1 / 35

Dagens agenda

Dagens agenda. Organisationer Arbetsuppgifter/aktiviteter Information Arbetssystem IT-stöd. Sociala organisationer. Individer som något gemensamt och som inte är inriktade på att uppnå vissa mål eller följa bestämda arbetsformer Familj, dansgrupp, föreningar…. Formella organisationer.

emily
Télécharger la présentation

Dagens agenda

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Dagens agenda • Organisationer • Arbetsuppgifter/aktiviteter • Information • Arbetssystem • IT-stöd

  2. Sociala organisationer Individer som något gemensamt och som inte är inriktade på att uppnå vissa mål eller följa bestämda arbetsformer • Familj, dansgrupp, föreningar…

  3. Formella organisationer • Individer som har något gemensamt och som är inriktade på att uppnå vissa mål och följa bestämda arbetsformer • Företag, myndigheter, skolor, föreningar, …

  4. Kommunikation A B C D Kommunikationsvägar B A Envägs kommunikation Två vägs kommunikation C D

  5. Kommunikation individer i en organisation • Hur många kommunikationsvägar har en individ i en organisation?

  6. Strukturerad organisation? Oorganiserad verksamhet Målinriktad organisation Målinriktad och samordnad organisation

  7. Vertikalt Arbetsfördelning och specialisering Information- och kommunikationsvägar Ansvarfördelning och beslutsvägar Horisontellt arbetsuppgift produkt geografisk kund etc Organisation Formell organisation Vertikal Horisontell

  8. Organisationsschema Funktions- organisation Geografisk organisation

  9. Bageri organisationsschema

  10. Övning 1 • Försök att göra ett organisationsschema för: • kemiskt laboratorium • idrottsförening (dans) • etc

  11. Dagens agenda • Organisationer • Arbetsuppgifter/aktiviteter • Information • Arbetssystem • IT-stöd

  12. Arbetsrutiner • Beskriver vilka arbetsuppgifter som en organisation utför för att ta hand om en viss händelse t.ex. • Ordningsföljden mellan arbetsuppgifter • Vem som utför arbetsuppgifterna

  13. Bemanningen av roller • En person/ alla roller • Inga andra medarbetare att kommunicera med • En person/några roller: • Ett antal andra personer att kommunicera med • Flera personer/roll • Många andra personer att kommunicera med

  14. Arbetsrutin textuellt exempel • Inköparen får uppgift om att ett behov av en produkt har uppstått. • Inköparen kontrollerar att leverantörer finns och väljer ut en leverantör och beställer därefter varorna hos den utvalda leverantören. • Vid varornas ankomst till godsmottagningen packar lagret upp varorna och kontrollerar att antalet stämmer överens med antal enligt följesedeln. Eventuell differens antecknas på följesedeln som sedan skickas till inköparen • Inköparen kontrollerar följesedeln mot order och vid differens görs en reklamation till leverantören annars arkiveras dokumenten. • .

  15. Arbetsrutin grafiskt exempel Manuellt arbete Datoriserat arbete 1 2 1 Inköps- anmodan Inköps- anmodan Leverantörs- uppgifter 3 Leverantör? 2 ja nej Leverantörs- beställa 4 5 Beställnings- underlag Artikel- uppgifter 5 Beställa 3 Beställning 8 Beställning

  16. Bakning/brödtillverkning arbetsuppgifter Lätt sockerkaka Vispa poröst4 ägg 2 dl socker Smaksätt medrivet skal av ½citron eller 2 tsk vaniljsocker Sikta ned1 dl vetemjöl 1 del potatismjöl 1 tsk bakpulver Rörtills all är väl blandat Hällsmeten i smord och brödbeströdd form Gräddai medelvarm ugn ( 200 – 225 grader) omkr.30 min

  17. Arbetsrutin för en roll Kundorde-reg Socker-kaksbe- ställning Reg antal Gör 20 sockerkakor Reg kylning Skriva följesedel Grädda i 200 Information Kyl i 20 min process Följe- sedel

  18. Arbetsfördelning • Roller är involverade i att utföra arbetsuppgifterna • Befattningsbeskrivning beskriver vilka arbetsuppgifter, besluts som respektive roll skall utföra

  19. Arbetsfördelning • Ex baka bröd Göra deg Knåda bröd Baka bröd kyla bröd Degbagare Brödbagare Ugnsbagare Kylbagare

  20. Arbetsrutin med flera roller Butiken bakplanerare brödbagare ugnsbagare kylbagare Reg kundbest Reg antal Socker- kaksbe- ställning Reg kylning Gör 20 sockerkakor Utskrift Följes. Grädda i 200 Kyl i 20 min Följe- sedel

  21. Inköpsrelaterade arbetsupp-gifter ex. Inköp Varumottagning Förråd • Handhavande av inköpsbehov • Söker/bestämmer leverantör • Ny leverantör? • Offert, order ? • Beställer • Utvärderar offerter • Väljer offert • Reklamerar • Bokför beställningar på lagerkontot • Tar emot inleveranser • Kontrollerar inleveranser • Registrerar reklamationer • Handha leveransdokument • Leveransmeddelande • Lägger varor på varans lagerplats • bokför inleveranser

  22. Försäljningsrelaterade arbetsuppgifter ex. Försäljning Lager Distribution • Offererar • Registrerar order • Varor i lager • Kreditkontroll • Accepterar order • Leveransdokument • Plockorder • Följesedel • Betalningsdokument • Faktura • Kreditfaktura • Handhar reklamationer • Bokför försäljningar på lagerkontot • Plockar ihop varor • Paketerar varor • Lagerbokföringen av utleverans • Ordnar/beställer transport • Lastar • Leveransdokumentation • Fraktsedel • Tulldeklaration • Med kunden om leverans • Kvittenshandlingar

  23. Övning 2 • Ge exempel på arbetsuppgifter/aktiviteter som är relaterade till: • Inköp av material till ett kemiskt laboratorium • Betalningen av medlemsavgifter i en idrottsförening (dans) • etc

  24. Övning 3 • Skissa på en grafisk arbetsrutin för arbetsuppgifterna i övning 2

  25. Dagens agenda • Organisationer • Arbetsuppgifter/aktiviteter • Information • Arbetssystem • IT-stöd

  26. Bakning/brödtillverkning Lätt sockerkaka Vispa poröst4 ägg 2 dl socker Smaksätt medrivet skal av ½citron eller 2 tsk vaniljsocker Sikta ned1 dl vetemjöl 1 del potatismjöl 1 tsk bakpulver Rörtills all är väl blandat Hällsmeten i smord och brödbeströdd form Gräddai medelvarm ugn ( 200 – 225 grader) omkr.30 min

  27. Information som kan behövas hanteras i samband med försäljning eller inköp Offertbegäran • Produkt/artikel: • kvantitet • pris • leveransvillkor • betalningsvillkor • leveranstid • mängdrabatt Order Vad man önskar beställa Leveransadress Kontaktperson Ordersumma Hänvisning till offert Orderbekräftelse Offert Hänvisning till order Offertens giltighets Hänvisning till offertbegäran Prislista Följesedel ArtikelAntalLeveransadressHänvisning till order Faktura/kreditfaktura Betalningsbeloppet för levererade produkterhänvisning till order, följesedel, reklamationer etc Kunduppgifter

  28. Konceptuellmodell (databasmodell)

  29. Övning 4 • Lista den information: • som ett kemiskt laboratorium behöver för att beställa hem material • en idrottsförening (dans) behöver ha tillgång till för att kunna skicka inbetalningskort till medlemmarna på medlemsavgiften

  30. Dagens agenda • Organisationer • Arbetsuppgifter/aktiviteter • Information • Arbetssystem • IT-stöd

  31. Arbetssystem A IT-stöd Manuellt arbete Arbetssystem B

  32. Dagens agenda • Organisationer • Arbetsuppgifter/aktiviteter • Information • Arbetssystem • IT-stöd

  33. Navigationsstruktur H-meny 0C 8B 0A 0B Kund Artikel Order Plockorder

  34. Bildskärmslayout Kund Huvudmeny Hjälp Orderregistrering Ordernr: 999999999 Orderdat: 99-99-99 Kundnr: 999999999 Kundnamn: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Ordertext: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx RadArtikelnr antal Ápris 99999-9999 9999999 99999 999 99-9999 9999999 99999 Ny Ändra Radera Visa Spara

  35. Dagens agenda • Organisationer • Arbetsuppgifter/aktiviteter • Information • Arbetssystem • IT-stöd

More Related