230 likes | 593 Vues
Robbins (2008: 214) Sruktur organisasi menentukan bagaimana pekerjaan dibagi-bagi , dikelompok-kan , dan dikoordinasikan secara formal.
E N D
Robbins (2008: 214) Srukturorganisasimenentukanbagaimanapekerjaandibagi-bagi, dikelompok-kan, dandikoordinasikansecara formal Srukturorganisasibersifatunik, tidakadaorganisasiygmempunyaistruktur yang samapersisdengan yang lain. Namunmerekadapatdiklasifikasikanmenurutkesamaanelemennya BAB Xiii STRUKTURdan dEsain ORGANISASI
Gambar 13.1 :Beberapapertanyaandanjawabanpentingmendesainstrukturorganisasi: Sumber :Robbins dan Judge,” PerilakuOrganisasi, Buku 2, SalembaEmpat, Jakarta, 2008, h.215
Spesialisasipekerjaan • Spesialisasipekerjaanmemberikanmanfaatantara lain; • Pemanfaatansumberdayaorganisasisecara optimal. • Efisiensimeningkatberkatpengulangan, hanyasedikitwaktuterbuangdalampenggantiantugasdanperalatankerja, • Meningkatkannproduktivitas • Spesialisasipekerjaan (work specialization) ataupembagiantenagakerja (devision of labor) ,menggambarkansejauhmanaberbagaikegiatandalamorganisasidipecah-pecahkedalambeberapapekerjaantersendiri.
DEPARTEMENISASI • Departemenisasiadalahprosespenyusunan unit-unit atausatuan -satuanorganisasi yang akandiserahibidangtugasataufungsiterentu. • Dasardepartemenisasi dapat mendasarkan pada: • Fungsi. yaitupembentukansatuanorganisasiberdasarkanfungsi-fungsi yang dijalankan • Produk, yaitupembentukansatuanorganisasiberdasarkanjenisproduk yang dihasilkan. • Geografis, yaitupembentukansatuanorganisasiberdasarkanwilayahkerja • Pelangganyaitupembentukansatuanorganisasiberdasarkankarakterpelayanan (masalahdankebutuhan) kepadapelanggan. • Prosesyaitupembentukansatuanorganisasiberdasarkanurutanlangkah-langkahpengerjaansuatuproduk .
RANTAI KOMANDO Rantaikomandoadalahsuatugariswewenangtanpaputusdarisatuanpuncakorganisasikesatuan paling bawahdanmenjelaskansiapabertanggungjawabkepadasiapa. Jugamenyangkutwewe-nangdankesatuanperintah Rantaikomandojugamenyangkutwewenangdankesatuanperintah • Wewenang (authority) mengacupadahak-hak yang melekatpadaposisimanajerialuntukmemberiperintahdanuntukdipatuhi. • Kesatuanperintahmengacupadagagasanbahwaseorangbawahanhanyamemilikisatuatasandimanaiamenerimaperintahdanbertanggungjawab.
RENTANG KENDALI Rentangkendaliadalahjumlahterbanyakbawahanlangsung yang dapatdiarahkandandikendalikansecarabaikolehseorangatasan. 1 1 4 8 16 64 64 512 256 4.096 1.024 4.096
SENTRALISASI • Sentralisasi mengacu pada tingkat sejauh mana pengambilan keputusan dikonsentrasikan pd satu titik di dalam organisasi • Sentralistis, bila bila manajer puncak membuat semua keputusan dengan sedikit atau tanpa masukan manajer tingkat bawah. • Desentralistis, bila pengambilan keputusan diserahkan kepada para manajer yang paling dekat dengan suatu tindakan.
FORMALISASI • Formalisasi mengacu sejauh mana pekerjaan-pekerjaan dalam organisasi dibakukan. • Formalisasi tinggi, bila pemangku pekerjaan memiliki sedikit kebebasan untuk memilih apa yang harus dikerjakan, kapan dikerjakan dan bagaimnana caranya. • Cirinya : • Ada diskripsi tugas yang jelas • Beragam aturan organisasi tertulis • Ada standarisasi • Serba terdokumentasikan
BERBAGAI DESAIN ORGANISASI
StrukturSederhana CiriStrukturSederhana • Mempunyaikadardepartemenisasi yang rendah, • Memilikitingkatanvertikaltigaataukurang • Rentangkendali yang luas, • Wewenangtersentralisasipadaseseorang • Sedikitformalisasi • Banyakdigunakandalamusaha-usahakecil. Pemilik-manager Penjualan Penjualan Penjualan Kasir
KEKUATAN DAN KELEMAHAN KEKUATAN KELEMAHAN • terletakpadakesederha-naannya. • Cepatdanfleksibel • Pengelolaannyamudah • Akuntabilitasjelas • sulitdijalankandimanapunselaindiorganisasikecil • Ketikabertambahbesarpengambilabkeputusanlambat • Sangatberisiko, karenatergantungsatuorang
BIROKRASI • StandarisasimerupakankonsepkuncidariBirokrasi • Birokrasimempunyaiciri: • Tugas-tugasoperasi yang sangatrutin yang dicapaimlaluispesialisasi • Aturandanketentuan yang sangat formal • Tugas-tugasdikelompokkankedalamberbagaidepartemenfungsional • Wewenangterpusat, rentangkendalisempit, danpengambilankeputusanmengikutirantaikomando • Banyakdigunakandiusahaperbankan, pasarswalayan, kantor-kantorpemerintah.
KEKUATAN DAN KELEMAHAN BIROKRASI KEKUATAN KELEMAHAN • Kemampuannyadalammenjalankankegiatan-kegiatan yang terstandarsecarasabgatefisien • Duplikasi yang minim padaperalatandanpersonil • Aturan san ketentuan yang jumlahnyabanyakmenggantikankebebasanmanajerial • Peluangterjadikonflik subunit. Tujuan unit fung-sionaldapatmengalahkantujuankeseluruhanorganisasi • Karyawansulitmengha-dapimasalahbaru yang belumadaaturankeputusanterprogram yang mapan
Struktur matriks , sebuahstruktur yang menciptakangariswewenanggandadan menggabungkan kelebihan departemenisasifungsionaldanproduk. Ciristrukturmatriks: Karyawanmemilkiduaatasan Banyakdigunakandiusahaperiklanan, laboratoriumpenelitian, perusahaankonstruksi, rumahsakit, STRUKTUR MATRIKS
Pimpinan BagianPemasaran Bagian Produksi Bagian Keuangan Bagian Tatausaha Produk A Produk B Produk C PimpinanFungsional Wewenangdantanggungjawabfungsional PimpinanProduk Wewenangdantanggungjawabproduk
KEKUATAN DAN KELEMAHAN MATRIKS KEKUATAN KELEMAHAN • Memudahkanpenempatan SDM secaraefisien. • Kemampuannyamenfasilitasikoordinsisaatorganisasimemilikibanyakaktivitasygrumitdansalingtergantung. • Memberikankesempatan yang samauntukpengembanganketrampilanintegrasimaupunproduk • Sangatsesuaiuntukorganisasiukuransedangdenganbeberapajenisproduk • Adanyawewenanggandamenimbulkankebingungandanfrustasi • Karyawanperludilatih agar mempunyaiketrampilandalamberhubungandengankaryawanlainnya • Menghabiskanbanyakwaktuuntukpertemuankoordinasi • Hanyabisaberjalanlancarjikakaryawanmengertisifatstrukturmatriks, menganuthubungankolegial, bukanhubunganvertikal
MODEL MEKANISTIK DAN ORGANIK • Model mekanistik, desainorganisasi yang menekankanpadapencapaianproduksi yang tinggidanefisiensimelaluidepartemenisasi yang luas, formalisasi yang tinggi, sentralisasiwewenangdanspesialisasipekerjaan yang tinggi. • Model organik, desainorganisasi yang menekankanpadakemampuanadaptasidanpengembanganmelaluipenggunaanaturandanprossedurdesentralisasiwewenang, danderajatspesialisasi yang rendah.
FAKTOR PENENTU STRUKTUR ORGANISASI • Strategi, struktur organisasiadalahsalahsatusaranaygdigunakanmencapaisasaranorganisasi. Sasaranditurunkandaristrategi, makastrukturharusmengikutistrategi. • Ukuranorganisasi, secarasignifikanmempengaruhistrukturorganisasi • Teknologi, berkaitandengancaramengubah input menjadi output. Strukturorganisasimenyeauaikandiridenganteknologi. • Lingkungan, kekuatandiluarorganisasi yg berpotensi mempengaruhikinerjaorganisasi. Lingkunganselaluberubah, struktur menyesuaikan.
DESAIN ORGANISASI DAN PERILAKU KARYAWAN • Spesialisasipekerjaanmemberikankontribusipadaproduktivitaskaryawanyglebihtinggi. • Spesialisasipekerjaandapatmenjadisumberkepuasankerjadansebaliknya. • Sentralisasi yang rendah dimana partisipasi bawahan dalam pengambilan keputusan berhubungan positif dengan kepuasan kerja • Kinerja dan kepuasan kerja juga dipengaruhi oleh perbedaan individual seperti pengalaman, kepribadian, dan tugas kerja seseorang.
Kuat/lemahnya budaya organisasi • Anggotanya loyal • Adanya aturan yang dipatuhi • Nilai-nilai diimplementasikan • Adanya pemantauan secara intensif. • Usia organisasi