Bisnis dari aspek pemasaran

1. Bisnis dari aspek pemasaran Desi harsanti pinuji

2. Aspek pasar • Pasar  sekumpulan orang yang ingin memuaskan keinginannya, ada uang untuk belanja dan kemauan untuk membelanjakannya • 3 faktor utama : • Orang dengan segala keinginannya • Daya beli • Tingkah laku dalam pembelian

3. Bentuk pasar • Pasar Produsen : • Pasar Persaingan sempurna • Pasar Monopoli • Pasar Oligopoli • Pasar Persaingan Monopolistik • Pasar Konsumen • Pasar konsumen (end user) • Pasar Industri • Pasar Penjual kembali • Pasar Pemerintah

4. Pemasaran • Suatuproses sosialdimanaadakelompokmasyarakatataupunindividuinginmemenuhikebutuhandankeinginannyamelaluisuatukegiatanmenciptakan, menawarkandanmempertukarkansecarabebasprodukataupunjasa yang bernilaidenganpihak lain • - Philip Kotler-

5. Konsep pemasaran • Segmentasi – Target – Posisi Produk • Produk, harga, penempatan, promosi

6. Segmentasi pasar • Pengelompokan konsumen berdasarkan aspek-aspek tertentu, misalnya : • Aspek geografis  propinsi, kabupaten, kota • Aspek demografis  usia, jenis kelamin, pendapatan • Aspek psikografis  kelas sosial, gaya hidup • Aspek perilaku  kebiasaan , tingkat penggunaan, status kesetiaan

7. Target pasar • Penetapan segmen mana yang akan dilayani. • Dapat dipilih dengan menggunakan menganalisis 3 faktor, yaitu : • 1. ukuran dan pertumbuhan segmen  mengumpulkan dan menganalisis data penjualan terakhir, proyeksi laju penjualan, rajin laba • 2. Kemenarikan struktur segmen  perhatikan sisi profitabilitasnya • 3. Sasaran dan Sumber Daya  apakah segmen itu prospektif dalam jangka panjang atau jika iya, apakah perusahaan mampu.

8. POSISI PASAR • Menentukan posisi mana yang akan ditempati • Langkah penentuan : • Identifikasi keunggulan komparatif • Memilih keunggulan komparatif • Mewujudkan dan mengkomunikasikan posisi

9. Perubahan orientasi pemasaran (1950 -1980) PRODUCT DRIVEN (Production-driven, technology driven) (1980s) MARKET - DRIVEN (Market focused, customer - driven) (1990s) MARKET DRIVING (Innovation - driven)

10. Sikap konsumen • Sikap merupakan evaluasi menyeluruh yang memungkinkan orang merespons secara konsisten berkaitan dengan obyek atau alternatif-alternatif pilihan yang diberikan. • Sikap menempatkan seseorang ke dalam satu pikiran untuk menyukai atau tidak menyukai sesuatu, bergerak mendekati atau menjauhi sesuatu tersebut. • Melihat sikap  menentukan apa yang akan dilakukannya

11. Perilaku konsumen • Perilaku tidak dapat secara langsung dikendalikan perusahaan, dan merupakan tindakan yang langsung dalam mendapatkan, mengkonsumsi serta menghabiskan produk dan jasa, termasuk proses keputusan yang mendahului dan mengikuti tindakan tersebut • Terbagi 2 : • Perilaku yang tampak dengan variabel-variabel misalnya : jumlah pembelian, waktu , karena siapa, dll • Perilaku yang tak tampak, misalnya : persepsi, ingatan terhadap informasi dan perasaan kepemilikan oleh konsumen

12. Perilaku konsumen • Terdapat dua faktor utama yang mempengaruhi : • Faktor sosial budaya : kebudayaan, kelas sosial. Kelompok sosial, referensi • Faktor psikologis : motivasi, persepsi , proses belajar

13. Kepuasaan konsumen • Kepuasaan konsumen adalah tingkat perasanaa konsumen setelah konsumen membandingkan dengan harapannya • Kepuasan terdiri 2 macam : • Kepuasan fungsional  diperoleh dari fungsi suatu produk yang dimanfaatkan • Kepuasaan psikologis  diperoleh dari atribut yang tidak berwujud

14. Perilaku konsumen • Needsmenggambarkankebutuhandasarmanusiasepertipangan, sandang, papan, pendidikan, kesehatan, rekreasi, dll • Needs menjadiwantsjikakebutuhantaditelahmenjuruspadasatukeinginan yang tertentu yang dapatmemberikankepuasan. • Demandsadalahwants (keinginan-keinginan)terhadapproduk/jasa yang spesifikdandidukungolehketersediaandanauntukmembayar.

15. Karena itu dibutuhkan pengetahuan tentang : • Selera • Tingkat kebutuhan kelompok konsumen • Pesaing

16. Daur hidup produk • Tahapan perkenalan • Tahapan pengembangan • Tahapan stabilisasi • Tahapan penurunan