1 / 12

Millised on juhi ootused sekretärile ja sekretäri ootused juhile

Millised on juhi ootused sekretärile ja sekretäri ootused juhile. German Kesa. 01.11.2012. Kes on juht. 3. Eesmärkide püstitamine. 2. Juht annab suunised. 1. Juht juhib. Juhtimine. Kunst ja Teadus Mary Parker Follet (1868–1933) "kunst asju teha inimeste kaudu", juhtimine on filosoofia

hedia
Télécharger la présentation

Millised on juhi ootused sekretärile ja sekretäri ootused juhile

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Millised on juhi ootused sekretärile ja sekretäri ootused juhile • German Kesa 01.11.2012

  2. Kes on juht 3. Eesmärkide püstitamine 2. Juht annab suunised 1. Juht juhib

  3. Juhtimine • Kunst ja Teadus • Mary Parker Follet (1868–1933) "kunst asju teha inimeste kaudu", juhtimine on filosoofia • Henri Fayol (1841–1925) juhtimise 5 funktiooni: • planeerimine, • organiseerimine, • kamandamine, • koordineerimine • kontroll.

  4. Sekretär • “Front Office”, Juhi abi, Referent, Admin jne • Eesmärgiks peaks olema vabastada kogu ülejäänud personali administeerimisest • Peab võtma vastutust igapäevase tööhaldamise eest • Riskide võtmine prioriteetide määramises /Info management

  5. Juhi ootused (1) • Teadmised • Kogemused • Oskused • Isiksus Kompetentsus / Pädevus

  6. Juhi ootused (2) • Lihtne kord - igal asjal on oma koht • Puhas ja särav office • Standardid • Jätkusuutlikus Majapidamise distsipliin Info liigub Sisekommunikatsioon Sekretäri roll juhtimises

  7. Muutus • Keskkond (Rahvuslik vs Rahvusvaheline) • Rollid ja Funktioonid • Vahendid • Inimesed Väljakutse juhile ja sekretärile

  8. Muutused Vastupanu muutustele Muutuste juhtimine ja Status Quo • Erinevad inimesed reageerivad erinevalt • Status Quo - Ladina termin, tähistab olemasolevat seisu • Status Quo eelarvamus (Samuelson and Zeckhauser 1988) on kognitiivne eelarvamus: inimesed eelistavad, et asjad jäävad samaks, või et asjad muutuvad nii vähe kui võimalik • Igaühel on põhivajadused, mis peavad olema täidetud • Muutus sageli tähendab kahju • Ootused tuleb käsitleda reaalselt • Hirm

  9. Ootused juhile • Usaldus - nii üles alla kui ka alt ülesse • Ühised väärtused • Riskide võtmine - sihiks eesmärgid • Ühine ambitsioonikus • Võrdväärne kohtlemine • Fun

  10. Ideaalne maailm • Juhil on aega mõtlemiseks • Organisatsioon/Firma töötab alt ülesse mitte ülevalt alla • Juht omab loovat mõtlemist ja kriitilist arutlust • Sekretär mõtleb kaasa ja osaleb eesmärkide saavutamise protsessis • Sekretär aitab luua organisatsioonis/firmas soodsa sisekliima

  11. Tom Peters and Robert Waterman, McKinsey & Company (consulting firm), 1980 Ühised väärtused • Tippjuhtkond peab keskenduma loomingulisele mõtlemisele • Fookuses on pikem perspektiiv (visioon, missioon ja väärtused) • Peab usaldama alluvaid ja nende suhtumist töösse • Koostöö

  12. Tänan !

More Related