Baule, La Grande Motte, La Rochelle, Le Mans, Le Touquet, Les Sables d’Olonne, Lille, Lyon, Marseille, Metz, Montpellier, Mulhouse, Nancy, Nantes, Nice, Nîmes, Paris, Pau, Poitiers, Reims, Saint Malo, Saint Raphaël, Saint Étienne, Strasbourg, Tours, Toulouse, Val d’Isère, Vichy, Vittel et dans les DOM : la Martinique (Antilles françaises), Saint-Denis de la Réunion.

17. 1000 rencontres chaque année • 68 foires : 6 millions de visiteurs et 30 000 exposants, • 178 salons : 8 millions de visiteurs et 66 000 exposants, • 730 congrès : 1 million de participants… • 1 client d’un évènement d’affaires dépense 3 fois plus qu’un touriste • 40 % de l’occupation hôtelière en Île de France

18. Constat 2 : être les meilleurs ne suffit plus !

19. Être les meilleurs ne suffit plus • Il y a 20 ans : Paris et Berlin • Aujourd’hui 20 villes, demain 25 ! • L’Allemagne investit 14 fois plus que la France • À Vienne, c’est le maire qui affiche les résultats • À Barcelone, ils sont tous unis • Conserver les acquis, gagner des contrats devient de plus en plus dur

20. Être les meilleurs ne suffit plus • L’Allemagne capte 4O % des marchés de salons spécialisés, nous 20 % juste devant l’Italie • Nous avons perdu des salons (EMO, GSM…) • Nous ne sommes plus retenus pour certains congrès • La France est incontournable, mais ils vont ailleurs… • L’argenterie, c’est mieux, mais l’argenterie, on peut s’en passer • Croissance ne rime plus avec France

21. Être les meilleurs ne suffit plus • Ils bâtissent l’avenir (des fédérations, des territoires, des PME…) • … nous les prenons pour des touristes ! • Les élus se mobilisent pour les évènements sportifs, • …nous ignorons les évènements d’affaires ! • Les ministres des autres pays viennent, pas celui de France ! • Il faudrait être réactifs, il nous faut des mois pour obtenir les accords ! • Quand, ailleurs, ils libèrent des autoroutes, nous on bloque les transports !

22. Être les meilleurs ne suffit plus • En France, c’est le règne du chacun pour soi. • Nous déplorons or … l’exemple de l’hôtellerie… • Toutefois : transports aériens, SNCF, RATP, Hôtellerie, taxis, parking… • …, les liens sont incontournables mais les modes projets inexistants. • On devrait construire des cathédrales… • … on continue de tailler des pierres

23. Être les meilleurs ne suffit plus • Nous devrions développer une stratégie commune de projet • Pour rester indépendants : ne pas être isolés ! • Il nous manque un lieu de gouvernance pertinent • Que la destination France soit organisée en filière

24. Pour que croissance rime avec France • Demain, ce sera trop tard, « dans 5 ans » se décide aujourd’hui • Les autres pays ne s’y trompent pas • Les enjeux sont énormes • Les risques sont réels

25. Pendant la mission • Nous sommes passés aux actes • Nous avons lancé et créé la méthode de création de valeur • C’est une première jamais tentée • C’est un résultat jamais atteint !

26. Action 1 :la méthode de création de valeur Adaptée aux foires, salons et congrès

27. Action 2 : un Haut Conseil National des Foires, Salons et Congrès Une coordination souhaitée et justifiée avec l’ensemble des acteurs et 6 commissions permanentes

28. Le Haut Conseil National des Foires, Salons et Congrès • Souhaité par tous • Professionnels, fédérations, acteurs indirects, élus… • justifié Par la concurrence Par la complexité Par les enjeux

29. Le Haut Conseil National des Foires, Salons et Congrès • Sous la tutelle du Ministre de l’Économie et des Finances • Doté d’un budget national à la hauteur des enjeux • Un comité de direction et un comité d’orientation stratégique • Associera tous les acteurs : publics et para publics - fédérations des FSC - fédérations des entreprises – partenaires dédiés – prestataires de services – partenaires prescripteurs et de soutien…

30. Le Haut Conseil National des Foires, Salons et Congrès • 6 commissions permanentes qui … • Seront au service des acteurs, porteront et soutiendront • Associeront sans exclusive • S’attacheront aux relations et échanges • Rechercheront la diversité et la mobilité

31. Le Haut Conseil National des Foires, Salons et Congrès Les six commissions permanentes : • 1) Commission prestations : développer la connaissance Matrice des études - mesures d’image – mesure retombées économiques – centraliser et porter… - veille et alerte • 2) Commission synergie : animer la chaîne de valeur Créer valeurs ajoutées – déléguer pour… - avec autres évènements – déclinaisons locales – formation et congrès… • 3) Commission satisfaction client : l’offre globale Entité unique au service de… - créer les ententes – prix clés en main – réactivité – qualité France – cautions politiques

32. Le Haut Conseil National des Foires, Salons et Congrès • 4) Commission mobiliser pour investir : le lobbying Mobiliser pour infrastructures – augmenter la lisibilité – soutenir les élus – s’associer à la gouvernance – être école … • 5) Commission rationalisation : la concertation Éviter les gâchis –– ordonner la concurrence – répartir les créneaux – augmenter les faisabilités – y compris pour partenaires acteurs … • 6) Commission recherche et développement : la prospective Soutenir les initiatives – associer les chercheurs, savants et leaders– promotions nationales – prospectives à MLT Partenariat de dimension européenne…

33. Action 3 : des coordinations locales par bassin pertinent d’accueil

34. Des coordinations locales par bassin pertinent • Valoriser leur personnalité, leur potentiel et leur autonomie • Missions de coordinations de tous les acteurs directs et indirects • Missions de sensibilisation pour associer et convaincre • Missions de développement, de faisabilité et de prospective Définir les créneaux Exploiter les nouvelles attentes Exploiter les sites insolites, les congrès associatifs

35. Des coordinations locales par bassin pertinent • Exemple de Paris Île de France : • Sensibiliser sur la fluidité des liaisons… • Coordonner les accès et prestations avec Aéroports SNCF RATP Taxis… • Obtenir les ententes souhaitables avec les prestataires • Réunir les sites et les acteurs • Agrandir Villepinte

36. Action 4 : accompagnements réglementaires

37. Aspects réglementaires • Défense des consommateurs • Réglementation (Ordonnances 2004, reconnaissance internationale, ententes, navettes…) • Législations du travail (W de nuit, étudiants, chèque emploi service, intermittents…) • Sécurité du public (interprétations différentes, qui décide ?, issues de secours…) • TVA (Non déductible de 19,6 % en France, déductible de 7 % en Espagne, ) • Statut fiscal des fédérations ( Formation ou commercial…) • Aides aux PME, Assurances… • Promotion internationale. • …

38. La méthode de création de valeur une première en Francepar Serge Airaudi, consultant

39. La méthode de création de valeur une première en FranceLe groupe de travail et les personnes interrogées

40. Serge AIRAUDI – Consultant Claude ALCOUFFE – Auxiliaire Nouvelle Assurance Pierre AMIRJANOW – AIR FRANCE René ANDRÉ – UBIFRANCE Annie ARSAUT MAZIÈRES – Fédération Française des Foires Salons Congrès Thierry BAUDIER – Maison de la France Didier BEAUCLAIR – Union des Annonceurs Laurence BONJOUR – Fédération des Industries Nautiques Pierre BOY DE LA TOUR – UNIBAIL Léon BRESSLER – UNIBAIL Patrick BRIDEY - Caisse des Dépôts et Consignations Dominique CANDELLIER – Union des Annonceurs Véronique de CHANTERAC LAMIELLE – Palais des Congrès de Paris Philippe CLAMAGGERAN – FOIREEXPO Marie Denise CLARAC – Consultant

41. Georges COLSON – Syndicat National des Agences de Voyage Philippe COLSON – Palais des Congrès de Strasbourg Patrice COMBARIEU – Fédération Française de la Maroquinerie Chiara CORAZZA – Paris Île de France Capitale Économique André DAGUIN – Union des Métiers et des Industries de l’Hôtellerie Frédéric DAILLE – Palais des Congrès de Paris Isabelle DELEU – Ministère du Commerce Extérieur Vicky DESMOT – VD PROMOTION Vincent DOLLÉ - Union des Métiers et des Industries de l’Hôtellerie Marie-Christine DUBOSCQ – PUZZLE ÉVASION Alain ESTIVAL – Fédération Nationale des Artisans du Taxi Frédéric FOHS – L’Événementiel Émile GAUMART – R.A.T.P. Edgar GNANOU – Palais des Congrès de Paris Audoin de GOUVION SAINT CYR – Union Ameublement

42. Hervé GUIRAND – de facto Groupe Bernard IRION - Président du Parc des expositions de Paris-Nord Villepinte (CCIP) Pascal JACQUET – Accor Lucien JIBERT – Palais des Congrès de Paris Martine JOUAILLEC - Fédération Nationale des Artisans du Taxi Yves LAFFOUCRIÈRE – Caisse des Dépôts et Consignations Francis LATARJET – Aéroports de Paris Christian LEMAUR – COMIDENT Davis LISNARD – Festival de Cannes Jean-Luc MARGOT DUCLOT – Conseil Régional Île de France Jean-Christophe MARTIN – D.C.A.S.P.L. Philippe MATHERON – Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris Raphaëlle NEVEUX – Fédération Française des Foires Salons Congrès Daniel PARIS – Accor Zuong QUAN NGHIEM – S.N.C.F.

43. Thierry RENAULT – Reed Midem Élizabeth RAYNAUD – Reed Midem Claudine ROSSET – GL EVENTS Reda SAHNOUN – S.N.C.F. Rebekah SCHMID – MCI Group Ulrich SCHMIDT – COMIDENT Bernard SCHNEIDER – COMIDENT Laurent SCOTT de MARTINVILLE – Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris Tibor SILLINGER – Fédération des Industries Nautiques Jean-François STORDEUR – Union Ameublement Marile TALBOT – F.F.M.E. Guy TARDIEU – AIR FRANCE Rachid TEMAL – Syndicat National des Agences de Voyages Roger TONDEUR – MCI Group Bernard VEDRENNE – Fédération des SEM Pascal VISINTAINER – Maison de la France Pierre WAINTRAUB – Fédération Française de la Maroquinerie Article de Voyage

44. La méthode de création de valeur1) Le sens de l’évènement : la coordination par Annie Arsaut Mazières (FFSCF)

45. À quelles attentes du marché répondent les foires, salons et congrès ? Les exposants, les visiteurs, les congressistes recherchent dans les foires, les salons et les congrès un rendez-vous régulier pour échanger dans un environnement évènementiel Un rendez-vous régulier …. … Un lieu d’échanges … Un évènement • Une intensification de sa présence auprès de ses partenaires, clients, … : quelques jours pour convaincre et séduire • L’occasion de communiquer, de prendre la parole, sur son entreprise, ses innovations, ses résultats … • Un moment de convivialité, voire de loisirs (ex : salons grands publics) • Chaque année, tous les 2 ans tous les trois ans un secteur d’activité, une filière métier se rencontre • Le temps consacré est optimisé : tout se joue en quelques jours • Le rythme d’innovations est maintenu : les nouveaux produits doivent être prêts pour l’événement • De connaissances • De bien et de services • Contacts professionnels

46. Comment évoluent les attentes du marché ? Les récentes évolutions techniques et culturelles de notre époque créent un environnement favorable pour les foires, salons et congrès Les évolutions techniques Les évolutions culturelles • La dématérialisation des relations professionnelles (développement d’internet) a augmenté le besoin d’un rendez-vous régulier où l’on se rencontre, échange, voit des échantillons … • La facilité de l’accès à l’information augmente le besoin de rencontrer des experts qui vous permettent de hiérarchiser, structurer cette information • La recherche de loisirs « éducatifs » qui permettent à l’individu de progresser, d’apprendre • La volonté de consommer intelligemment : le bon produits, le bon service, le meilleur prix… • Le communautarisme : réponse au désenracinement urbain

47. Quels sont les enjeux pour les Foires Salons et Congrès ? La réussite des foires salons, par rapport aux attentes du marché, reste un équilibre fragile … Un rendez-vous régulier …. … Un lieu d’échanges … Un évènement • Tout se joue en quelques jours • La recherche d’efficacité du temps passé sur le salon / congrès augmente • Des rendez-vous concurrents se créent en Europe et dans le reste du monde : il faut rester le rendez-vous clé de la filière • Le niveau d’exigence en terme de contenu des exposants et du salon / congrès augmente et est amplifié par le jeu concurrentiel • Les foires et salons grand public ne sont plus des lieux de commerce au meilleur prix mais doivent être des moments de loisirs pour les visiteurs • Le parrainage des institutionnels et des politiques devient crucial • L’accueil, la convivialité, sur toutes la chaîne de valeur sont considérés comme des « dus » par les visiteurs • …

48. La méthode de création de valeur2) L’arborescence fonctionnelle et la typologie des acteurs : la pérennité par Annie Arsaut Mazières (FFSCF)

49. Arborescence fonctionnelle et typologie des acteurs • Tous les acteurs, • Toutes les étapes de la réalisation • Par rapport au client final

50. Le client final • le visiteur pour les foires et salons visant directement les consommateurs. • l’exposant pour les salons professionnels, ouverts ou non au grand public. • le congressiste pour les congrès, avec ou sans expositions