1. Encuestas y Muestras Métodos Estadísticos Aplicados a las Auditorías Sociolaborales Facultad de Ciencias del Trabajo Francisco Álvarez González Octubre 2005

2. VARIABLES

3. Variables Clasificación elemental CUALITATIVA No ordenable (Color del pelo) Ordenable (Graduación militar) CUANTITATIVA Discreta (Número de hijos) Continua (Peso, Edad, ...)

4. Variables Clasificación formal Tipo Estado Externas u objetivas (Edad, Sexo) Actitudinales Internas del individuo (Opiniones) Conductuales Acciones (Pasadas, Presentes, Futuras) Intenciones (Voto, Compra, ...) Escala Nominal Relación: Equivalencia Estado civil Ordinal Relaciones: Equivalencia y Orden Nivel de estudios cursados Intervalo Relaciones: Equivalencia y Orden. Distancias Temperatura Razón Relaciones: Equivalencia y Orden. Distancias. Existencia del Cero. Calificación en una prueba

5. CUESTIONARIOS

6. Cuestionarios • CUESTIONARIO DIRECTO NO ESTRUCTURADO • Preguntas que no ocultan la finalidad de la investigación. • Preguntas generales sobre el tema (abiertas). • Ventajas: • Se logra mayor franqueza en la respuesta. • Se pueden encontrar nuevas respuestas. • Inconvenientes: • Dificultad de registro, tabulación y análisis. • Requieren encuestador experimentado. • Se recomiendan en las etapas iniciales (exploratorias) del estudio. Encuesta provisional para diseñar la encuesta definitiva

7. Cuestionarios • CUESTIONARIO DIRECTO ESTRUCTURADO • Preguntas que no ocultan la finalidad de la investigación. • Preguntas y respuestas estructuradas. • Ventajas: • Fáciles de registrar, tabular y analizar. • Permiten encuestador sin experiencia. • Inconvenientes: • Pueden inducir la respuesta del encuestado. • Requieren el conocimiento del tema por el encuestado. • Se recomiendan en las etapas finales del estudio. CUESTIONARIO INDIRECTO Preguntas referidas a temas que se sospecha no puede o no quiere contestar el encuestado.

8. ENCUESTAS

9. Encuestas Construcción desde la posición del encuestado. Redacción de las preguntas  Entendidas con claridad por el encuestado.  Vocabulario y marco referencial común para entrevistador y encuestado.  Equilibrada (no debe influir en la respuesta). Decisiones que se deben adoptar  Orden de las preguntas  Tamaño (número de preguntas)  Contenido de las preguntas ¿ Es necesaria la pregunta ? ¿ Podrá y querrá ser contestada ?  Tipo de pregunta Abierta Dicotómica Múltiple

10. Encuestas Control de fiabilidad de respuestas Escala de Likert (duplicación de preguntas con enunciado positivo y negativo) Ejemplo: Mi médico me trata amigablemente. Mi médico parece frío e impersonal. si no ??? si no • Control de confidencialidad al cumplimentarla • Entre el alumnado: • Alejamiento del Profesor al cumplimentarla y recogerla. • Si se aprecia que no debe tener acceso el compañero, • se cumplimentará fuera del Centro.

11. Encuestas Preguntas con respuesta múltiple (no ordinal) ¿ Cuál de los siguientes enunciados describe mejor su opinión sobre el hecho de permitir que las mujeres periodistas entren en los vestuarios de los jugadores de fútbol a realizar sus entrevistas ? No deben entrar. Pueden entrar bajo ciertas circunstancias (por ejemplo, después de la ducha y una vez vestidos). Debe darse el mismo trato que a los hombres periodistas. Sin opinión sobre el tema. Tipos de preguntas:

12. Encuestas Preguntas con respuesta múltiple (ordinal) ¿ Qué le parece la comida de “Burrito Palace” ? Muy buena. Buena. Mediocre. Muy mala. No sabe / no contesta. ¿ Número par o impar de respuestas ? (Muy buena, buena, normal, mala, muy mala) ¿ Es necesaria ? (Valor ausente) ¿ Qué le parece la comida de “Burrito Palace” ? Terrible Genial -3 -2 -1 0 1 2 3 ¿ Qué le parece la comida de “Burrito Palace” ? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

13. Encuestas Preguntas encadenadas ¿ Asistió a algún espectáculo artístico durante el último mes ? SI NO En caso afirmativo, ¿ de qué tipo ?: Concierto de música clásica Recital Teatro Comedia musical Ballet clásico Otro Preguntas con respuesta dicotómica ¿ Tiene hijos con minusvalías físicas ? si no

14. Encuestas Preguntas con respuesta numérica Calificación (Continua) Número de hermanos (Discreta) 7’5 3

15. Encuestas Preguntas abiertas ¿ Qué piensa usted de la derecha ? ¿ Qué piensa usted de la izquierda ? Encuesta realizada por la Universidad de Louvain-la-Neuve (Bélgica) en 1991 Tablas lexicales ternarias (individuo, palabra, pregunta) Lebart L. & Salem A.: Statistique Textuelle. Dunod. Paris. 1994. Lebart L. & Morineau A. & Bécue M.: SPAD.T Système Portable pour l’Analyse des Données Textuelles. CISIA. Saint Mandé. 1988.

16. POBLACIÓN Y MUESTRA

17. Muestreo Población Muestra Tipo de Población Finita Infinita

18. Muestreo Itinerarios Sin afijación Afijación proporcional Sistemático ... Conglomerados h Opinático Afijación Neyman Al azar Grupos de individuos Afijación igual Cuotas Estratificado Simple ? Muestreo

19. Encuestas y Muestras Métodos Estadísticos Aplicados a las Auditorías Sociolaborales Facultad de Ciencias del Trabajo Francisco Álvarez González Octubre 2005